訪微軟Windows Embedded中國區(qū)總監(jiān)李濤
數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用推動商業(yè)創(chuàng)新 ——訪微軟公司W(wǎng)indows Embedded中國區(qū)總監(jiān)李濤 李濤:微軟公司W(wǎng)indows Embedded 中國區(qū)總監(jiān) 作為微軟公司W(wǎng)indows Embedded 中國區(qū)總監(jiān),李濤先生主要負(fù)責(zé)基于微軟Windows Embedded 產(chǎn)品與中國的合作伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)合作與聯(lián)絡(luò),這些產(chǎn)品包括Windows Embedded Compact、Windows Embedded Standard、Windows Embedded Enter prise、 Windows Embedded POSR ead y、Windows Embedded Hand held 和Windows Embedded Server等產(chǎn)品。 數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng):首先請簡單介紹一下微軟Windows Embedded。 李濤:用一句話來簡單概括,微軟Windows Embedded的使命就是把Windows技術(shù)的價(jià)值,以及云計(jì)算的潛力延伸到專用設(shè)備領(lǐng)域。這句話中有三個(gè)關(guān)鍵詞:Windows技術(shù)、云和專用設(shè)備。眾所周知,微軟的核心技術(shù)和品牌之一是Windows,未來IT發(fā)展的方向是云計(jì)算,云計(jì)算包括云端和設(shè)備端,設(shè)備端不僅包括PC、手機(jī)、服務(wù)器等通用類設(shè)備,還包括為特定應(yīng)用而定制的專用設(shè)備,例如ATM(自動取款機(jī))、POS(服務(wù)點(diǎn))、自助終端機(jī)、商用手持設(shè)備(如點(diǎn)菜機(jī)、RFID掃描儀)、工控設(shè)備等,當(dāng)然還有數(shù)字標(biāo)牌——一種特殊用途的計(jì)算機(jī),定制后可實(shí)現(xiàn)比如播放廣告、傳遞信息等功能。 針對數(shù)字標(biāo)牌這類設(shè)備的應(yīng)用特點(diǎn),我們認(rèn)為微軟Windows Embedded Standard操作系統(tǒng)平臺最適用。它是一種組件化的Windows,可能是Windows XP,也可能是Windows7,基于微軟提供的開發(fā)工具,可以針對硬件以及軟件應(yīng)用的特點(diǎn),對這個(gè)操作系統(tǒng)進(jìn)行裁剪、定制,在把應(yīng)用集成起來生成一個(gè)新的鏡像,變成一個(gè)定制系統(tǒng),也就是嵌入式的操作系統(tǒng)。例如,要構(gòu)架一個(gè)數(shù)字標(biāo)牌播放器,可以基于Windows Embedded定制開發(fā),把播放應(yīng)用集成起來構(gòu)建一個(gè)定制的操作系統(tǒng)。
李濤先生展示微軟Windows Embedded數(shù)字標(biāo)牌解決方案 數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng):我們看到現(xiàn)在數(shù)字標(biāo)牌市場應(yīng)用非;馃,它甚至被稱為“第五媒體”,與傳統(tǒng)廣告?zhèn)鞑ポd體相比,它有著例如實(shí)時(shí)、互動等無法比擬的優(yōu)勢和特點(diǎn),請問您怎么看待微軟在數(shù)字標(biāo)牌市場中的機(jī)遇? 李濤:這幾年數(shù)字標(biāo)牌的發(fā)展的確非?,可以說是一個(gè)新的市場熱點(diǎn)。我認(rèn)為首先它是一種新興媒體,無論從商業(yè)還是文化角度,其影響力都比較大。從商業(yè)角度看,其最重要的影響力就在于提供了一種全新的和消費(fèi)者的接觸方式,因?yàn)槿绾瓮卣购陀脩、潛在用戶的接觸點(diǎn)是商業(yè)服務(wù)業(yè)的永恒話題。另外,相對于傳統(tǒng)模式,例如招募更多的銷售、市場推廣人員,創(chuàng)建更多的門店,數(shù)字標(biāo)牌不會受到包括硬件、空間等方面的限制,所以數(shù)字標(biāo)牌可以幫助企業(yè)更快地拓展接觸用戶的方式,這也是它快速發(fā)展的一個(gè)重要原因。 數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng):您覺得數(shù)字標(biāo)牌會給各個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)帶來哪些實(shí)際的好處? 