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    中國視聽網(wǎng)(kingdomlifegroup.com) > 行業(yè)資訊 > 視聽信息(數(shù)字告示) > 物聯(lián)網(wǎng)上下相結(jié)合的創(chuàng)新和應用要求,以患者為中心的服務理念打造線上線下智能化服務體系推進“智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設”
    物聯(lián)網(wǎng)上下相結(jié)合的創(chuàng)新和應用要求,以患者為中心的服務理念打造線上線下智能化服務體系推進“智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設”
    更新:2021-6-21 14:23:42 稿件:KER觸控 調(diào)整大小:【

    自助預約掛號機

    科技數(shù)據(jù)化時代下“物聯(lián)網(wǎng)上下相結(jié)合”醫(yī)療健康領(lǐng)域的創(chuàng)新和應用要求,秉承“以患者為中心”的服務理念,打造線上線下智能化“醫(yī)康養(yǎng)”健康服務體系,積極推進“智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設”。自助服務一體機的運行上線,節(jié)省患者排隊等待時間,改善患者就醫(yī)體驗,廣州楚杰自助終端設備將不斷優(yōu)化提升,為廣大人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務!

    讓來醫(yī)院就診的患者可憑借身份證、就診卡,在“銀醫(yī)通”自助終端機上,進行自助建卡、掛號、繳費等操作;還可以進行打印檢查檢驗報告以及門診病歷查詢等操作,有效滿足了患者的多樣化的需求,既節(jié)省了時間,又提高了效率,非常便捷。對于醫(yī)院來說,有效舒緩了人流量,減輕了掛號、收費窗口的壓力,提高了醫(yī)院運作效率,進一步提升了醫(yī)院形象。

    24小時自助服務

    (1)縮短醫(yī)院就診工作量,提高就診效率,緩解三長一短問題

    (2)降低醫(yī)院運營成本,提高服務質(zhì)量

    (3)有效改善就診體驗,提高就診滿意度,和睦醫(yī)患關(guān)系為銀行

    (4)發(fā)展醫(yī)院優(yōu)質(zhì)客戶,歸集醫(yī)院資金,增加存款沉淀

    (5)發(fā)行聯(lián)名卡擴大發(fā)卡量,擴大VIP客戶數(shù)量

    (6)通過醫(yī)院這一稀缺資源發(fā)展特色業(yè)務

    (7)真正做到讓患者享受到“掛號、分診、處方、付費”就診流程的“一條龍”優(yōu)化自助服務

    (8)改善就診體驗度,提高滿意度,和睦醫(yī)患關(guān)系

    自助取單機

    自助取單機在醫(yī)療行業(yè)的投入使用也大大減少患者的等候時間,改變了過去固定時間集中取單的方式,有效解決了集中取單產(chǎn)生的擁擠、費時、錯拿現(xiàn)象,為醫(yī)療安全提供了有力保障;同時,方便醫(yī)生及時、準確得知檢驗結(jié)果,也給臨床工作帶來了極大便利。這是在開展群眾路線教育活動中,醫(yī)院深挖內(nèi)部潛力,不斷改善科室內(nèi)部建設,優(yōu)化服務流程,切實為患者服務的又一項新舉措。

    智慧醫(yī)療分診系統(tǒng)屏

    智慧醫(yī)療分診排隊叫號解決方案是醫(yī)院以病人為中心的設計理念,創(chuàng)造人民群眾都滿意的醫(yī)院服務體系,以高清數(shù)字信號播出,有效覆蓋醫(yī)院大廳、住院部、候診區(qū)、就診區(qū)、藥房、電梯間、通道等人流密集場所。是醫(yī)院做好公共事業(yè)、提高管理水平和提升自身形象的關(guān)鍵所在。通過一級分診綜合屏、二級分診顯示屏的上線,規(guī)范了就診流程,為患者創(chuàng)造了一個舒適便捷的就診環(huán)境,使醫(yī)生更加專注于就診工作。同時營造輕松愉快的就醫(yī)環(huán)境,緩解了醫(yī)護工作人員的壓力。

    功能描述

    1、支持與醫(yī)院his系統(tǒng)無縫對接,實時讀取患者掛號數(shù)據(jù)。

    2、支持刷卡掃碼簽到,簽到成功后打印小票。到號提醒:隨醫(yī)生叫號和護士調(diào)整自動播報顯示排隊叫號信息。

    3、支持優(yōu)先安排特殊患者優(yōu)先就診。過號重呼:支持針對呼叫后未來就診的患者,重復呼叫或過號處理。

    4、支持實時統(tǒng)計各個科室各個醫(yī)生的接診人數(shù)和待診人數(shù)等數(shù)據(jù)。

    a.分診服務平臺由服務端、多個候診區(qū)、多個自助簽到機、多個醫(yī)生呼叫端組成。各個組成部分進行獨立編碼,可以擴展多個候診區(qū)、簽到機、醫(yī)生端。候診區(qū)包含簽到功能項,簽 到機也可以獨立分布。

    b.系統(tǒng)是由分診排隊服務管理平臺系統(tǒng)、護士導診臺管理軟件、醫(yī)生叫號器(硬件叫號器或 軟件叫號器)、一級分診液晶一體機、二級分診液晶一體機)、自助簽到機組成。

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