導語：2020年的春節(jié)，一場突如其來的新型冠狀病毒疫情打破了節(jié)假日傳統(tǒng)的祥和節(jié)奏。全國人民發(fā)揚一方有難八方支援的精神、團結，堅強，有愛、全力以赴共戰(zhàn)疫情。面對嚴峻的防控形勢，視聽行業(yè)在行動，不論是大屏行業(yè)、音響行業(yè)、教育行業(yè)等視聽行業(yè)領域的企業(yè)，在眾多方面發(fā)揮了巨大的積極作用，對此，中國投影網(wǎng)、數(shù)字標牌網(wǎng)、音響網(wǎng)、中國視聽網(wǎng)等多網(wǎng)聯(lián)合，就當下因疫情對企業(yè)帶來的影響和挑戰(zhàn)等問題進行探討，針對目前的形勢，面對當下疫情的影響，我們應該做什么？這是當下每個視聽企業(yè)們最關心的問題，也是多個行業(yè)這內(nèi)心深處的疑惑，通過本次微訪談的形式，讓大家了解視聽企業(yè)是如何抱團取暖，共同渡過此次難關，希望能給大家?guī)斫梃b和思考。

本期微訪談邀請到國內(nèi)著名的智能投影儀廠商極米科技董事長鐘波進行專訪。

極米科技董事長 鐘波

中國投影網(wǎng)：如何在疫情中學會“自救”？將會從哪些方面來調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略？

極米科技董事長 鐘波：防疫期間，極米的“自救”：
1、合理安排復工復產(chǎn)：根據(jù)中央、省、市和高新區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控相關要求，建立防控體系，在辦公區(qū)域做好疫情防控后，于2月3日正式開啟遠程辦公為主公司辦公為輔的模式，并于2月24日正式開始到公司復工。
2、積極溝通產(chǎn)業(yè)上下游，力求盡快恢復產(chǎn)能。截止目前，極米工廠復產(chǎn)率達到70%，預計月底復產(chǎn)率將達到85%。
3、迅速轉(zhuǎn)變技能培訓方式：為提升員工技能培訓，在疫情期間，培訓方式由線下轉(zhuǎn)為線上。
4、加強人員管理：加強人員管理和宣傳引導，教育提醒本企業(yè)員工正確面對疫情，加強員工心理疏導。

企業(yè)戰(zhàn)略上，面對疫情，極米及時建立疫情防控領導小組，在銷售和售后服務中迅速轉(zhuǎn)變思路，積極應對疫情。
疫情期間，極米線上線下銷售全渠道仍同時進行。線上銷售在極米官網(wǎng)、京東、天貓等主流平臺，銷售不僅沒有受影響，相比去年同期還有所增長；線下銷售受到疫情影響，門店客流量減少，極米便從過去簡單的進店銷售，迅速調(diào)整，轉(zhuǎn)變?yōu)榫�上一對一服務為主，線下體驗為輔的銷售方式，這一模式仍將持續(xù)進行。
疫情期間，極米售后服務正常進行�？紤]到防疫特殊時期，為了讓用戶安心購機，在家體驗高清大屏的同時，無需擔憂保障服務及“換修”時效到期。極米對從2020年1月10日（含當天）到2020年3月31日（含當天）保障服務使用時效到期的用戶，統(tǒng)一延長到期時效至2020年3月31日，真正做到用心關懷。

編者語：2020年對于整個視聽行業(yè)來說，注定是一個不尋常的年份，
一方有難，八方支援，我們相信，在全國人民上下同心協(xié)力的抗戰(zhàn)下，我們一定能夠戰(zhàn)勝這次沒有硝煙的戰(zhàn)爭，疫情終會過去，春天必將到來。