導(dǎo)語:到2015年,數(shù)字標(biāo)牌進(jìn)入中國市場已近十年時(shí)間,從最初階段的單機(jī)版到如今的網(wǎng)絡(luò)版、交互版、智能版,解決方案日趨成熟、應(yīng)用價(jià)值不斷提升。但是初期粗放式經(jīng)營所留下的沉疴也使得數(shù)字標(biāo)牌整個(gè)行業(yè)即使面臨新的市場爆發(fā)也難以擺脫行業(yè)用戶對(duì)其山寨、組裝等認(rèn)知標(biāo)簽,那么面對(duì)這樣的狀況如何抗擊山寨,引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)走向健康的生態(tài)圈?本期我們邀請(qǐng)到容大彩晶總經(jīng)理朱忠敬先生,一探正規(guī)企業(yè)怎樣布局這場自衛(wèi)反擊戰(zhàn)。
以創(chuàng)新應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)危為機(jī)笑傲行業(yè)
2006年左右,顯示行業(yè)迎來家用顯示器領(lǐng)域發(fā)展高峰,而此時(shí)的商顯行業(yè)依然處于萌發(fā)初期,鑒于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異,商顯市場的未來必定是掘金重地,容大晶彩也正是源于這一契機(jī)在光明新區(qū)公明鎮(zhèn)成立,成為我國最早、規(guī)模最大、最具實(shí)力的廣告設(shè)備行業(yè)企業(yè)之一,作為一家集研發(fā),生產(chǎn),銷售和服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè),容大晶彩在廣告播放設(shè)備領(lǐng)域的建樹使得其屢獲“數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)領(lǐng)先品牌”、“中國商顯行業(yè)用戶信得過企業(yè)” 、“中國廣告機(jī)廠家百強(qiáng)企業(yè)”等行業(yè)榮譽(yù)。
盛名之下,是容大彩晶這些年以創(chuàng)新為立足行業(yè)之本的堅(jiān)持。前幾年輝煌一時(shí)的液晶屏如今落下帷幕,國內(nèi)市場進(jìn)入短暫調(diào)整期,促使數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)的業(yè)務(wù)模式發(fā)生變革。廣告機(jī)的競爭也趨于更高層次的軟硬件結(jié)合的整體解決方案轉(zhuǎn)型,這一轉(zhuǎn)變對(duì)于組裝型及山寨廠家的打擊無疑是深沉的,而對(duì)于一直專注于液晶顯示產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)及產(chǎn)品服務(wù)的容大彩晶則是一個(gè)商機(jī)。
容大彩品一方面依托自身引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)及聘請(qǐng)國內(nèi)外行業(yè)高端技術(shù)人員、每年超過營業(yè)額 10%研發(fā)費(fèi)用投入以及與國際先進(jìn)科研機(jī)構(gòu)長期合作等創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略,容大晶彩實(shí)現(xiàn)了在行業(yè)數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品電子元器件90%相似的情況下通過創(chuàng)新機(jī)制保持了在互聯(lián)網(wǎng)+變革下的競爭優(yōu)勢(shì),一系列產(chǎn)品如專注于解決農(nóng)村電商最后一公里的國內(nèi)首個(gè)電商終端項(xiàng)目——農(nóng)惠通,專注于機(jī)場解決方案的帶充電式的廣告機(jī)產(chǎn)品以及一拖三的四屏播放解決方案等,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新差異化競爭。
另一方面,硬件產(chǎn)品向軟硬件綜合平臺(tái)的轉(zhuǎn)型意味著數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)整體發(fā)展層次的提升,作為以“提升客戶體驗(yàn)度”為核心競爭優(yōu)勢(shì)之一的容大彩晶正可以借助軟件的升級(jí)實(shí)現(xiàn)整體解決方案及產(chǎn)品體驗(yàn)的升級(jí)。譬如解決農(nóng)村電商項(xiàng)目的農(nóng)惠通智能終端,軟件的同步升級(jí)開發(fā)可以解決支付、網(wǎng)購等更多交互體驗(yàn)問題,因此軟硬件平臺(tái)解決方案綜合升級(jí)可以使得容大彩晶的硬件客戶體驗(yàn)度錦上添花甚至是如虎添翼。
