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自助服務終端機,開啟醫(yī)院智慧服務新時代

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隨著醫(yī)療應用需求的多樣化,智慧醫(yī)療終端的功能和應用場景也在不斷地升級和拓寬。大量的排隊環(huán)節(jié)被自助服務終端所替代,真正讓患者享受到“掛號、分診、處方、付費”就診流程的“一條龍”優(yōu)化自助服務,提升了就診體驗。同時,也減輕了醫(yī)院就診各環(huán)節(jié)工作量,降低了醫(yī)院營運成本,提高就診效率。

根據中商產業(yè)研究院相關數據統(tǒng)計顯示,隨著我國醫(yī)療信息化程度的不斷提高以及醫(yī)院自助服務終端行業(yè)的不斷發(fā)展壯大,我國醫(yī)院等醫(yī)療機構對自助服務終端的認知度和普及度均明顯提升,預計2025年中國醫(yī)院自助服務終端市場滲透率將接近100%。

預計未來三級以下醫(yī)院自助服務終端行業(yè)市場空間將得到極大的釋放,預計總體醫(yī)院自助機保有量規(guī)模達到118.6萬臺左右,醫(yī)院自助服務終端行業(yè)市場成長極為迅速;并且,總體醫(yī)院自助機新增終端數達到22.9萬臺,增量市場年復合增長率高達57.4%。

由此可見,智能化自助終端在醫(yī)院扮演著越來越重要的角色,F在去醫(yī)院,不管是掛號、報到、繳費等,都能見到自助終端的身影。讓我們一起去看看都有哪些設備呢?

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醫(yī)院的自助便民服務

01、人臉識別測溫一體機

到了后疫情時代,進出醫(yī)院多了幾道環(huán)節(jié):體溫檢測、健康碼核驗。單靠人手操作,以每天進出醫(yī)院的人流量來計算,將會給醫(yī)護人員帶來龐大的工作量。因此,不少醫(yī)院也引入人證對比健康碼核驗一體機或測溫機器人來解放雙手,為進出醫(yī)院的人員進行無人操作和自動化的體溫檢測、健康碼核驗工作,無需人工逐一測體溫和核驗健康碼,同時防止健康碼造假行為。

02、自助掛號機

主要是針對我國大型醫(yī)院排隊掛號隊伍長,等待時間久,同時造成醫(yī)院擁擠堵塞的現狀而設計,通過結合觸摸屏等硬件技術并與醫(yī)院現有信息系統(tǒng)(HIS)實現對接可以滿足病人對于醫(yī)院的自助掛號、自助預約、自助充值、收費項目信息查詢等需求,還能幫助醫(yī)院優(yōu)化業(yè)務流程,提升醫(yī)院日常營運效率和服務質量,有效緩解排隊問題、改善患者體驗。

03、自助報到機

現在很多醫(yī)院的診室門口和藥房都放置了自助機報到,患者只需要用就診卡、就診碼等方式進行二次就診“報到”操作,報到后系統(tǒng)按照規(guī)則自動排隊,患者按照叫號顯示屏順序有序就診或取藥,大大緩解了患者擔心“被插隊”的焦急心理。

04、住院自助機

新增住院自助系統(tǒng),通過投放自助服務終端即可實現:住院登記(通過二代身份證、就診卡)、住院費預存、住院費用清單查詢、打印等功能。再也不用在人工窗口排長龍了(怪不得三甲醫(yī)院的人工窗口少了很多)。

05、自助測血壓

以往,醫(yī)院門診大廳和婦產科都是人工測量血壓,但是隨著門診病患的增加,人工測血壓的工作量變得非常大,F在很多三甲醫(yī)院推出了推出了自助血壓測量系統(tǒng)的惠民服務,只需要輸入診療卡或者掃電子健康卡,測量結果就會自動與門診電子病例聯通,便于醫(yī)生第一時間掌握測量數據。

06、自助打印機

自助打印機結合醫(yī)院系統(tǒng),可以實現自助打印門診清單、檢查報告、發(fā)票。領取報告不再需要跑到到相應的科室,自助機繳費后也不再需要再去人工窗口開取發(fā)票,大大減少患者等候時間,減輕人工窗口排隊壓力,避免人員聚集,受到了患者廣泛好評。


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針對醫(yī)院對智能自助服務終端的需求,觸沃專門為醫(yī)院打造了人臉識別測溫一體機、多功能一體機等,款式多樣,尺寸齊全,助力醫(yī)院實現智能升級。

觸沃 人臉識別測溫一體機

搭載了先進的人臉識別算法與紅外溫度傳感器,支持1:1和1:N人臉比對對和檢索,支持口罩識別、人體溫度檢測,并高溫預警,未戴口罩預警。支持身份證讀卡器、指紋儀、二維碼讀卡器等多種外觀擴展,尺寸有8寸和10.1寸。

觸沃 多功能一體機

產品款式多樣,有高款、矮款和臥式,顏色可選。全鈑金結構耐磨防腐燒漆工藝、整體防爆設計。獨特散熱通風系統(tǒng),保持機內機外溫度一致,穩(wěn)定可靠。采用原裝A規(guī)屏,無噪點抗干擾,像素高達1920X1080p,畫面色彩豐富,細膩自然。

觸沃 產品優(yōu)勢與特點

1.尺寸齊全:覆蓋5-110寸,屏幕比例有16:9,4:3和16:5等。

2.擴展性強:可快速擴充功能,包括打印機、掃碼儀、4G模塊等等。

3.穩(wěn)定可靠:具有多家醫(yī)院高強度持久運行經驗。

4.質量保障:EMC嚴苛測試、表面IP65防水、12道出廠檢測工序···

5.支持定制:支持定制外觀、顏色、logo、功能、攝像頭、刷卡器等等。

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