該商場地上共有11層，地下3層，其中B2層和B3層為停車場，B1層至6層為商場區(qū)域，7層至11層為辦公區(qū)，其中商場區(qū)域包含了公共區(qū)域、商鋪區(qū)域、美食街和電影院，根據(jù)用戶需求，不同的功能區(qū)域，對公共廣播的要求也不盡相同，比如，在商場的公共區(qū)域，需要較高品質(zhì)的背景音樂廣播，并且需要對商場區(qū)域的不同分區(qū)，進行不定時的人工廣播。7層至11層辦公區(qū)和地下停車場則不需要背景音樂，但是整個新東安廣場，需要自動消防廣播，而且新東安廣場緊鄰北京政治核心地段，地處北京市最高端的商業(yè)步行街，為北京市消防重點單位，對公共廣播的消防功能提出了較高的要求，而且需要廣播系統(tǒng)對接原有的消防檢測系統(tǒng)，安全、有效、快捷地為商場的消防安全保駕護航。

項目采用了天創(chuàng)中電旗下代理的美國著名品牌BIAMP系列產(chǎn)品——VOCIA網(wǎng)絡媒體廣播系統(tǒng)設備。該套公共廣播系統(tǒng)包括背景音樂、人工廣播和消防廣播。背景音樂覆蓋了商場的所有公共區(qū)域，由消防控制室的背景音樂管理計算機管理;在商場首層的服務臺安裝一臺四鍵臺式呼叫站(DS-4)用于商場日常的人工廣播;商場的消防系統(tǒng)控制信號接入位于設備機房的消防接口單元(LSI-16)，以實現(xiàn)消防聯(lián)動;在商場一層的消防控制室安裝一臺十鍵臺式呼叫站(DS-10)和一臺十鍵緊急墻裝呼叫站(EWS-10)，用于在緊急情況下的人工廣播。各個地方的設備通過交換機組成局域網(wǎng)，由B1層設備機房的系統(tǒng)管理計算機集中管理。在消防控制室安裝了圖形化管理界面(GUI)，供使用方控制整套廣播系統(tǒng)。

在項目實施上，根據(jù)使用方需求，結(jié)合現(xiàn)場情況，我們對整個新東安廣場劃分了63個廣播分區(qū)，48個消防分區(qū)。其中有7個消防分區(qū)內(nèi)包含了多個廣播分區(qū)，其他廣播分區(qū)和消防分區(qū)一一對應。這樣劃分分區(qū)，首先是考慮到了商場不同區(qū)域?qū)�廣播功能的不同需求，其次是考慮到和商場原有消防系統(tǒng)的無縫對接。背景音樂方面，可以根據(jù)商場不同區(qū)域的需求，選擇合適的音源和音量，方便于背景音樂的分區(qū)調(diào)整;人工廣播方面，可以針對較為具體的區(qū)域，廣播針對性較強的人工語音;消防廣播方面，分為自動觸發(fā)消防廣播和人工緊急語音兩個部分，一旦接受到消防系統(tǒng)發(fā)來的觸發(fā)信號，vocia可以馬上對相對應區(qū)域自動播放消防疏散語音，除此之外，利用消防控制室的緊急消防呼叫站(EWS-10)，可以針對性的對任意分區(qū)進行緊急人工疏散廣播，從而有效地將受災面積控制在最小的范圍，更加快捷地疏散受災區(qū)域的人群。

各個區(qū)域安裝的各個vocia組件的不同功能：

1.商場一層客戶服務臺：四鍵臺式呼叫站(DS-4)，廣播優(yōu)先級：中

新東安廣場為現(xiàn)代化的大型商場，管理方非常注重客戶服務，在商場營業(yè)期間，服務臺有專業(yè)服務人員為顧客解決購物過程中遇到的各種困難。安裝在客戶服務臺的臺式呼叫站，用于商場服務人員對商場的任意公共區(qū)域進行人工呼叫廣播，比如失物招領(lǐng)、尋人啟事等等。呼叫站的四個按鍵分別代表了四組廣播分區(qū)的代碼，可以針對性更強的對某些分區(qū)進行廣播。

2.消防控制室：十鍵臺式呼叫站(DS-10)廣播優(yōu)先級：高

安裝在消防控制的臺式呼叫站擁有比服務臺呼叫站更高的優(yōu)先級，也擁有更多的呼叫目的地權(quán)限，除了對商場公共區(qū)域的人工廣播之外，還可以對辦公樓、停車場和電影院等區(qū)域進行人工廣播，用于較為緊急的突發(fā)性事件或者商場內(nèi)部事件的人工廣播，此呼叫站有十個按鍵，通過呼叫代碼，可以對新東安廣場的任意分區(qū)或者任意分區(qū)組合進行呼叫廣播。

