數(shù)字化時代  酒店數(shù)字標牌的應(yīng)用
    導語: 隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展、酒店數(shù)量的逐年增加,地區(qū)間商務(wù)交流的日益頻繁推動了酒店行業(yè)的發(fā)展進程。而客人從對酒店從最基本的食宿要求,發(fā)展到希望酒店提供全方面信息化的服務(wù)。酒店業(yè)的競爭早已過了拼硬件設(shè)施的時代,個性化的酒店服務(wù)才是經(jīng)營者關(guān)注的問題,而數(shù)字標牌系統(tǒng)是任何酒店都無法拒絕的的新型酒店模式。

    近年來,信息與通信技術(shù)的持續(xù)發(fā)展,對酒店業(yè)產(chǎn)生了深遠影響,酒店的長遠發(fā)展離不開信息化建設(shè)。隨著多媒體信息顯示技術(shù)的進步,使得越來越多的廣告機、液晶屏等顯示設(shè)備被采用。
酒店應(yīng)用三大系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)化是數(shù)字酒店具體體現(xiàn)之一,網(wǎng)絡(luò)信息化程度的高低也已經(jīng)成為酒店、賓館星級評定的一項重要指標。四、五星級酒店必須提供客房寬帶上網(wǎng)功能,內(nèi)容涉及互聯(lián)網(wǎng)接入、VOD點播、遠程預定等。目前絕大多數(shù)酒店都已經(jīng)提供寬帶,但大部分僅限于一些基本的上網(wǎng)功能。無法為客人提供更多個性化的服務(wù),同時對寬帶資源也造成了極大的浪費。

