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大華智慧零售:“掘金”數(shù)據(jù)價值,打造零售行業(yè)精準化營銷
更新時間:2018-11-2 9:02:02 編輯:夢梵 文章來源:大華 調(diào)整文字大小:【

  從票券購物到線上購物
  從現(xiàn)金支付到刷臉支付
  國人的購物方式發(fā)生了翻天覆地的變化
  與此同時
  零售市場也由渠道為王的供應(yīng)時期
  走向了以消費者需求為主的個性化供給時期
  那么對于廣大零售商來說
  要想全面了解消費者該從何入手呢?
  購物習慣、購物偏好、購物周期
  ……
串聯(lián)場景數(shù)據(jù)
  助力零售商數(shù)字化轉(zhuǎn)型
  

    大華HOC智慧零售解決方案,從線下感知為切入點,以“看懂世界”的眼睛,實現(xiàn)“人”、“貨”、“場”的數(shù)據(jù)洞察;串聯(lián)線下物理場景中的每一個數(shù)據(jù)孤島,匯聚至云端 “數(shù)據(jù)大腦”。對每一個商品的研發(fā)、制造、營銷和門店管理,提供有力的數(shù)據(jù)支撐,持續(xù)為商業(yè)連鎖客戶提供智慧零售解決方案,助力全球零售商實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
 

 “掘金”價值數(shù)據(jù)
  助推精準營銷

    精準化的消費者洞察
  清晰描繪消費者的群體畫像

  通過對門店消費人群的人臉識別,精確每日到店客流人數(shù),為每一個門店提供精準客流分析;亦可實時分析入店VIP客戶和多次入店的潛在客群,結(jié)合入店消費記錄,描繪消費者群體畫像,門店店員針對每一位消費者提供精準的營銷服務(wù),幫助提高門店客流轉(zhuǎn)化率、提升客單價。

    應(yīng)用舉例:消費者入店消費,在最后選購結(jié)束,收銀買單的時候才會知道是否是VIP會員,這個時候,產(chǎn)生銷售額是被動接受的;視頻分析和POS數(shù)據(jù)打通后,消費者入店,店員即可接收到推送的信息,VIP會員、近期購物習慣等;針對性進行營銷推薦,把被動變?yōu)橹鲃,提高入店客流的轉(zhuǎn)化率。

    科學化的商品數(shù)據(jù)采集
  全面捕捉消費者的購物偏好

    從商品上架直至被消費者買走的過程,為每一件商品建立數(shù)字化檔案。商品識別技術(shù),快速動態(tài)識別每一件上架商品,在客流高峰期,更能實時提醒店員及時進行商品補貨。行為分析捕捉每一件商品受消費者的關(guān)注程度;與POS系統(tǒng)對接時,我們更加可以精確地分析每一位消費者的購物喜好。結(jié)合精準的客流洞察,為每一次的營銷活動的拉新留存提供數(shù)據(jù)支撐,幫助提高門店客單價。

   應(yīng)用舉例:收銀結(jié)算時(或消費者自助掃碼購物場景中)商品通過視頻直接檢測、識別、結(jié)算,提高收銀結(jié)算效率;減少因誤掃、漏掃等不當操作而引起的損耗。

   全面化的場內(nèi)行為分析
  一目了然消費者的購物習慣
  消費者對每一處的停留、購物的偏好,視頻都能幫助零售企業(yè)找到它的價值。熱度分析可以直觀呈現(xiàn)消費者的購物動線、最受歡迎的消費區(qū)域。排隊檢測分析每一位等待結(jié)賬消費者的等候時長,適當增設(shè)收銀通道,提高消費者購物體驗的滿意度。

    應(yīng)用舉例:門店商品進行促銷活動時,通過門店熱度圖,可以直觀了解到門店促銷商品被關(guān)注程度、消費者停留時間,與收銀數(shù)據(jù)進行對比,幫助了解促銷活動對的客單產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化。

   智能化的視頻感知
  優(yōu)化門店自身管理

  同時,在大華HOC智慧零售解決方案的應(yīng)用中,其強大的視頻功能也能為門店的管理提供幫助。對每一位店員在崗工作情況、門店整潔、倉管管理等指標進行智能分析;系統(tǒng)將自動進行門店巡檢、考評等服務(wù),大大降低零售企業(yè)門店巡檢的出差及人工成本。

   應(yīng)用場景:智能行為分析幫助快速識別門店不規(guī)范的現(xiàn)場,例如:員工在工作區(qū)域抽煙、玩手機、衛(wèi)生不整潔等現(xiàn)象,及時督促整改,幫助提升門店服務(wù)能力。

強大的數(shù)據(jù)兼容性
   造就廣闊應(yīng)用場景
  

   “大華云睿” 將為商業(yè)連鎖行業(yè),提供滿足不同層次需求的多重解決方案,打造智能化為核心云生態(tài)系統(tǒng)。
  針對商業(yè)連鎖中的客戶,“大華云!辈粌H可以直接提供緊貼零售業(yè)務(wù)的SaaS服務(wù), 亦可為行業(yè)開發(fā)者/方案商,提供PaaS服務(wù)。以龐大的視頻管理能力及開放性的數(shù)據(jù)接口賦能各大中小企業(yè);與POS/CRM等零售業(yè)信息化系統(tǒng)對接,實現(xiàn)數(shù)字化運營場景;一系列運營管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等業(yè)務(wù),覆蓋從開發(fā)至后期運營的全生命周期。
  大華HOC智慧零售解決方案以視頻為感知,以數(shù)據(jù)為支撐,圍繞線下物理場景和消費者,深度挖掘價值數(shù)據(jù),不僅讓零售行業(yè)迎來了由渠道營銷到精準營銷的轉(zhuǎn)變,也更加優(yōu)化了各個門店自身的管理,真正做到了零售行業(yè)的“降本增效,開源節(jié)流”。

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