3.消防控制室：緊急墻裝十鍵呼叫站(EWS-10)廣播優(yōu)先級：緊急

新東安是消防重點單位，對消防安全提出了極為嚴格的要求，除了自動消防語音外，還必須具備人工緊急疏散廣播。安裝在消防控制中心的緊急呼叫站，擁有全系統(tǒng)最高的優(yōu)先級，一旦商場的任何區(qū)域發(fā)生消防情況，消防控制室的消防專業(yè)人員可以利用此呼叫站對相應區(qū)域進行緊急人工語音疏散廣播。

4.消防控制室：模擬音頻輸入單元(VI-6)

此設備為vocia的模擬音頻輸入端口設備，可以提供最多6路模擬音頻的輸入，一般用于背景音樂的音源輸入。為了讓顧客得到更好的購物體驗，不同時間段、商場的不同區(qū)域需要播放不同的背景音樂。使用方提供了多路不同的音源，例如開店音樂、閉店音樂、節(jié)日音樂以及不同地點的特定音樂等，所有音源輸入VI-6，只需背景音樂管理人員通過操作界面在不同時間段、對不同地點選擇相應的音源及音量即可。

5.設備機房：網(wǎng)絡數(shù)字功放(VA-8600c)

該項目一共采用了9臺VA-8600c，每臺功放的8個通道分別為7個廣播分區(qū)提供功率輸出(每臺有一個通道為備份通道)，該功放具有通道自動備份功能，一旦檢測出某個通道異常，功放本身會關(guān)閉故障通道，同時使用備用通道執(zhí)行故障通道的功率放大任務。同時，該功放內(nèi)部還存儲了自動消防語音，一旦某一分區(qū)接收到消防觸發(fā)信號，將由相應的功放直接將內(nèi)置的消防疏散語音播放到相應的區(qū)域，而此過程無需經(jīng)過其他設備，減少的消防語音的傳輸路徑，從而大大降低了緊急情況下由于設備故障或者傳輸線路故障而造成的緊急語音丟失的風險。

6.設備機房：消防接口單元(LSI-16e)

新東安廣場項目的消防功能是該項目中的亮點，由于原有消防分區(qū)劃分較為詳細，消防分區(qū)總數(shù)較多，如果使用傳統(tǒng)的干接點方式實現(xiàn)廣播系統(tǒng)與消防的對接，則需要采購大量的消防接口單元，而且模擬的連接方式不利于整個系統(tǒng)的數(shù)字化控制。而vocia的LSI-16e除了傳統(tǒng)的模擬干觸點消防控制信號接入的對接方式之外，還可以提供基于VTP命令的數(shù)字化消防控制接入方式。而新東安廣場項目，正是采用了此種方式，將消防控制信號轉(zhuǎn)換成vocia可以識別的VTP命令，實現(xiàn)消防系統(tǒng)對廣播系統(tǒng)的自動消防控制，從而大大降低了項目成本，同時更加方便地實現(xiàn)了整套系統(tǒng)的數(shù)字化控制。

VOCIA不僅是BIAMP新一代的DSP處理器，更是網(wǎng)絡媒體廣播時代的發(fā)展趨勢。它使以往集中化信號處理與信號分配的潛在危險一去不復返，展現(xiàn)了一種幾乎無所不能的分散式、網(wǎng)絡化解決方案。在該項目中VOCIA網(wǎng)絡媒體廣播系統(tǒng)展現(xiàn)出了以下技術(shù)特點：

1. 全數(shù)字、全網(wǎng)絡化的架構(gòu)決定了系統(tǒng)可以延伸到任何有網(wǎng)絡的地方;

2. 虛擬主機的設計理念可以保障系統(tǒng)不會因任何單點設備故障而癱瘓;

3. 實時調(diào)節(jié)、即插即用的功能有效地保證了系統(tǒng)正常運行的連續(xù)性 ;

4. 存儲于數(shù)字功放中的自動緊急語音最大程度的延長了緊急報警廣播的播放時間;

5. 功放通道、網(wǎng)絡通路的備份冗余將系統(tǒng)發(fā)生故障而影響正常廣播的概率降至最低 ;

6. 網(wǎng)絡信息服務器的多重備份保護系統(tǒng)中所有的功能均可正常工作;

7. 呼叫轉(zhuǎn)發(fā)堆棧功能為使用者免除了因廣播區(qū)域占線所帶來的煩惱;

8. 強大的DSP處理技術(shù)首次讓公共廣播系統(tǒng)的音質(zhì)達到了專業(yè)音響的級別;

9. 簡單明了的控制管理界面;

10. 方便快捷的GUI圖形化界面。