美國第四大電影院線Carmike Cinemas需要在280個大堂快速一致地鋪設(shè)促銷信息,同時還要保持為特定區(qū)域提供適應(yīng)產(chǎn)品的靈活性。該方案最終采用了超過1700臺V423和V463 NEC顯示器。
背景:
Carmike Cinemas院線需要在280家影院發(fā)布促銷信息。2013年4月,Carmike Cinemas安裝了超過1700臺NEC顯示器,隨后很快又在當(dāng)年7月至9月間完成了225間店面的追加。直至2014年上半年項(xiàng)目才全部完工。
挑戰(zhàn):
Carmike Cinemas需要快速一致地實(shí)現(xiàn)280個位點(diǎn)的部署,同時保持靈活性,并希望能夠毫不費(fèi)力地修改價格或突出顯示特定條目。
Carmike依靠紙質(zhì)柜臺卡和桌面卡牌來進(jìn)行廣告宣傳,這就為進(jìn)入每間影院造成了麻煩。促銷信息需要花費(fèi)數(shù)周時間集中到一起,并打印、郵寄至所有影院。很難確保全國每間影院的管理者能在同一天推出促銷信息。
Carmike旗下的數(shù)百間影院中有大約45個不同的特許經(jīng)營攤位,需要一個相適應(yīng)的解決方案。部分影院是新近建成,而部分則可以追溯到上個世紀(jì)70年代或更早。部分影院較其他燈光更加昏暗,部分則除了傳統(tǒng)柜臺外還設(shè)有高端咖啡廳。
解決方案:
Carmike安裝了超過1700臺NEC顯示器,包括42英寸的V423和46英寸的V463。這些顯示器基于每間影院的布局被安裝于多種格局。Carmike對每個位點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)查,以創(chuàng)建布局的投資組合,令團(tuán)隊(duì)可以快速評估每個位點(diǎn)的硬件需求。安裝啟動于2013年4月,之后是7月至9月近225個位點(diǎn)的安裝。第二階段安裝直至2014年第一及第二季度才完成。
結(jié)果:
顯示器安裝后立刻就顯現(xiàn)出助力Carmike促銷的能力。單人就能對內(nèi)容進(jìn)行升級,只需幾秒鐘屏幕就能顯示出最新信息,令價格調(diào)整或開展臨時營銷活動更加輕松。現(xiàn)在Carmike可以更改某個劇院特殊事件或地區(qū)推廣的內(nèi)容。還可以在向全國推廣前進(jìn)行小范圍的產(chǎn)品或促銷測試。
Carmike指出,這套系統(tǒng)的總體成本將小于每年制作和郵寄紙質(zhì)宣傳材料的費(fèi)用。顧客獲得的是菜單板更多的可讀性,員工則受益于其簡化了客戶服務(wù)。其同樣有助于提升Carmike特許經(jīng)營的利潤和劇院聲譽(yù)。
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