2024年9月19日晚,在上海博物館隆重舉辦“穿越之旅、靈感之夜”古埃及文明大展龍騰出行專場(chǎng)活動(dòng)圓滿落幕。作為龍騰出行自有IP【龍騰靈感生活節(jié)】第三站的特別呈現(xiàn),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)了金融、消費(fèi)和文旅等行業(yè)的用戶和合作伙伴進(jìn)行參觀交流,同時(shí),龍騰出行還特別定制了一系列尊享觀展禮遇,讓每一位嘉賓都能身臨其境,感受那份來(lái)自遠(yuǎn)古的神秘與震撼,開啟一場(chǎng)前所未有的沉浸式藝術(shù)探索。
此活動(dòng)的舉辦,是龍騰出行對(duì)于高品質(zhì)生活的執(zhí)著追求與不懈探索,通過(guò)創(chuàng)新的合作方式,展現(xiàn)了龍騰出行對(duì)于生活美學(xué)的深刻理解與獨(dú)到詮釋,F(xiàn)場(chǎng)嘉賓紛紛表示,這場(chǎng)活動(dòng)不僅讓他們領(lǐng)略到了古埃及文明的獨(dú)特魅力,也對(duì)龍騰出行的發(fā)展戰(zhàn)略有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。
洞察用戶 精準(zhǔn)發(fā)力:構(gòu)建全球品質(zhì)生活服務(wù)平臺(tái)
基于多年積累的豐富合作資源和用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),龍騰出行能夠快速洞察用戶復(fù)雜多變的需求,精準(zhǔn)把握市場(chǎng)時(shí)機(jī),動(dòng)態(tài)均衡地配置資源和產(chǎn)品,量身定制選品策略,提供覆蓋出行、健康、生活和文娛等多場(chǎng)景的品質(zhì)生活服務(wù)產(chǎn)品。
在深入洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的過(guò)程中,龍騰出行敏銳地捕捉消費(fèi)結(jié)構(gòu)正發(fā)生深刻變化,把目光投向了服務(wù)型消費(fèi)這一潛力領(lǐng)域。值上博古埃及展火爆之際,龍騰出行將自身的服務(wù)品質(zhì)與這場(chǎng)文化盛宴相結(jié)合,不僅滿足了高凈值用戶對(duì)獨(dú)特、高品質(zhì)文化活動(dòng)的深切渴望,也向外界展示了龍騰出行在服務(wù)型消費(fèi)領(lǐng)域的深厚底蘊(yùn)與創(chuàng)新能力。
龍騰品牌的認(rèn)知邊界正以前所未有的速度擴(kuò)展,合作伙伴與媒體同仁紛紛贊譽(yù),如今的龍騰已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越單一的休息室服務(wù)范疇,提供了眾多令人矚目的創(chuàng)新服務(wù),展現(xiàn)了其全面升級(jí)與多元化發(fā)展的嶄新面貌。
龍騰集團(tuán)首席增長(zhǎng)官兼中國(guó)區(qū)總裁蘇俊表示:”龍騰始終致力于為全球會(huì)員用戶打造更加便捷、舒適的出行體驗(yàn),在探索與拓展的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐,力求將龍騰的服務(wù)深植生活每寸肌理,構(gòu)建集出行、健康、文娛、生活消費(fèi)等多維度于一體的全球品質(zhì)生活服務(wù)平臺(tái)!
龍騰集團(tuán)首席增長(zhǎng)官兼中國(guó)區(qū)總裁蘇俊
目前,龍騰平臺(tái)以億級(jí)用戶規(guī)模為基石,為多元業(yè)務(wù)的發(fā)展鋪設(shè)了廣闊的道路。不僅能夠靈活應(yīng)對(duì)合作伙伴的多樣化需求,更以一站式品質(zhì)生活服務(wù)解決方案,引領(lǐng)會(huì)員服務(wù)行業(yè)的用戶運(yùn)營(yíng)與權(quán)益管理新風(fēng)尚,樹立了行業(yè)內(nèi)的卓越標(biāo)桿。
細(xì)分行業(yè) 賦能增長(zhǎng):踐行高客經(jīng)營(yíng)之道
龍騰長(zhǎng)期深耕行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域,精準(zhǔn)把握客戶需求與痛點(diǎn),深度融入業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)流程,成為銀行、金融、航司、OTA、通信、保險(xiǎn)等不同行業(yè)在進(jìn)行會(huì)員全生命周期經(jīng)營(yíng)管理與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不可或缺的伙伴。
作為一家toB業(yè)務(wù)模式起家的公司,在線上線下服務(wù)體系的經(jīng)營(yíng)中,龍騰早已找到了鏈接不同消費(fèi)場(chǎng)景、供應(yīng)方、企業(yè)客戶和終端用戶的價(jià)值鏈接點(diǎn)。面向B端企業(yè),龍騰對(duì)企業(yè)會(huì)員全生命周期經(jīng)營(yíng)方案進(jìn)行探索設(shè)計(jì),進(jìn)一步聚焦會(huì)員關(guān)系數(shù)字化運(yùn)營(yíng)與管理解決方案,為合作伙伴提供會(huì)員權(quán)益定制服務(wù),實(shí)現(xiàn)權(quán)益?zhèn)性化定制、數(shù)字化落地、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。依托稀缺性產(chǎn)品、專業(yè)服務(wù)和真正的品質(zhì)權(quán)益產(chǎn)品多場(chǎng)景覆蓋,幫助企業(yè)用戶更深入了解用戶行為偏好,從而制定個(gè)性化的營(yíng)銷策略改善產(chǎn)品。
以財(cái)私為例,龍騰創(chuàng)新推出針對(duì)財(cái)富管理與私人銀行的專屬解決方案,無(wú)縫連接客戶需求與服務(wù)供給,構(gòu)建多場(chǎng)景、高品質(zhì)的服務(wù)生態(tài)。此方案集權(quán)益平臺(tái)、尊享禮賓、達(dá)人通平臺(tái)及客戶活動(dòng)于一體,全方位賦能銀行、保險(xiǎn)及家族辦公室等機(jī)構(gòu),深化客戶經(jīng)營(yíng),提升服務(wù)價(jià)值。
今年以來(lái),該方案已在多家頂尖金融機(jī)構(gòu)成功試點(diǎn),通過(guò)權(quán)益平臺(tái)的精準(zhǔn)對(duì)接、禮賓秘書的個(gè)性化服務(wù)、達(dá)人通的資源引入及客戶活動(dòng)的精心策劃,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)體系的全面聯(lián)動(dòng)與高效運(yùn)行,為合作伙伴帶來(lái)了顯著的運(yùn)營(yíng)賦能與業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
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未來(lái),龍騰將持續(xù)整合全球頂尖的品質(zhì)生活服務(wù)資源,攜手廣大合作伙伴,深化戰(zhàn)略協(xié)同,共同編織一個(gè)充滿活力與魅力的美好生態(tài)圈,為尊貴的會(huì)員們帶來(lái)層出不窮的驚喜與非凡體驗(yàn)。
我們堅(jiān)信,通過(guò)不懈努力與創(chuàng)新,龍騰將不僅僅是一個(gè)品質(zhì)服務(wù)平臺(tái),更將成為連接美好生活的橋梁,讓每一位會(huì)員及合作伙伴都能在這里收獲滿滿,共同品味生活的精致與多彩。