客房一體機系統(tǒng)
客房一體機系統(tǒng)      客房一體機系統(tǒng)就是在這樣的大背景下誕生的,客房一體機系統(tǒng)能夠滿足客人多樣化的網(wǎng)絡(luò)需求。客房一體及系統(tǒng)具備電腦功能,能滿足客人24小時免費上網(wǎng),通過使用終端以及軟件,可以實現(xiàn)諸如酒店應(yīng)用平臺、增值服務(wù)、酒店基礎(chǔ)設(shè)施智能控制、查看各類信息以及各類通信業(yè)務(wù)等多樣化的服務(wù),受到商旅人士的熱捧。
     利用酒店客房一體機系統(tǒng)還可以進行酒店電子商務(wù)活動,它利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。Internet將酒店產(chǎn)品的信息集中在一個平臺,展示在客人面,客人只需按其需求進行選擇,確認即可。同時,還可以拓寬酒店的銷售市場,擴大預訂消費群體,將酒店產(chǎn)品信息傳遞到世界各地,擴大預定消費群體。
     此外,客房一體機系統(tǒng)可以憑借撼人心魄的視聽效果以及方便的視頻點播服務(wù)深深打動顧客,充分提升星級酒店服務(wù)品質(zhì)含金量。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的智能設(shè)備還可以讓客人充分享受數(shù)字化帶來的樂趣,是提升客戶滿意度和依賴度的最有效的方式。
信息發(fā)布系統(tǒng)
信息發(fā)布系統(tǒng)     信息發(fā)布系統(tǒng)應(yīng)在酒店行業(yè)主要用于多媒體信息發(fā)布和顯示,這些多媒體信息不僅包括文字、圖片,還可以大量運用聲音、圖形、動畫、視頻等等,具有更好的信息表現(xiàn)效果、更好的交互性、更大的信息使用范圍。信息發(fā)布系統(tǒng)還可以連接網(wǎng)絡(luò),通過有線或無線的連接方式,遠程實時控制各個顯示終端,實現(xiàn)不同場景、不同受眾、不同時段能夠播放相同和不同的多媒體信息,已達到信息發(fā)布效果的最大化。
     信息發(fā)布系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺,具有高技術(shù)創(chuàng)新含量的多媒體播放系統(tǒng),通過該系統(tǒng)的建立,酒店可以輕松地構(gòu)建一個專業(yè)化、智能化的酒店數(shù)字標牌系統(tǒng)。可以提供信息編輯、傳輸、發(fā)布和管理等專業(yè)媒體服務(wù)。系統(tǒng)可以實現(xiàn)各類媒體信息的組合播放,實現(xiàn)集中控制和遠程管理,為酒店形象宣傳提供快捷、豐富的播放平臺。
     信息發(fā)布系統(tǒng)不僅能為酒店提供多媒體信息發(fā)布的功能,還能用作酒店數(shù)字指示牌和數(shù)字客房牌價顯示系統(tǒng)。可以有效展示酒店形象和服務(wù),建立良好的客戶互動關(guān)系,實現(xiàn)高效管理與銷售,降低銷售成本、提高經(jīng)濟效益和管理水平。此外,系統(tǒng)還可提供酒店簡介、電話指南、酒店娛樂介紹等基礎(chǔ)功能,大大節(jié)省酒店的印刷費用,可吸引更多的廣告投資,創(chuàng)造巨大的利潤和媒體價值,可為酒店內(nèi)部提供視頻會議、組織培訓等特殊服務(wù),改善員工的工作效率。
     信息發(fā)布系統(tǒng)也是酒店行業(yè)應(yīng)用最廣的數(shù)字標牌形式,酒店大廳、前臺、走廊、會議室、餐廳等眾多場所均需采用信息發(fā)布系統(tǒng),信息發(fā)布系統(tǒng)也是展示酒店文化、提升酒店形象的重要方法。
觸摸查詢系統(tǒng)
觸摸查詢系統(tǒng)     觸摸查詢系統(tǒng)是集圖像、聲音、文字為一體的酒店數(shù)字標牌系統(tǒng)。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡便的操作,而且它能綜合信息發(fā)布者的意愿和接受者對信息的需求及接受習慣,對信息進行收集、加工、整合并進行雙向傳播,作為全新的信息傳播媒體,已經(jīng)廣泛應(yīng)用于酒店行業(yè)。
     酒店觸摸查詢系統(tǒng)是一個方便客戶、企業(yè)宣傳、推廣產(chǎn)品的多功能平臺。它將文字、圖像、音樂、視頻、動畫等數(shù)字資源通過系統(tǒng)集成并整合在一個互動的平臺上,具有圖文并茂、有趣生動的表達形式,給用戶很強的音響、視覺沖擊力。因此給用戶留下深刻的印象。觸控查詢系統(tǒng)具有人性化、使用方便、快捷的優(yōu)點,無論是否具有計算機知識,都能快捷的查到所需的資料。
     觸摸查詢系統(tǒng)還可以提升酒店的服務(wù)檔次和服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,為服務(wù)對象提供方便,相對地減輕工作人員的勞動強度。同時,大量數(shù)字化信息的制作,可使酒店的信息交流輕松地走上網(wǎng)絡(luò)化、國際化、標準化的道路,有利于提高知名度,樹立現(xiàn)代化的形象。
     同時,運用互動觸摸查詢系統(tǒng),可以改變客戶被動接受信息的模式,讓信息傳遞更有針對性和有效性。大大加強了住客與酒店之間的信息溝通,彌補了傳統(tǒng)手段的單一性和不可預見性,對酒店形象的建立和維持起到很大的作用。另外,系統(tǒng)啟動和關(guān)閉系統(tǒng)操作簡便,不需用戶過多干預,由系統(tǒng)自行加載運行,或者自行退出同時關(guān)閉操作系統(tǒng),提高系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。

