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【中國投影網(wǎng)資訊】隨著監(jiān)控市場的不斷發(fā)展和完善，人們對監(jiān)控產(chǎn)品的要求也越來越多樣化。矩陣作為監(jiān)控行業(yè)里的一個重要組成元素也同樣面臨市場需求多樣化的問題。金達萊工程技術(shù)人員，積極分析市場需求，否定為了技術(shù)而技術(shù)的研發(fā)思路，強調(diào)搞研究開發(fā)，必須考慮市場需求，必須依據(jù)客戶的特殊需求完善產(chǎn)品自身結(jié)構(gòu)與功能。
前不久，某客戶購買了金達萊公司一臺標準的音視頻矩陣。在工程實施過程中提出了要音視頻分控的要求，并提出在限定的時間內(nèi)更換矩陣的控制模式。金達萊公司一直本著客戶至上的原則，即刻組織技術(shù)人員針對客戶的特殊要求重新編程，組織生產(chǎn)人員為客戶量身打造一臺全新的音視頻矩陣，免費給該客戶提供技術(shù)支持服務(wù)。該客戶收到新矩陣后十分滿意，對金達萊完善的售后服務(wù)給予了高度評價。
圖1 音視頻分控矩陣
圖2 音視頻矩陣接口
圖3 音視頻分控界面
金達萊公司對此次事件進行了深層次剖析：從產(chǎn)品自身找原因，根據(jù)市場需求多樣化的客觀現(xiàn)實，對公司的技術(shù)人員、銷售人員、生產(chǎn)人員做出了更高標準的要求。要求技術(shù)和生產(chǎn)人員貼近市場，滿足不同客戶的特殊要求。通過完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與功能，提高產(chǎn)品的兼容性，盡量滿足不同客戶的應(yīng)用需求。公司要求銷售人員本著一切為客戶著想的原則，努力做好售后服務(wù)工作。
只有根據(jù)市場需求不斷完善產(chǎn)品的功能，提升產(chǎn)品質(zhì)量，才能站穩(wěn)市場。與時俱進、開拓創(chuàng)新，濟南金達萊公司會用產(chǎn)品具有的魅力和一切為顧客著想的體貼來感動顧客，服務(wù)廣大客戶。
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文章來源：中國投影網(wǎng)