李濤:現(xiàn)在所有商業(yè)企業(yè)部署IT系統(tǒng)的主要驅(qū)動力有三點(diǎn):提高效率,降低成本,提高營業(yè)收入,這三點(diǎn)對于數(shù)字標(biāo)牌同樣適用。我們看到,數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用領(lǐng)域最廣的是在零售業(yè)、服務(wù)業(yè)以及交通運(yùn)輸業(yè)。交通運(yùn)輸其實(shí)也屬于服務(wù)業(yè)。這些行業(yè)的都需要大量的客戶接觸點(diǎn),所以對于數(shù)字標(biāo)牌都有著巨大的需求。數(shù)字標(biāo)牌對于商家的好處,可以總結(jié)為以下三個(gè)方面:第一,幫助提高業(yè)務(wù)收入,通過客戶接觸點(diǎn),傳送更多的產(chǎn)品信息,包括促銷信息、服務(wù)信息;第二,提高客戶滿意度;第三,提升品牌價(jià)值。相關(guān)數(shù)據(jù)表明,數(shù)字標(biāo)牌對于商家在品牌知名度、品牌影響力方面的的貢獻(xiàn)是巨大的,平均可以達(dá)到40%左右。 數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng):我了解到在在數(shù)字標(biāo)牌領(lǐng)域,微軟和眾多合作伙伴都保持著良好的合作關(guān)系,尤其是和英特爾公司。作為軟、硬件的市場巨頭,二者的強(qiáng)強(qiáng)合作會給數(shù)字標(biāo)牌市場帶來怎樣的影響? 李濤:微軟和英特爾公司在數(shù)字標(biāo)牌方面的合作源自于2010年1月份的全美零售業(yè)大會(NRF)。二者形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的主要推動力在于巨大的市場發(fā)展空間,客戶需求,以及對整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的支持。微軟作為主流的操作系統(tǒng)提供商,英特爾作為主流芯片硬件架構(gòu)提供商,兩家合作后可以提供一套相對完整的基礎(chǔ)架構(gòu),目標(biāo)是把市場這塊餅做大。因?yàn)槎邠碛邢嗨频纳虡I(yè)模式——打造一個(gè)健康的生態(tài)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)整個(gè)生態(tài)鏈的共贏,微軟與英特爾的合作關(guān)系由來已久。二者的合作表現(xiàn)在技術(shù)角度,我們有相互間的產(chǎn)品優(yōu)化,以及在市場推廣方面,我們有共同的市場推廣計(jì)劃。 有一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字,微軟在全球整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈里每賺一美元,在全球范圍內(nèi)整個(gè)合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)收入是12美元,在中國,這個(gè)比例是1:16。換句話說,微軟每一塊錢的業(yè)務(wù)收入會為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造12-16倍的市場空間。 數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng):微軟目前在數(shù)字標(biāo)牌領(lǐng)域有哪些成功案例? 李濤:以美商定誼科技有限公司為例,他們基于Windows Embedded Standard 的數(shù)字標(biāo)牌解決方案,目前被廣泛應(yīng)用于交通運(yùn)輸領(lǐng)域,尤其是在機(jī)場。比如在北京首都機(jī)場第三航站樓,就會看到他們的超大屏幕顯示器在播送廣告。因?yàn)橛腥缦滦枨,他們選擇了Windows Embedded standard 7。第一,超大屏幕,播放108p的高清廣告,而且支持多種編碼格式;第二,24小時(shí)不停機(jī),系統(tǒng)要求穩(wěn)定、易維護(hù)、可中央統(tǒng)一管理,而且可以方便地和服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫連接;第三,支持多點(diǎn)觸摸,實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互;第四,軟件兼容性好。最后一點(diǎn)對于客戶來講非常重要,因?yàn)樵诩尤胄孪到y(tǒng)時(shí),他們并不希望更改原有應(yīng)用系統(tǒng),而且希望無縫連接。