選擇與構(gòu)建

合理選購數(shù)字告示系統(tǒng) 營造酒店舒適居住環(huán)境

淺析酒店數(shù)字標牌系統(tǒng)構(gòu)建問題

信息時代怎樣網(wǎng)住酒店的客人

隨著經(jīng)濟的不斷提高,人們生活水平也隨之上漲。酒店僅僅作為人們出行居住已經(jīng)不能滿當前需求,而是要提供全方位多層次的綜合性服務(wù),如居住環(huán)境、餐飲服務(wù)、會議環(huán)境、娛樂活動、以及方便的購物等等,因此為有著“第五媒體”之稱的數(shù)字告示迎來了發(fā)展契機...[詳細]

在社會信息大潮的推動下,數(shù)字化生活已經(jīng)成為人們生活的常態(tài)。酒店,作為以商務(wù)人士及高端用戶為目標的服務(wù)場所,也面臨著緊迫的數(shù)字化任務(wù)。數(shù)字標牌這個有著“第五媒體”美譽的新興信息化傳播平臺自然成為了酒店行業(yè)的首選。對于酒店用戶而言,在數(shù)字標牌系統(tǒng)的構(gòu)建上,如何才能少花錢多辦事呢?
在當前的數(shù)字標牌領(lǐng)域,技術(shù)的成熟使得數(shù)字標牌系統(tǒng)的硬件設(shè)備不存在太大的差別,價格也比較透明。一般說來,如果用戶沒有特殊的要求,而是采用比較常規(guī)的部署,總體報價不會相差多少。在實際的構(gòu)建中,以光學屏幕、硬件媒體播放器為主的硬件設(shè)備選擇對普通用戶來講還是比較容易的。
不同于硬件的整體劃一,數(shù)字標牌系統(tǒng)中的軟件則缺乏統(tǒng)一的標準...[詳細]

信息化時代,信息與通信技術(shù)的持續(xù)發(fā)展,對酒店業(yè)產(chǎn)生了深遠的影響。不僅促進了旅游業(yè)的快速增長,而且加速了旅游者消費觀念和消費行為的更新,酒店客人的需求更加豐富多樣化。酒店業(yè)面臨日趨激烈的競爭和不斷攀升的客戶期望,迫使業(yè)內(nèi)人士不斷尋求擴大酒店銷售...[詳細]

怎么選購價美物廉的戶外液晶廣告機?

購買立式液晶廣告機的常見選購誤區(qū)曝光

很多人在進行戶外液晶廣告機的時候,都感覺到很迷茫,不知道要怎么樣才能選購到最價美物廉的戶外液晶LCD廣告機,其實,我們在進行廣告機的選購的時候,和其他產(chǎn)品的選購是一樣的,無非是從三方面著手:廣告機質(zhì)量、廣告機價格、廣告機廠家...[詳細]

近年來,隨著立式液晶廣告機技術(shù)的不斷成熟,應(yīng)用范圍的的不斷擴大,已是世人有目共睹的。順應(yīng)市場發(fā)展潮流,不少零售商也紛紛采用數(shù)字告示這個生動、直觀的傳播媒介展示自己的商品,幾乎可以說是立式液晶廣告機行業(yè)的最具爆發(fā)力的“潛力股”...[詳細]

經(jīng)典案例賞析

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常見3大問題

1.如何計算費用問題,日后的維護和升級費用又是怎樣?
  在實際操作中,不同的數(shù)字標牌類型安裝部署費用肯定是不同的,不過單品的成本確差不了多少。一般說來,以光學屏幕、硬件媒體播放器為主的硬件設(shè)備售價還是比較透明的,如果用戶沒有特殊的需求,而是比較常規(guī)的部署,總體報價也不會相差太多。值得一提的是,不差錢的用戶切忌盲目追趕潮流,片面的追求大屏幕、高清等,造成不必要的投資浪費。
  針對不同的數(shù)字標牌類型,安裝部署費用肯定是不同的,不過其中的單個成本確實基本一致的。對于光學屏幕、硬件媒體播放器,其各自的售價還是比較透明的,典型的部署花費也是大概相同的。不過,您千萬別忘了,軟件許可也將是一筆不小的花費,安裝部署費用也都差不多,另外后期的內(nèi)容管理和維護支持花費也是不能被忽略的。

