在過去的整整一周，為了實現(xiàn)項目預期實施效果以及進一步提高員工專業(yè)能力及業(yè)務水平，辰星科技邀請國際組織認證組織APMG/EXIN的授權(quán)培訓機構(gòu)——北宙咨詢，對辰星科技的技術(shù)及業(yè)務骨干進行了一系列別開生面的培訓工作，此次培訓針對ISO20000的項目實施，旨在提升企業(yè)的綜合市場服務能力，它在服務量化，員工績效考核，衡量IT部門投資回報方面更具有積極的意義。

4月14日，辰星科技總經(jīng)理劉鐵男與北宙咨詢團隊進行了項目啟動簽約儀式。儀式之后，辰星科技質(zhì)量管理部、產(chǎn)品集成部、采購部、市場部等多個部門的業(yè)務骨干齊聚一堂，進行了ISO20000/IT服務管理的專業(yè)培訓。培訓會上，辰星員工與北宙咨詢培訓講師積極互動，并進行一對一深入交流。

通過培訓，辰星員工準確理解了IT服務管理/ITIL等核心概念，并對ISO  20000/ITIL關(guān)鍵流程的內(nèi)容有了一定了解，基本掌握了IT服務管理的實施方法和實施效果評價方法，對于辰星科技員工更好地完成本職工作，同時提升員工個人競爭力具有重要意義。

此次ISO  20000培訓工作使得辰星員工信心滿滿，即使后期的認證工作還有漫漫長路要走。這是辰星科技向“成熟型技術(shù)服務商”轉(zhuǎn)型的有力保障，這標志著辰星科技不僅具備穩(wěn)定成熟的產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)，還擁有規(guī)范的產(chǎn)品研發(fā)、管理流程，有能力長期為合作企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與技術(shù)服務。

2017年，基于專業(yè)三色激光投影技術(shù)的高品質(zhì)放映綜合服務及面向互聯(lián)網(wǎng)+的影院綜合信息化系統(tǒng)會成為辰星科技的主打產(chǎn)品，同時，辰星將通過管理提升和移動辦公手段引入來大力提升客戶服務感受。將辰星科技從一家技術(shù)導向型的技術(shù)產(chǎn)品公司轉(zhuǎn)化為具備綜合技術(shù)服務能力及強烈客戶服務意識的服務型影院科技企業(yè)，是2017年辰星科技最大的愿景和努力目標。