“業(yè)精于勤，荒于嬉。行成于思，毀于隨。”為了將項目交付工作做到盡善盡美，提高服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度。大華股份視訊事業(yè)部銷售六區(qū)攜手銷售八區(qū)于7月11日—7月12日開展了一場“以客戶為中心，讓交付更專業(yè)”的交付服務(wù)技能專項認(rèn)證培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)主要圍繞項目施工前的準(zhǔn)備、設(shè)備安裝調(diào)試、人員培訓(xùn)及交付開展。首先由視訊事業(yè)部六區(qū)技術(shù)主管做開篇致辭。他對本次參與培訓(xùn)的學(xué)員表示了熱烈歡迎，并希望大家把追求極致品質(zhì)的工匠精神帶到工作中來，精益求精，始終把客戶的利益擺在第一位！
隨后由視訊事業(yè)部八區(qū)技術(shù)主管為大家講述施工前準(zhǔn)備工作的相關(guān)要求及細(xì)節(jié)，通過他熱情洋溢對實操經(jīng)驗進行細(xì)致的分享，使大家深刻意識到前期項目信息確認(rèn)和有效溝通的重要性。精彩的分享，掀起了培訓(xùn)課堂的第一波高潮，完美的開頭讓接下來的培訓(xùn)講師一個個摩拳擦掌，躍躍欲試，為培訓(xùn)工作的順利進行起到榜樣的作用。
緊接著是視訊事業(yè)部陜西省的技術(shù)負(fù)責(zé)人對設(shè)備的安裝調(diào)試進行了講解，老師幽默風(fēng)趣的對工作技能進行細(xì)致分解，讓枯燥的調(diào)試過程變得格外有趣，深入淺出的分享使學(xué)員們受益匪淺。
最后由視訊事業(yè)部六區(qū)技術(shù)主管對項目的完工交付進行培訓(xùn)，從資料的準(zhǔn)備、人員培訓(xùn)、故障分析、日常保養(yǎng)等方面進行了全面的講解和闡述，讓學(xué)員們深刻地意識到收尾工作的重要性。
精彩的培訓(xùn)在學(xué)員們順利通過考試后拉下帷幕，通過這次培訓(xùn)大家都意識到要想成為一名出色的項目交付工程師任重道遠(yuǎn)，但是大家信心滿滿，希望在以后的工作中能勇于創(chuàng)新，不斷的提高自己的服務(wù)意識和工作技能，致力于提高客戶滿意度而不懈奮斗！
公司簡介浙江大華技術(shù)股份有限公司是一家經(jīng)浙江省上市辦批準(zhǔn)的股份制高新技術(shù)企業(yè)。公司集研發(fā)、制造、銷售、工程和售后服務(wù)為一體，專業(yè)從事調(diào)度通訊產(chǎn)品，安防視訊產(chǎn)品（包括數(shù)字圖像監(jiān)控系統(tǒng)，數(shù)字硬盤錄像機產(chǎn)品……）、汽車電子產(chǎn)品（車載智能多媒體系統(tǒng)、車載娛樂、安防信息產(chǎn)品），數(shù)字電視機頂盒，數(shù)字電視機頂盒IC等。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于電力、公安、銀行、交通、廠礦企事業(yè)、數(shù)字電視等領(lǐng)域，具有較高的市場占有率。經(jīng)過10多年的成長，公司已成為一家凈資產(chǎn)過億元的高速發(fā)展企業(yè)，2004年力爭實現(xiàn)銷售收入3億元，利潤4500萬元，出口創(chuàng)匯250萬美元，人均銷售100萬元。公司以誠信和品質(zhì)為基石，具有良好的社會信譽，連續(xù)多年被銀行評為“AAA”級信用企業(yè)，并獲得國家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化重大專項、國家火炬計劃、 “2003年度浙江省10強軟件企業(yè)”和“中國軟件產(chǎn)業(yè)最大規(guī)模前100家企業(yè)” 等多項榮譽，主營產(chǎn)品均列入國家重點新產(chǎn)品。是目前中國最具技術(shù)水平和規(guī)模實力的視訊產(chǎn)品開發(fā)制造商之一。研發(fā)實力公司一貫注重研發(fā)的投入及新產(chǎn)品、新技術(shù)創(chuàng)新，每年將不少于銷售收入的10%作為研發(fā)基金，堅持自主研發(fā)、博采眾長之方針，已在視訊領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗并具有獨特技術(shù)優(yōu)勢。公司以研發(fā)的高投入和高效益，始終確保大華產(chǎn)品具有最佳性價比，不斷推出更具競爭力的產(chǎn)品。市場戰(zhàn)略公司注重研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新的同時，加大市場推廣及營銷投入；擴大企業(yè)和產(chǎn)品知名度的同時，更加關(guān)注品牌的美譽度。以與合作伙伴共贏為指導(dǎo)思想，不斷將更好產(chǎn)品、更優(yōu)服務(wù)、更多贏利點與合作伙伴共享，共同成長是我們最大的目標(biāo)。