Windows Embedded是基于Windows架構(gòu)開發(fā)的,所以可以輕松做到無縫兼容、移植,優(yōu)勢很明顯。還有,Windows Embedded Standard是在原有Windows基礎(chǔ)上定制的,所以除了Windows已有的好處外,還可以提供更高的穩(wěn)定性、安全性,便于維護(hù)?梢哉f在定誼科技首都機(jī)場的這個(gè)項(xiàng)目里面,Windows Embedded的價(jià)值得到了最大的體現(xiàn)。此外,在奧運(yùn)會期間,大量的大屏幕廣告牌、播放牌的背后都是Windows Embedded的操作系統(tǒng)在做支持。 數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng):數(shù)字標(biāo)牌在國內(nèi)市場的應(yīng)用時(shí)間相對較短。有種說法,和歐美發(fā)達(dá)市場相比,目前國內(nèi)的整體市場規(guī)模比較小,而且應(yīng)用相對單一,數(shù)字標(biāo)牌在歐美國家的廣告應(yīng)用更廣泛。您對于這種觀點(diǎn)怎么看? 李濤:我覺得這種差別不是很明顯,相反在中國由于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較快,例如地鐵、高鐵的高速建設(shè),他們都對數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用都有大量需求,國外在這方面相對落后。不過在應(yīng)用效率方面可能二者間有一定差距。首先,國內(nèi)的系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)計(jì)水平還不是很高,例如絕大多數(shù)數(shù)字標(biāo)牌并不連網(wǎng),而是單機(jī)運(yùn)行,需要人工維護(hù)、更新。數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)投資的經(jīng)濟(jì)、社會價(jià)值有待挖掘。此外,我們看到現(xiàn)在大量的新建項(xiàng)目,在如何更有效地管理、運(yùn)營這些播放系統(tǒng)方面,與國外存在比較大的差距,這其實(shí)不是技術(shù)問題,而是經(jīng)營思路和水平的問題。最后,如何在部署這些系統(tǒng)的同時(shí),做到節(jié)能環(huán)保,這點(diǎn)對于中國尤其重要,F(xiàn)在我們面臨大面積的電荒,這些設(shè)備的大量部署,可能意味著高功耗。這點(diǎn)既是挑戰(zhàn),也是巨大的機(jī)遇。如果抓住機(jī)會,推動創(chuàng)新,在低碳環(huán)保方面,中國的技術(shù)也許可以領(lǐng)導(dǎo)全世界。 數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng):一年一度的業(yè)內(nèi)盛會上海數(shù)字標(biāo)牌展將在6月份舉行。微軟在這個(gè)大會上會展出哪些產(chǎn)品和服務(wù)? 李濤:對于這次展會我們非常關(guān)注,我們希望能夠通過展會展示我們的“合作伙伴生態(tài)鏈”理念。我們并沒有搭建一個(gè)微軟Windows Embedded的專門展區(qū),而是參與到不同的合作伙伴展位中,和他們一起構(gòu)建創(chuàng)新應(yīng)用。我們主要跟三家合作伙伴共同展示,包括英特爾公司、美商定誼,還有研祥科技。借此機(jī)會我也特別邀請數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)的各位讀者,如果您有機(jī)會,歡迎到我們這三家合作伙伴的展位上親身體驗(yàn)Windows Embedded的技術(shù)和創(chuàng)新解決方案。 數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng):最后一個(gè)問題,未來幾個(gè)月微軟在數(shù)字標(biāo)牌方面有哪些新策略? 李濤:在不久前我們發(fā)布了POSReady 7 CTP(社區(qū)預(yù)覽版),這款平臺主要面向零售行業(yè)。在未來幾個(gè)月,這款產(chǎn)品的RTM(制造版)將正式面世,數(shù)字標(biāo)牌會是該產(chǎn)品的應(yīng)用方向之一。通過這個(gè)全新平臺,我們希望可以通過合作伙伴幫助零售和服務(wù)業(yè)提供更高性能、易于部署和管理的產(chǎn)品,幫助其提高客戶服務(wù)能力,并且提供無縫的、與Windows世界的連接體驗(yàn)。希望未來有更多的合作伙伴能夠了解并支持我們的新技術(shù)。
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