——Nanonation公司BrianArdinger


2.是不是應(yīng)該把數(shù)字標牌網(wǎng)絡(luò)交由第三方運營商控制呢?
  這個問題實際上非常簡單,如果您相信自己有能力將數(shù)字內(nèi)容整合創(chuàng)建,并對其進行完美的管理,進而利用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)使其發(fā)揮更大效用,接下來就是獲得更高的投資回報率。這當然是好事情,但是您務(wù)必要確信自己有這樣的能力。
  然而,如果說您不具備這樣完整的實力,還是需要聽聽專家的一些意見,而第三方的網(wǎng)絡(luò)運營商就是一個不錯的選擇。因為它可以幫助您更好地整合資源,以便使得各部門發(fā)揮更大的作用。

——Planar/CoolSign公司Brad Gleeson


3.如何對酒店數(shù)字標牌進行遠程的監(jiān)控和管理?
  很多數(shù)字標牌投資商都開始將內(nèi)容管理軟件植入數(shù)字系統(tǒng),以保證用戶能對數(shù)字屏幕進行更有效地監(jiān)控,不論是活動還是非活動性的。另外,管理人員還能利用這些軟件對數(shù)字內(nèi)容播放和顯示提供更及時的支持,用戶也可以根據(jù)自己的意愿對數(shù)字內(nèi)容進行及時的更新。
  有了這項內(nèi)容管理軟件,用戶在進行數(shù)字信息升級時,就能對平板顯示器有更廣泛的選擇性。用戶可以從某些商家那里選擇全IP解決方案,進而對數(shù)字系統(tǒng)進行集中或分權(quán)型管理。大家當然還希望有一種全能型的內(nèi)容管理軟件,這樣就能對各類平板顯示屏進行長時間無障礙地操控。這不但對管理人員來說尤為重要,廣告商家和相關(guān)數(shù)字用戶也同樣是這種管理模式期許有加。

——Symon公司Bob Brittan

業(yè)界觀點

創(chuàng)視數(shù)碼技術(shù)有限公司 項目總監(jiān) 陳紅輝
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,度假旅游等酒店的廣泛興起,目前酒店的信息化越來越廣泛。酒店承擔的功能越來越多,廣告及信息發(fā)布的要求也越發(fā)要求多元化。比如說,酒店信息的介紹,開會內(nèi)容及流程的統(tǒng)籌需要數(shù)字標牌的存在,它的實用性也更加廣泛。目前酒店業(yè)運用數(shù)字標牌已經(jīng)非常成熟,唯一的不足可能是對某些連鎖類酒店來說,數(shù)字標牌系統(tǒng)中央管理會有一些壓力,缺乏專業(yè)的操作管理人員,但現(xiàn)在數(shù)字標牌系統(tǒng)越發(fā)的完善,在不久的將來,即使沒經(jīng)過專業(yè)訓練的工作人員也可以輕易的操控管理。

迅豹聚能科技有限公司 總經(jīng)理 王培勇
在酒店應(yīng)用數(shù)字標牌已經(jīng)非常廣泛了。數(shù)字標牌被廣泛的應(yīng)用在酒店的公共場所,如走廊、大廳、前臺、會議室等等,可以達到一個很大的受眾接觸量,可以很好的把信息傳遞出去。對于酒店應(yīng)用是否存在瓶頸制約大規(guī)模的應(yīng)用,王總認為目前已經(jīng)很成熟,已經(jīng)有很好的穩(wěn)定性和操控性,難度可能存在于在于將室內(nèi)和內(nèi)外數(shù)字標牌系統(tǒng)聯(lián)動操控。目前酒店的應(yīng)用模式比較多元化,也取決于酒店方面的投入不同。隨著酒店整體水平的上升,酒店應(yīng)用市場將會很光明。

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