為應(yīng)對(duì)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展新形勢(shì)、新挑戰(zhàn),提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。飛達(dá)音響總經(jīng)理創(chuàng)造性地提出建立“4C”體系,不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和客戶體驗(yàn),來(lái)滿足高標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)性化、差異化的客戶需求,促進(jìn)企業(yè)獲得更長(zhǎng)足的發(fā)展。
飛達(dá)音響“4C體系”:Create(創(chuàng)新)、Care(服務(wù))、Cooperation(協(xié)同)、Cost(價(jià)值),涵蓋了從最初的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、項(xiàng)目管理到品牌和市場(chǎng)運(yùn)作等一系列環(huán)節(jié),為客戶提供一體化音響解決方案與專屬服務(wù),致力于全方位提升客戶體驗(yàn)。
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Create
堅(jiān)持科研創(chuàng)新,打磨硬核產(chǎn)品。飛達(dá)音響專注音響42年,擁有扎實(shí)的制造工藝和豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),在此基礎(chǔ)上,不斷打磨硬核產(chǎn)品方案,主動(dòng)契合客戶的不同項(xiàng)目需求。
創(chuàng)新
Care
堅(jiān)持用心服務(wù),賦能客戶體驗(yàn)。作為音響行業(yè)領(lǐng)軍品牌,飛達(dá)音響一直致力于以誠(chéng)心和匠心為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),主動(dòng)回應(yīng)和滿足客戶對(duì)飛達(dá)音響產(chǎn)品的新期待、新需求。
服務(wù)
Cooperation
堅(jiān)持高效協(xié)同,成就客戶未來(lái)。為了讓服務(wù)變得更智慧、更高效,飛達(dá)音響將推出一款智能售后APP,以提升客戶服務(wù)過(guò)程中協(xié)同管理效率和協(xié)同規(guī)范程度。
協(xié)同
Cost
堅(jiān)持創(chuàng)造價(jià)值,攜手砥礪前行。為客戶創(chuàng)造價(jià)值是一種長(zhǎng)期主義,始終堅(jiān)持以客戶為中心,持續(xù)給客戶創(chuàng)造價(jià)值,幫助客戶成功,同時(shí)自身也取得成功。
價(jià)值
未來(lái),產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)將難以為繼,只有卓越的客戶體驗(yàn)才能不被市場(chǎng)淘汰。飛達(dá)音響“4C體系”要求我們主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、挖掘客戶需求,幫助客戶選擇產(chǎn)品、配置方案,為客戶提供真正需要的高附加值服務(wù)。