卡拉OK是日本人的發(fā)明,先傳到中國臺灣,再傳到中國大陸。1985年前后,上海誕生了第一家卡拉OK,之后,這種大堂式的卡拉OK迅速風(fēng)靡,工人文化宮、單位活動室都裝上了設(shè)備,你方唱罷我登場,唱得好的,全場鼓掌喝彩,碰到五音不全亂吼亂叫的,大家一起受罪——這大概是上世紀(jì)80年代的集體記憶。
上世紀(jì)90年代中期,來自中國臺灣的錢柜在上海靜安區(qū)開設(shè)了第一家門店,徹底改變了滬上卡拉OK的業(yè)態(tài)形象:裝修得富麗堂皇的大廳、精致的包廂、一字排開行著鞠躬禮的服務(wù)員,昔日大堂里引吭高歌的景象從此不再,就連卡拉OK這個土氣的名字也從此改稱洋氣十足的“KTV”。錢柜“高大上”的面孔,迅速成為滬上同行的標(biāo)桿。
驀然間,聽聞,錢柜門庭冷落車馬稀。中國境內(nèi)門店數(shù),僅剩3家。最高峰時,據(jù)說有18家。
在上海,曾經(jīng),到錢柜唱歌,是一種時尚,一種檔次。
時至今日,這種卡拉OK式的唱歌方式似乎離90后、95后漸行漸遠(yuǎn)。就在最近,被譽為KTV行業(yè)“一哥”的錢柜,在滬門店數(shù)已經(jīng)從最高峰時的7家減到只剩2家。北京市場,亦是如此,兩年內(nèi)錢柜連續(xù)關(guān)閉3家門店,就在兩三個月前,曾經(jīng)炙手可熱的錢柜北京朝外店也黯然關(guān)門,只;菪聳|橋附近的最后1家門店。
記者獲悉,截至目前,我國境內(nèi)錢柜的門店數(shù),已經(jīng)從最高峰時的18家減到僅剩3家。
不過,上海僅剩的2家中,有一家卻是新開不久,錢柜松江店。
又是被移動互聯(lián)打趴?
錢柜風(fēng)光不再,有這一行業(yè)大環(huán)境的影響。
KTV業(yè)態(tài)逐漸式微,原因之一是休閑娛樂方式的多元化。近年來,人們的休閑方式,變得越發(fā)多元,尤其是90后、95后,健身、戶外燒烤、滑雪、DIY手工藝品、讀書會、溫泉洗浴、密室逃脫、烘焙、插花……卡拉OK從絕對主流變成了“其中之一”。
有趣的是,年輕人不再那么熱衷于K歌,KTV每天中午12點至傍晚5點的非高峰時段,50后、60后倒成了主力消費人群,特別是愛好文藝、心態(tài)健康的上海阿姨,往往一群小姐妹開個大包間,一唱就是四五個小時。
同許多傳統(tǒng)行業(yè)一樣,KTV的式微,也受到了互聯(lián)網(wǎng)的影響。一方面,互聯(lián)網(wǎng)的崛起讓人們的休閑娛樂出現(xiàn)了碎片化趨勢,人們甚至都不愿意留出完整的一段時間來閱讀一張報紙、一本書,又何苦把兩三個小時消耗在信號也不一定好的KTV包廂?
另外,如今在手機客戶端,出現(xiàn)了不少類似“唱吧”、9158等網(wǎng)絡(luò)卡拉OK的APP。與KTV相比,“唱吧”、9158等K歌軟件不僅錄歌方便、便宜,而且也能與好友互動,還能同步出現(xiàn)自己的影像,不出家門便可與同好者互相交流。一位在某國有大集團擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的張先生告訴記者,“本來我是KTV的主力軍,擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)干部以后,沒時間也不方便出入這些場合,網(wǎng)絡(luò)卡拉OK正好滿足了我這方面的需要!
此外,由于這一行業(yè)門檻低,經(jīng)過20多年發(fā)展,傳統(tǒng)KTV企業(yè)之間競爭早已是一片紅海:一邊是價格戰(zhàn),一邊是不斷上升的房租成本,人力成本以及需要支付的歌曲版權(quán)費,行業(yè)的整體利潤空間被不斷壓縮。記者在糯米網(wǎng)、美團網(wǎng)、聚劃算等知名團購網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn),由于競爭激烈,門店紛紛推出各種低價打折套餐,甚至有6元一小時的歡唱券和9.9元工作日4小時的歡唱券。
“現(xiàn)在門店彼此競爭,大家都采取團購等低價策略,不做就失去價格優(yōu)勢,做的話就減少利潤,有時候就沒盈利!焙脴返习税郯榈甑囊晃回(fù)責(zé)人對記者說道。
生意清淡始于三年前?
正所謂,三十年河?xùn)|,三十年河西。
滬上僅有的兩家錢柜之一——錢柜松江店的副理徐立平不無感慨:“我在這一行業(yè)已經(jīng)干了10多年,算是錢柜的老人了。我先后在黃浦店、盧灣店、徐匯店,以及武漢、杭州的錢柜門店工作過,2015年,又來到這新開的松江店!
徐立平說,鼎盛的時候,虹口店所在那棟樓一至五層全被錢柜拿下,徐匯星游城店占據(jù)四層樓面,有140多個房間,黃浦店也有3個樓面!板X柜最吸引客人的是自助餐,能滿足100多人同時用餐。每家錢柜能容納30個人以上的大包間都有好幾間。一到晚上,不預(yù)訂根本就沒有位子,大堂里坐滿了排隊等候的客人!
