9月29日，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見(jiàn)》。意見(jiàn)稱，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)加速發(fā)展，技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮，線上線下互動(dòng)成為最具活力的經(jīng)濟(jì)形態(tài)之一，大力發(fā)展線上線下互動(dòng)，對(duì)推動(dòng)實(shí)體店轉(zhuǎn)型，促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力，服務(wù)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新具有重要意義。

據(jù)悉，這是國(guó)務(wù)院首度就O2O市場(chǎng)發(fā)布文件。商務(wù)部電子商務(wù)司負(fù)責(zé)人對(duì)此解讀稱，線上線下，也就是常說(shuō)的O2O，指的是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)現(xiàn)、預(yù)訂、購(gòu)買商品和服務(wù)，到線下實(shí)體店體驗(yàn)消費(fèi)的這種行業(yè)模式。該負(fù)責(zé)人透露，根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，今年上半年，O2O市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3049.4億元，同比增長(zhǎng)高達(dá)80%，而目前經(jīng)濟(jì)面臨實(shí)體商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展乏力等現(xiàn)狀，促進(jìn)線上線下的融合發(fā)展，勢(shì)在必行。

《意見(jiàn)》明確鼓勵(lì)線上線下互動(dòng)創(chuàng)新、激發(fā)實(shí)體商業(yè)發(fā)展活力、健全現(xiàn)代市場(chǎng)體系等三個(gè)方面任務(wù)。在鼓勵(lì)線上線下互動(dòng)創(chuàng)新方面，支持商業(yè)模式創(chuàng)新。鼓勵(lì)實(shí)體店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者建立全渠道、全天候互動(dòng)，增強(qiáng)體驗(yàn)功能，發(fā)展體驗(yàn)消費(fèi)。鼓勵(lì)消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立直接聯(lián)系，開(kāi)展合作消費(fèi)，提高閑置資源配置和使用效率。鼓勵(lì)實(shí)體商貿(mào)流通企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)化各行業(yè)內(nèi)、行業(yè)間分工合作，提升社會(huì)化協(xié)作水平。同時(shí)，鼓勵(lì)技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新，促進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。

在激發(fā)實(shí)體商業(yè)發(fā)展活力方面，《意見(jiàn)》鼓勵(lì)零售企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，支持受線上模式?jīng)_擊的實(shí)體店調(diào)整重組，提高自營(yíng)商品比例，加大自主品牌、定制化商品比重，深入發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)。鼓勵(lì)傳統(tǒng)商品交易市場(chǎng)利用互聯(lián)網(wǎng)做強(qiáng)交易撮合、商品集散、價(jià)格發(fā)現(xiàn)和信息交互等傳統(tǒng)功能，增強(qiáng)物流配送、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、金融服務(wù)、研發(fā)設(shè)計(jì)、展覽展示、咨詢服務(wù)等新型功能。同時(shí)，轉(zhuǎn)變物流業(yè)發(fā)展方式，推進(jìn)生活服務(wù)業(yè)便利化，加快商務(wù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

在健全現(xiàn)代市場(chǎng)體系方面，《意見(jiàn)》提出，推進(jìn)城市商業(yè)智能化，深入推進(jìn)智慧城市建設(shè)，鼓勵(lì)具備條件的城市探索構(gòu)建線上線下互動(dòng)的體驗(yàn)式智慧商圈；推進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)現(xiàn)代化，開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范，推動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)的雙向流通體系；推進(jìn)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)一體化，推進(jìn)國(guó)內(nèi)資本、技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)能與國(guó)際資源、需求合理適配，重點(diǎn)圍繞“一帶一路”戰(zhàn)略及開(kāi)展國(guó)際產(chǎn)能和裝備制造合作，構(gòu)建國(guó)內(nèi)外一體化市場(chǎng)。深化區(qū)域通關(guān)一體化改革，推進(jìn)全國(guó)一體化通關(guān)管理。

