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案例分享:世界級學(xué)府智能解決方案——新加坡管理大學(xué)

森海塞爾一直關(guān)注教育行業(yè)的音頻應(yīng)用,并為眾多高校帶來高質(zhì)量的教學(xué)聲音體驗。此次,森海塞爾與新加坡管理大學(xué)(SMU)攜手合作,在其5棟校園建筑物中,安裝了100個通道的SpeechLine數(shù)字無線麥克風(fēng)系統(tǒng),幫助新加坡管理大學(xué)打造了穩(wěn)定可靠的視聽環(huán)境,為學(xué)生和員工提供了出色的音頻體驗。

新加坡管理大學(xué)成立于2000年,以其專業(yè)學(xué)科和綜合學(xué)科研究而聞名,這些研究涉及全球,對商業(yè)、政府和社會產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。學(xué)校擁有超過 12,000 名本科生、碩士生和博士生,教室的每天使用時長達 15 小時。通過森海塞爾SpeechLine數(shù)字無線麥克風(fēng)系統(tǒng)及Control Cockpit 軟件,校園IT工程師能夠遠(yuǎn)程監(jiān)控麥克風(fēng)的電池電量、增益水平以及EQ設(shè)置,確保它們始終準(zhǔn)備就緒,為疫情期間的遠(yuǎn)程授課方式保駕護航。

 “我們非常感謝Control Cockpit軟件能夠在出現(xiàn)不同問題時,向各個預(yù)先指定的人員和郵件地址發(fā)送郵件通知,這對于經(jīng)常不在座位、可能遠(yuǎn)離教室的團隊尤其有益,讓我們能夠及時處理和解決問題。

——Jacob Teo 高級技術(shù)解決方案工程師

集成信息技術(shù)服務(wù),新加坡管理大學(xué) 

 新加坡管理大學(xué)擁有8棟建筑,包含126間教室、3個禮堂和5個活動室,疫情期間,每天有15到30節(jié)線上線下混合教學(xué)課程,麥克風(fēng)及音頻質(zhì)量變得至關(guān)重要。 

在安裝SpeechLine數(shù)字無線麥克風(fēng)和Control Cockpit軟件之前,校園現(xiàn)場工程師無法遠(yuǎn)程監(jiān)控麥克風(fēng),不得不隨時攜帶多個可充電電池,以確保麥克風(fēng)始終保持滿電狀態(tài)。當(dāng)麥克風(fēng)發(fā)射器不慎丟失時,工程師必須向當(dāng)天在房間的所有用戶發(fā)送電子郵件,找到丟失的設(shè)備。工程團隊還面臨著其他挑戰(zhàn),例如手動調(diào)整麥克風(fēng)均衡器設(shè)置和射頻范圍,無法以數(shù)字方式通過網(wǎng)絡(luò)推送更新到發(fā)射器,所有這些重要過程都需要工程師親臨現(xiàn)場,工作量巨大且非常耗時。

森海塞爾SpeechLine數(shù)字無線麥克風(fēng)系統(tǒng)及Control Cockpit 軟件的出現(xiàn),改變了這一切。

日常教學(xué)過程中,當(dāng)老師或同學(xué)打開麥克風(fēng)后,麥克風(fēng)的狀態(tài)將直接反映在Control Cockpit軟件上,新加坡管理大學(xué)的現(xiàn)場工程師可以通過筆記本電腦或移動設(shè)備監(jiān)控和管理后端所有內(nèi)容。除了遠(yuǎn)程識別正在使用麥克風(fēng)的教室外,Control Cockpit還可以檢查實時電池電量,并監(jiān)控每個麥克風(fēng)的輸出電平,大大簡化了整個工作流程,提升效率,這讓工程師能夠提前做好準(zhǔn)備應(yīng)對可能出現(xiàn)的故障。Control Cockpit 軟件擁有3頻段自定義均衡器,能夠靈活微調(diào)并快速消除嘯叫問題。必要時,現(xiàn)場工程師可以坐在教室的后面,為教職員工調(diào)整麥克風(fēng)的混音。 

此外,工程師還可以根據(jù)場地大小,限定每個房間內(nèi)麥克風(fēng)使用范圍。當(dāng)麥克風(fēng)超出范圍或被帶出房間時,他們就會收到通知。這些事故的位置和時間將被自動記錄,工程師可以輕松跟進用戶使用狀態(tài)。

除了一系列在新加坡常用頻段2.4GHz和UHF內(nèi)穩(wěn)定運行的麥克風(fēng)外,該大學(xué)現(xiàn)在還安裝了DECT 1.9 GHz 頻段麥克風(fēng)。這些設(shè)備在3種不同的頻段上運行,允許新加坡管理大學(xué)在課堂或活動期間對丟失頻率和音頻質(zhì)量進行比較,自動頻率管理功能也讓部署變得更加容易,這是一項十分有用且面向未來的長遠(yuǎn)投資。

新加坡管理大學(xué)的教師和學(xué)生們對新的音頻解決方案帶來的音頻體驗都感到非常滿意。在面對面教學(xué)時,教師可以通過SpeechLine數(shù)字無線麥克風(fēng)來還原他們的聲音,并確保他們的表達清晰易懂;對于遠(yuǎn)程線上教學(xué),SpeechLine 數(shù)字無線麥克風(fēng)拾取聲音后,可以通過校園網(wǎng)絡(luò),直接傳輸給遠(yuǎn)程參與的學(xué)生。SpeechLine 數(shù)字無線麥克風(fēng)確保學(xué)生在疫情期間的特殊學(xué)習(xí)環(huán)境中,始終享受良好可靠的音質(zhì)。 

隨著森海塞爾的SpeechLine數(shù)字無線麥克風(fēng)和Control Cockpit軟件的安裝,新加坡管理大學(xué)的學(xué)習(xí)空間技術(shù)團隊改進了他們的流程和工作,并將和森海塞爾一起,繼續(xù)為教師和學(xué)生們提供世界一流的課堂體驗。

 

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