投影專家免費上門服務——聯(lián)想第四屆投影服務月啟動
更新時間：2009-8-24 9:10:09 編輯：旺牛 文章來源:中國投影網(wǎng) 調整文字大小:【
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投影機專家免費上門服務啦！2009年8月1日起，聯(lián)想為回報聯(lián)想投影機用戶舉辦的“第四屆投影機服務月”活動在全國全面拉開帷幕。此活動自開展以來，以全面、快速和優(yōu)質的服務，為用戶解決了投影機使用中的許多實際問題，得到了廣大用戶的一致好評。本次活動的主題是“投影連你我，服務惠更多”，在本次服務月活動中，聯(lián)想將帶給用戶更好的服務和更多的實惠！
VIP專家服務 惠眾分享
聯(lián)想投影機VIP專家免費上門服務，仍是聯(lián)想“第四屆投影機服務月”活動的重頭戲， VIP專家服務不論是第一時間客戶響應，還是產(chǎn)品備件的供應體系，都超越了同行的服務水平。通過本屆投影機服務月，聯(lián)想將VIP服務擴展至所有聯(lián)想投影用戶。服務月期間，聯(lián)想在全國范圍內配備一批技術過硬、訓練有素、現(xiàn)場應用經(jīng)驗十分豐富的投影機VIP服務顧問工程師，將為用戶提供更加全方位的技術支持和服務工作。
VIP專家服務主要包括：首先，聯(lián)想為用戶開通服務專線號010-400-810-9868，通過這個電話就可以獲得專家的遠程服務和技術診斷；其次，4小時的高效快速響應速度，VIP專家在第一時間內解決設備問題。其三，聯(lián)想專業(yè)的服務工程師每半年都會給客戶的設進行一次清潔保養(yǎng)服務；其四，通過VIP服務專線訂購正版耗材，專家為客戶免費上門安裝。
免費上門服務 配件優(yōu)惠
為了要所有的聯(lián)想投影機用戶感受到聯(lián)想的一流的服務，聯(lián)想承諾：在活動期間，以下服務內容適用于所有聯(lián)想投影機用戶，不分產(chǎn)品型號、保內保外，只要是正在使用的聯(lián)想投影機均適用。
在2009年8月1日-9月30日活動月期間，在全國范圍內，VIP服務顧問免費上門服務，對設備進行清潔保養(yǎng)、維修維護；VIP服務顧問向用戶提供關于投影機使用、保養(yǎng)、維護的建議；在活動月期間，對于保外機器，維修時免收人工服務費，只收取備件費。 此外，聯(lián)想在服務承諾的基礎上提供響應速度更快，服務范圍更廣等高層次服務，針對大客戶實際情況，分析客戶的具體需求，最大程度滿足客戶信息化的高效應用需求。
在多年來為企業(yè)用戶提供產(chǎn)品服務的過程中，聯(lián)想一直都把服務作為一個重要的內容不斷強化。不論是服務團隊人員和技術水平的培養(yǎng)，還是服務體系的不斷完善，聯(lián)想都付出了艱辛的努力。正因為有了這些努力，聯(lián)想投影服務才能站在業(yè)界的最前沿，始終引領著國內投影服務標準想更高、更好發(fā)展。
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