錢柜生意顯現(xiàn)清淡,是從2012年開始的。先是縮減樓面和包房數(shù)量,再是進入2012年至2014年的集中關(guān)店期。2014年,錢柜盧灣店歇業(yè),更是引發(fā)70后、80后的集體懷舊!案顿~時心驚肉跳的刺激,當(dāng)時對美好生活的憧憬,收獲情感時滿滿的幸福,以及對青春往事的悔恨,錢柜與很多上海70后、80后的青春歲月糾纏在了一起!币呀(jīng)身為人母的某雜志社編輯潘小姐在微信朋友圈這樣分享。
在一個平常工作日的晚上7點,記者來到錢柜徐匯星游城店。星游城店,只剩6樓一層,不到50個包廂。晚7點光景,本應(yīng)是KTV最熱鬧的時段,但眼前所見,大堂冷清,往日拿號等座、人聲鼎沸的景象蕩然無存。記者上前詢問包間價格,被告知可以上大眾點評購買團購券,“很劃算的,3小時的包間,加上自助餐才69元!”記者在點評網(wǎng)上找到此條團購信息,顯示只要在16點至19點之間開唱,即可參與這個套餐。除此之外,還有一個36元的團購套餐,開唱時間限制為上午10點至下午4點。
正巧有三四個年輕人前來結(jié)賬,其中一人興奮地對小伙伴說道:“就這點人來唱歌,竟然給了一個大包間!”
記者看了一眼前臺旁的電子屏幕,統(tǒng)共50間包房,只有近20間顯示已滿。工作人員告訴記者,除非周末高峰期人會多點兒,平時最多也就這樣了。
放下身段轉(zhuǎn)型求生?
事物的發(fā)展總是出人意料。
當(dāng)人們都以為錢柜在內(nèi)地市場的徹底退出是只在朝夕的事,不料,今年3月,全新的錢柜松江店,卻在新松江路上的地中海廣場開門迎客。
對于這種看似矛盾的舉動,錢柜管理層以“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移”來解釋:從租金成本較高的市區(qū),轉(zhuǎn)移到租金成本相對低廉的城郊,變動輒幾層樓面、上百間包房的大店為中等規(guī)模的門店,變服務(wù)CBD商務(wù)區(qū)的上班族為瞄準(zhǔn)社區(qū)、大學(xué)生,“這是企業(yè)轉(zhuǎn)型的‘樣板房’,被給予了很高的期望!毙炝⑵秸f道。
走進這家營業(yè)才一個季度的門店,有種置身“臺北純K”的錯覺——極其相似的迎賓動物擺件、墻壁上的卡通裝飾相框、內(nèi)嵌于墻壁的長方形點歌觸摸屏、時尚多變的燈光以及那支著名的立麥……完全拋棄了過去的裝潢風(fēng)格,反而向后來者“致敬”。錢柜之所以這樣做,徐立平表示是重視消費體驗的必然結(jié)果。
近幾年錢柜江河日下,核心問題之一是裝修老氣、器材老化、曲庫更新慢。雖然很多“過來人”都想來錢柜懷舊或致敬一把,但看到包廂里破損的沙發(fā)、手里所握的掉漆麥克風(fēng),以及菜單里已經(jīng)流行了兩三年的歌仍位列主打的“勁爆新曲”,立刻“敬意”全無。
錢柜興起的上世紀(jì)90年代,去那里消費的主要是消費能力較強、追求下班社交的IT界人士、公關(guān)、廣告公司從業(yè)者及一些外企白領(lǐng)。當(dāng)時除了公司活動之外,普通小白領(lǐng)去消費,應(yīng)該是要掐著時間算的,沒有收入的大學(xué)生更是只能眼饞。而隨著運營成本的水漲船高、大眾消費文化的興起,以及各類價格親民的中端卡拉OK紛紛開業(yè),錢柜放下身段是早晚的事。記者瞥了一眼錢柜松江店的價目表:“小包房1小時48元,使用團購網(wǎng)上購買的代金券的話,70元可以抵100元消費,地下停車庫兩小時免費停車!惫,錢柜的身段放得不高。
中國文化娛樂產(chǎn)業(yè)行業(yè)協(xié)會理事孔明指出:“進入互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)卡拉OK在拼地段、裝修、服務(wù)以及音響硬件設(shè)備等之外,要從越來越豐富的各項娛樂服務(wù)項目中脫穎而出,還需要運用互聯(lián)網(wǎng)思維,借助各種信息技術(shù)手段,打造更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
徐立平透露,除了線下轉(zhuǎn)型,錢柜也正在嘗試對接“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口,目前公司已經(jīng)在打造自己的APP,通過互聯(lián)網(wǎng)手段,進行用戶導(dǎo)入,匯集有共同愛好的消費人群,進一步深化社交行為,并更有針對性地拓展網(wǎng)絡(luò)營銷。
據(jù)悉,錢柜松江店即將推出一套微信產(chǎn)品,顧客一邊唱,可以一邊錄音,同時生成二維碼音頻文件,“掃一掃”后,通過微信等社交平臺可與朋友共享。而不能到現(xiàn)場一展歌喉的朋友也有望通過電腦、手機,將歌聲傳到包房內(nèi)……互聯(lián)網(wǎng)時代,KTV會不會就此轉(zhuǎn)型成為網(wǎng)絡(luò)卡拉OK的O2O線下體驗店?
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