以體驗(yàn)開拓市場,創(chuàng)新溢價(jià)直面競爭
低價(jià)競爭對(duì)任何一個(gè)發(fā)展中的行業(yè)來講都是毒瘤,數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)亦不例外,產(chǎn)業(yè)初期硬件競爭門檻過低,大規(guī)模的擴(kuò)產(chǎn)組裝拉低整個(gè)行業(yè)創(chuàng)新水平,也消磨了消費(fèi)者整體的信任度,雖然行業(yè)性質(zhì)的協(xié)會(huì)層出不窮,但是要節(jié)源斷流必須依靠企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,創(chuàng)新意識(shí)的提高。
深知價(jià)格戰(zhàn)并非行業(yè)長存永續(xù)之道, “容大彩晶八年來只注重三個(gè)詞——質(zhì)量、客戶體驗(yàn)度、創(chuàng)新”, 采訪中朱總一句道盡其在行業(yè)屹立近十年地位不動(dòng)搖的秘訣。
作為信息傳達(dá)的主要媒介,數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)集合視、聽、觸三大感官體驗(yàn)以達(dá)到高效傳播、快速獲取的效果,因此客戶體驗(yàn)度的提升正是解決這三大核心因素,也是突破目前硬件產(chǎn)品如液晶屏、主板、外殼、拓展等百分九十相近的行業(yè)競爭瓶頸的利器之一。隨著物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+的拓展延伸,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)也日漸成為商家所追崇的發(fā)展模式,而經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也讓國人消費(fèi)觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變,種種利好都凸顯出對(duì)“體驗(yàn)”的需求。
因此為實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)度的提高,容大彩晶成為首個(gè)在數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)成立產(chǎn)品經(jīng)理部門以及推行產(chǎn)品會(huì)議的企業(yè),旨在通過研究客戶需求對(duì)產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)及優(yōu)化,為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),容大彩晶在團(tuán)隊(duì)資源調(diào)整上致力于打破數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)企業(yè)銷售人員占比超過產(chǎn)品及研發(fā)人員的慣例。
目前容大彩晶一些標(biāo)志性的產(chǎn)品已經(jīng)落地并得到極大的好評(píng),如解決電商到農(nóng)村最后一公里問題的農(nóng)惠通 產(chǎn)品便是通過本土化布置終端、本土人員管理支付取貨,以消除農(nóng)民網(wǎng)購從購物到支付、取貨的憂慮;智能化洗手液廣告機(jī)產(chǎn)品,耗資40萬開模具以保證從外觀到構(gòu)架的極致優(yōu)化等一系列包括農(nóng)村專用、企業(yè)專用、展示專用、高檔商場專用的根據(jù)不同行業(yè)而定制研發(fā)的高體驗(yàn)產(chǎn)品。
正是這樣時(shí)刻保持創(chuàng)新的精神,專注于客戶體驗(yàn)度的提升,容大彩晶商用系列產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用到通訊、酒店、金融、連鎖店、商超、學(xué)校、機(jī)場等各領(lǐng)域,同時(shí)行銷歐美、東南亞、日本、印度、澳大利亞等十幾個(gè)國家和地區(qū),贏得廣泛贊譽(yù)。
結(jié)語:面對(duì)數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)低價(jià)競爭,以創(chuàng)新與客戶體驗(yàn)度積極突破發(fā)展瓶頸,面對(duì)家電廠商、LED小間距同臺(tái)競技,以攜手共進(jìn)、共同開拓釋放市場潛力,容大晶彩雖然不敢妄言領(lǐng)導(dǎo)者的角色,但是這樣的理念與發(fā)展思維離“爭取三年以后作為這一行真正佼佼者和領(lǐng)導(dǎo)廠商”這一夙愿必能得償。
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