現(xiàn)在“互動”非常流行,而且在我們這個充滿媒體訊息和移動通訊的時代,互動是一個必然趨勢。顧客希望可以從商家那里得到更多,但是他們卻越來越不喜歡去逛市場,因為商家不理解他們的需求和喜好,也沒有對他們的喜好引起足夠的重視。作為商家如果想擁有忠誠的顧客,并且讓這些忠誠的顧客帶來更多顧客的話,商家就必須與時俱進,從顧客的角度來看看他們真正需要的是什么。
互動觸屏窗口
當我們的客人來問我們,現(xiàn)在的市場趨勢是什么,他們怎么樣才能緊跟潮流走在數(shù)字標牌和媒體行業(yè)的前沿,還有未來技術(shù)發(fā)展的趨勢是怎么樣的。我們首先有個問題要問我們的客人:你們真的想知道顧客喜歡怎么樣的溝通方式嗎?答案肯定是斬釘截鐵的“是!”。但是我們不得不告訴商家一個殘酷的現(xiàn)實,“不是!”我們得問問商家們,你們真的會讓顧客自己選擇他們喜歡的市場,讓他們決定他們想看的內(nèi)容和方式嗎?
我們的社會,就像漢堡王的廣告語說的一樣,都有一種叫做“隨心所欲”的心態(tài)。如果你給不了顧客他們想要的,那么其他有的是商家會為他們服務,而且速度是如此之快。如果能夠在商店里和顧客進行互動,那么你就會融入到顧客的生活中和他們進行交流。這樣的話,這些顧客還會和朋友交流,把他們的朋友和社交圈里的人帶到你的商店,購買你的商品。
我們所在的時代,每個人都討厭垃圾信息。如果顧客覺得你無法滿足他們的需求,他們不會給你什么時間來推銷你自己或是你的產(chǎn)品。對于商家,最好的方法就是和顧客成為朋友,再和他們的朋友成為朋友,然后把他們的看法放在第一位。
你會發(fā)現(xiàn)這一代人教育程度要高許多,可是他們還是有著和前幾代人一樣的弱點和欲望。這些欲望和弱點是在他們面前的一堵墻,這堵墻應該由他們來推倒,而不是你!
現(xiàn)在你能做的最好的方法就是把權(quán)利放到顧客的手中,然后讓他們做自己的決定,讓他們自己去接觸你的市場。對商家來說,讓顧客和你們的市場達到互動,你可以從中了解到顧客到底需要的是什么。
最有效的方法就是在商店的前臺安裝一臺顯示器,不管大小如何,一定要找一個單獨的位置安裝。然后把這個顯示器變成一個互動的數(shù)字標牌。如果擁有一個清爽的界面的話,這將成為吸引顧客的最佳途徑,他們會自動上門購買你的產(chǎn)品。
現(xiàn)在這個社會人們都喜歡觸摸和互動,為了滿足顧客的欲望,就應該在你商店的前臺放置一臺觸摸互動顯示屏,再安置一個投影儀,把你店里的特色都展示在上面。如果你對這種做法還有所疑慮,那么去看看Redbox的成功經(jīng)驗吧。Redbox所有的零售店都安裝了互動觸摸顯示屏,可以和顧客進行無限的溝通。看過這個之后,你肯定會相信了。
人們想要特別的感覺,想了解到那些他們可以觸及的事物,他們想要的就是一種經(jīng)歷。沒什么東西是免費的,借助KRYPTONITE,顧客得到了他們想要的,商家得到了他們想要的。目前,國內(nèi)已經(jīng)推出了56iq數(shù)字標牌軟件免費下載,供快速體驗液晶互動精彩內(nèi)容。
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