“互聯(lián)網(wǎng)+”正在以摧枯拉朽之勢改造著傳統(tǒng)行業(yè),在過往傳統(tǒng)行業(yè)里成功的佼佼者們也在經(jīng)歷蛻變的煎熬。量販KTV作為社交、時尚最前沿的行業(yè),隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,革命大潮洶涌而至,曾經(jīng)最成功的KTV加盟品牌寶樂迪決定率先開始KTV+的改造。錢柜關(guān)店、大歌星關(guān)店,寶樂迪開除運營高管。
錢柜關(guān)店
錢柜KTV進入大陸市場20年,最高峰時有18家店,進入2015年僅剩下5家,僅有的這5家也已經(jīng)是在風(fēng)雨中飄搖。裝修陳舊、管理僵化、娛樂性差,還有傳聞中的各種內(nèi)斗,讓這頭曾經(jīng)的巨象耗盡了力氣。To be or not to be?這已經(jīng)不是一個問題了。
大歌星關(guān)店
大歌星KTV從出生到現(xiàn)在,先天帶有的萬達廣場的基因就決定了今天的命運。據(jù)說,2015年6月之前所有的門店都必須關(guān)掉。王健林的商業(yè)帝國里,大歌星KTV永遠(yuǎn)只是一個萬達廣場的次主力定位,違背量販KTV業(yè)態(tài)本身選址、運營管理等專業(yè)屬性,結(jié)局也是注定的。
寶樂迪壯士斷腕開除思維僵化的草莽運營高管
寶樂迪在2015年初,出人意料地突然開除一批運營高管,引起行業(yè)轟動。寶樂迪量販KTV在2010年開始發(fā)展,一時間風(fēng)生水起,令人咂舌。到2015年,寶樂迪在全國已經(jīng)擁有近300家加盟門店,也是目前中國最大的量販KTV連鎖品牌。寶樂迪一直任用傳統(tǒng)的職業(yè)經(jīng)理人管理這么多的加盟門店,暴露的問題也非常突出。
一、管理者素養(yǎng)不高,職業(yè)道德低。據(jù)傳,被開除的寶樂迪前高管都或多或少地從品牌和加盟店之間尋租私利,中飽私囊,多則上百萬,區(qū)域老總聯(lián)合店長在KTV門店飛單黑單,竊取加盟商的利益,損害品牌形象。
二、舊派的運營管理者懼怕新事物!翱床欢⒖床黄稹被ヂ(lián)網(wǎng),創(chuàng)新層面碌碌無為,執(zhí)行層面拉幫結(jié)派,拒絕新嘗試,結(jié)果是不僅不能真正為門店解決實際問題,還拖累品牌的發(fā)展使得加盟商怨聲載道。
草莽時代的舊勢力帶給寶樂迪的問題,投射在加盟門店層面,同樣如錢柜和大歌星一樣,不能真正在KTV門店的管理、運營和營銷上提升,不能順應(yīng)時代變遷帶來的消費新常態(tài),品牌的溢價是會大打折扣的。
陣痛或是陣亡,寶樂迪的這一步自戕式革命有待市場進一步的檢驗。
互聯(lián)網(wǎng)+萌芽,寶樂迪云歌KTV+崛起
互聯(lián)網(wǎng)新型KTV
2014年底,唱吧宣布和麥頌KTV合作,開啟了互聯(lián)網(wǎng)K歌平臺走向線下傳統(tǒng)KTV的O2O之路。
線上風(fēng)生水起的唱吧宣布計劃開設(shè)2000家線下KTV。當(dāng)然,理想很豐滿,現(xiàn)實也是會很骨感。線下開店面臨的選址、裝修、運營等技術(shù)問題,線下門店場景式的消費體驗不是靠一個APP就可以玩轉(zhuǎn)的。每個行業(yè)都需要成長的基因,正如陳華所說,他選擇的是一條最艱難的路。先行者,未必是能夠最后到達終點的成功者;ヂ(lián)網(wǎng)企業(yè)和移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的新的商業(yè)模式和消費形態(tài),值得傳統(tǒng)企業(yè)借鑒,傳統(tǒng)企業(yè)往前挪一步是創(chuàng)新性顛覆,互聯(lián)網(wǎng)只能做顛覆式創(chuàng)新才能活下去。
司徒雷登走了,寶樂迪KTV+順應(yīng)時勢
傳統(tǒng)思想的司徒雷登走了,但開除掉舊的高管帶來的震蕩和風(fēng)險還是有的。舊勢力的挖角、下絆、詆毀、加盟商的質(zhì)疑、觀望,傳統(tǒng)企業(yè)無時無刻不在面臨既得利益者這種腫瘤的侵蝕,只有忍痛“割掉”才有重生的機會。正所謂“君子棄瑕以拔才,壯士斷腕以全質(zhì)!
