索尼全力打造技術(shù)型增值服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)
經(jīng)銷(xiāo)商是索尼中國(guó)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)上一直以來(lái)的傳統(tǒng)又中堅(jiān)的渠道力量。同時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商作為廠家和用戶(hù)的紐帶以及銷(xiāo)售鏈的重要的環(huán)節(jié),在市場(chǎng)中的作用不容小視。因此,索尼始終非常重視經(jīng)銷(xiāo)商的技術(shù)培訓(xùn)工作。目前,索尼中國(guó)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的技術(shù)支持與管理,啟動(dòng)了全新的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)認(rèn)證工作。新的經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)認(rèn)證,以提升經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)型產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣能力、提升經(jīng)銷(xiāo)商和用戶(hù)的技術(shù)交流和支援能力為目標(biāo),經(jīng)銷(xiāo)商需要通過(guò)不同產(chǎn)品類(lèi)別的理論閉卷筆試和實(shí)際設(shè)備操作以及用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)認(rèn)證考核,才能獲得當(dāng)年相關(guān)產(chǎn)品類(lèi)別的索尼認(rèn)定的經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)資質(zhì)。
在以往的簡(jiǎn)單銷(xiāo)售模式下,很多經(jīng)銷(xiāo)商不能全面了解索尼專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)和精湛的制作工藝,甚至曲解、誤解部分產(chǎn)品功能和參數(shù),以簡(jiǎn)單價(jià)格拼殺為主要競(jìng)爭(zhēng)手段,并不能為用戶(hù)提供高品質(zhì)的技術(shù)咨詢(xún)與服務(wù)。而索尼中國(guó)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)啟動(dòng)的經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)認(rèn)證,以技術(shù)導(dǎo)向增值銷(xiāo)售模式為核心;全力打造經(jīng)銷(xiāo)商的顧問(wèn)式增值服務(wù)銷(xiāo)售能力,倡導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商依靠增值服務(wù)創(chuàng)造附加利潤(rùn)。意圖打造具備各方面綜合服務(wù)能力的經(jīng)銷(xiāo)商:包括向用戶(hù)準(zhǔn)確傳遞產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、正確演示產(chǎn)品特性、根據(jù)用戶(hù)需求擬定適用工作流程的技術(shù)解決方案、指導(dǎo)用戶(hù)操作充分發(fā)揮設(shè)備技術(shù)特性。
技術(shù)資質(zhì)認(rèn)證考核未來(lái)將向全行業(yè)開(kāi)放,也將成為索尼特約經(jīng)銷(xiāo)商必備的資質(zhì)條件之一。為此,索尼為經(jīng)銷(xiāo)商將提供全面的考前技術(shù)輔導(dǎo)培訓(xùn)。通過(guò)認(rèn)證筆試、設(shè)備操作考試,以及用戶(hù)推廣現(xiàn)場(chǎng)考試的人員將獲得“索尼特約經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)資質(zhì)認(rèn)證”證書(shū)。索尼中國(guó)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)將在官方網(wǎng)站上公開(kāi)發(fā)布特約經(jīng)銷(xiāo)商公司取得證書(shū)人員的具體名單。為了進(jìn)一步確保技術(shù)培訓(xùn)的品質(zhì)和效果,索尼對(duì)每期培訓(xùn)人數(shù)嚴(yán)格控制,每期培訓(xùn)學(xué)員人數(shù)目前不超過(guò)14人,由索尼專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)部安排資深技術(shù)培訓(xùn)師執(zhí)教,該等資深培訓(xùn)師亦是索尼高清影視技術(shù)學(xué)院的資深教師。迄今為止,索尼已經(jīng)在北京、廣州兩地各進(jìn)行了3場(chǎng)“專(zhuān)業(yè)小型手持?jǐn)z像機(jī)”經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)認(rèn)證活動(dòng)。共有39人報(bào)名參加。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核,共有24人通過(guò)考試,并成功獲得了索尼專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商“專(zhuān)業(yè)小型手持?jǐn)z像機(jī)”2009年技術(shù)認(rèn)證證書(shū)。
為了不斷完善認(rèn)證培訓(xùn)工作,索尼還注意聆聽(tīng)參加者的反饋,向每一位參加者發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷。從收上來(lái)的有效問(wèn)卷看來(lái),對(duì)認(rèn)證培訓(xùn)內(nèi)容、授課教師、授課試驗(yàn)用機(jī)、會(huì)務(wù)安排等方面的滿(mǎn)意率均達(dá)到了100%。參與培訓(xùn)的人員更是不約而同地表示“會(huì)建議自己的相關(guān)同事參加后續(xù)組織的索尼專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品特約經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)”,并認(rèn)為經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)證培訓(xùn)對(duì)日后的銷(xiāo)售工作會(huì)有很大或較大的促進(jìn)作用。熱心的學(xué)員們還紛紛對(duì)后續(xù)組織的索尼專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品特約經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)留下了進(jìn)一步建議和期待。
參加過(guò)索尼專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)認(rèn)證一致給予了很高評(píng)價(jià),對(duì)于參加認(rèn)證培訓(xùn)收獲良多,并真誠(chéng)期待索尼專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)認(rèn)證越辦越好,讓索尼專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售體系愈加專(zhuān)業(yè)!相信在未來(lái),還將有越來(lái)越多的經(jīng)銷(xiāo)商人員通過(guò)索尼專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)認(rèn)證,成為具備索尼授權(quán)認(rèn)定資質(zhì)的高水平經(jīng)銷(xiāo)商,為廣大用戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)和高效的服務(wù)!
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