國(guó)務(wù)院首度發(fā)文支持O2O行業(yè)，表明轉(zhuǎn)型升級(jí)已成為實(shí)體商業(yè)亟需解決的燃眉之急。對(duì)此，保千里視像科技集團(tuán)董事兼副總裁陳楊輝分析指出，當(dāng)前實(shí)體店日子難過(guò)，多數(shù)面臨著關(guān)門、轉(zhuǎn)讓等生存攸關(guān)危機(jī)，這是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然結(jié)果，是消費(fèi)需求嬗變的直接體現(xiàn)，也是商業(yè)模式升級(jí)的內(nèi)在要求，既有零售業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律，也有多種因素的共同作用。針對(duì)實(shí)體商業(yè)面臨的發(fā)展困境，陳總表示，保千里視像科技集團(tuán)旗下子公司深圳市彼圖恩科技有限公司以“智能硬件+實(shí)體店”為經(jīng)營(yíng)方式，以“智聯(lián)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造智聯(lián)生活”為經(jīng)營(yíng)宗旨，專注于探索和改造傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的新模式新業(yè)態(tài)，全面建設(shè)以“智能硬件+互聯(lián)網(wǎng)+新媒體”為架構(gòu)的創(chuàng)新型智聯(lián)生態(tài)圈。彼圖恩科技通過(guò)定制針對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的第三代互聯(lián)網(wǎng)解決方案，為商家打造線上線下全營(yíng)銷平臺(tái)，將助力商家輕松掌控互聯(lián)網(wǎng)這一大勢(shì)營(yíng)銷工具。

此前，在保千里視像科技集團(tuán)2015上半年度工作總結(jié)暨下半年度工作部署大會(huì)上，集團(tuán)決定以視像核心技術(shù)為基礎(chǔ)，加快研發(fā)生產(chǎn)視像類跨界智能硬件，為客戶提供先進(jìn)的“智能硬件+互聯(lián)網(wǎng)+新媒體”新業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。其中，針對(duì)傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型升級(jí)的實(shí)際需求，通過(guò)與物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)相結(jié)合，彼圖恩科技將為商家定制“智能硬件+實(shí)體店”專屬解決方案。

關(guān)于彼圖恩科技業(yè)務(wù)模式的具體運(yùn)作，陳總介紹道，彼圖恩科技以基于視像技術(shù)為核心的智能硬件布局實(shí)體商店應(yīng)用入口，以云計(jì)算為處理平臺(tái)，以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為目標(biāo)，以用戶群體為核心競(jìng)爭(zhēng)力，以互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷工具，整合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資源，開(kāi)展文化傳媒及電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)。

公司以傳統(tǒng)實(shí)體店為場(chǎng)所開(kāi)展業(yè)務(wù)，導(dǎo)入互動(dòng)智能硬件使個(gè)人、實(shí)體店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)更緊密地連結(jié)一起，使電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景化、實(shí)體店經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)化，通過(guò)共享資源、透明化分享原則，打造一個(gè)線上線下全營(yíng)銷平臺(tái)。通過(guò)個(gè)人及實(shí)體店終端的互動(dòng)文化活動(dòng)、互動(dòng)傳媒等新媒體形式，融入互聯(lián)網(wǎng)+思維，構(gòu)建多形式電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)及線下客戶服務(wù)平臺(tái)，打造全方位覆蓋用戶生活需求的智聯(lián)生態(tài)圈。

彼圖恩解決方案能完美融合覆蓋商業(yè)運(yùn)作全流程的系列營(yíng)銷系統(tǒng)，為商家搭建多個(gè)終端互聯(lián)超市，提供廣告投放管理與監(jiān)測(cè)、用戶行為分析、個(gè)性化推薦、多平臺(tái)管理、品牌營(yíng)銷等全方位功能，打造交易、ERP、CRM、線上線下信息發(fā)布與聯(lián)盟及互動(dòng)體驗(yàn)、視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、線上打通線下傳統(tǒng)渠道及第三方電商無(wú)縫對(duì)接、支付、視覺(jué)體驗(yàn)、微物流平臺(tái)生態(tài)圈。通過(guò)彼圖恩科技建設(shè)的接口，零售將拓展到全行業(yè)、供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)快捷覆蓋，滿足用戶需求，提高服務(wù)能力，助推商家實(shí)現(xiàn)智能一體化商業(yè)運(yùn)營(yíng)。

陳總表示，國(guó)務(wù)院首度就O2O市場(chǎng)發(fā)布文件這一做法將全面吹響中國(guó)實(shí)體商業(yè)格局重塑的號(hào)角，引發(fā)產(chǎn)業(yè)大洗牌。陳總相信，在國(guó)家政策的支持引導(dǎo)下，實(shí)體商業(yè)不僅有未來(lái)，而且是充滿希望和活力的未來(lái)，而彼圖恩科技將以創(chuàng)新的“智能硬件+實(shí)體店”線上線下全營(yíng)銷解決方案為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供積極助推。