為了更好地為中國(guó)客戶提供服務(wù),Ableton 正式推出簡(jiǎn)體中文的官方支持服務(wù)。
知識(shí)庫(kù)是官方支持服務(wù)的核心,這里提供了所有與技術(shù)支持相關(guān)的文章。用戶可以在這里找到所有常見(jiàn)問(wèn)題的答案。
除此之外,客戶還能夠通過(guò)提交幫助請(qǐng)求來(lái)獲取銷售以及技術(shù)相關(guān)支持。
銷售支持將協(xié)助客戶解決在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之前可能遇到的問(wèn)題,或是在購(gòu)買(mǎi)、獲取授權(quán)和激活產(chǎn)品的過(guò)程中提供幫助。
對(duì)于無(wú)法通過(guò)知識(shí)庫(kù)文章解決的問(wèn)題,可聯(lián)系并獲取更詳細(xì)的技術(shù)支持服務(wù)。
支持中心是 Ableton 最新推出的簡(jiǎn)體中文服務(wù),涵蓋了旗艦軟件 Live 11 和免費(fèi)的教育產(chǎn)品:Learning Music 和 Learning Synths。