寶樂迪迅速組建新的高素質(zhì)的管理型人才
2014年10月份,寶樂迪在北京IT聚集地望京成立獨立的互聯(lián)網(wǎng)公司北京壹尚科技。CTO(首席技術(shù)官)石磊帶領(lǐng)的寶樂迪云歌開發(fā)團隊成員大多是本科、研究生學(xué)歷,工作履歷均在土豆、搜狗、金山等尖端互聯(lián)網(wǎng)公司從業(yè)過。寶樂迪CMO(首席營銷官)李悅悅來自K歌達人,善于互聯(lián)網(wǎng)思維和新營銷玩法。
寶樂迪的新運營高管團隊和企業(yè)篩選留下來的優(yōu)秀的管理人員和店長,正在產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),加盟商真真切切地感受到了互聯(lián)網(wǎng)下的寶樂迪帶來的超強價值沖擊。
強力打造真正接地氣的KTV+產(chǎn)品
寶樂迪云歌收銀軟件系統(tǒng)打造真正的連鎖KTV會員體系,到店會員的消費可以積分、跨店使用、跨品牌使用。寶樂迪的所有會員可以在尚客優(yōu)1000多家酒店里消費并積分,酒店的會員也可以到KTV消費并積分。
云歌APP上線后,每一個寶樂迪的KTV門店都擁有一個自己免費的專屬APP,門店可以自行發(fā)起團購或者店內(nèi)商品的售賣,發(fā)活動通告并隨時與自己門店的粉絲互動,寶樂迪云歌將首先成為的是KTV垂直領(lǐng)域的第一個京東。相反,手機智能控制、唱錄僅僅是云歌工具屬性的部分。唱吧的線上屬性和寶樂迪的場景屬性,注定了產(chǎn)品方向的不同,誰能真正取悅用戶?
互聯(lián)網(wǎng)式品牌營銷活動,真正幫助門店解決生意問題
任何商業(yè)模式通俗講都是生意問題,不管對擁有幾百家店的寶樂迪還是對擁有僅3家店的唱吧麥頌,都要照顧門店生意好壞。
量販KTV的屬性,注定跟年輕人、聚會、社交、時尚、明星等這些元素分不開。品牌的強大在于品牌有品牌的黏性和忠誠度,這點上,寶樂迪無疑有著天然的優(yōu)勢,星男型女選秀、明星到店、抽汽車Mini cooper、抽蘋果手表等全國品牌活動無疑帶動了海量的消費者涌進各地的寶樂迪門店。門店免費參與,寶樂迪品牌取悅了消費者,這樣既增加了門店業(yè)績,也提升了品牌影響力。
錢柜和大歌星走了,唱吧來了,寶樂迪升級了,量販KTV在唱衰中,開始華麗轉(zhuǎn)身。
最新的消息,寶樂迪剛剛與音悅臺成立了戰(zhàn)略合作。2015年7月開始,將采取線上線下結(jié)合的O2O模式并依托寶樂迪幾百家線下KTV門店進行全國優(yōu)秀歌手海選。大品牌之間的資源互換營銷未來會成為常態(tài),品牌越大,可兌換的資源就越多,寶樂迪的線下場景優(yōu)勢,無疑會吸引更多的資源,量販KTV連鎖平臺化的道路才剛剛開始,寶樂迪無論如何都會成為最終的贏家。
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