方案背景
現(xiàn)代社會經(jīng)濟的發(fā)展,帶來了世界旅游、商務的興旺,酒店業(yè)也隨之迅速發(fā)展起來,而且呈越來越豪華、越來越現(xiàn)代化的發(fā)展趨勢。在這種背景下,中國的酒店業(yè)也蓬勃發(fā)展起來,但隨著境外資本、國際一流品牌酒店管理公司的進入,以及主題酒店、經(jīng)濟型酒店和一些專題酒店如會議酒店和度假酒店的迅猛發(fā)展,加劇了國內酒店業(yè)競爭的激烈程度。在這種形勢下,如何利用信息技術手段提高酒店的管理水平和服務水平,提升酒店的品牌和形象,從而提高酒店核心競爭力,是擺在現(xiàn)代酒店業(yè)面前的課題。
系統(tǒng)概述
朗歌信息發(fā)布管理系統(tǒng),采用先進的數(shù)字編解碼和傳輸技術,以先進性、擴展性、易用性、實用性為設計原則,采用集中控制、統(tǒng)一管理的方式,將視音頻信號、圖片和滾動字幕等多媒體信息通過網(wǎng)絡平臺傳輸?shù)斤@示終端,以高品質的數(shù)字信號播出。
系統(tǒng)旨在構建一個基于網(wǎng)絡平臺,便于管理和維護,能夠有效保證內容安全的企業(yè)級多媒體信息發(fā)布平臺,類似于一個功能完整的企業(yè)級網(wǎng)絡電視臺。
系統(tǒng)主要由四部分組成:
管理中心:
管理中心由媒體信息編輯站、播放管理控制端、服務器三部分組成,管理并控制所有信息的發(fā)布,是整個信息發(fā)布系統(tǒng)的中樞;
網(wǎng)絡平臺:
各種IP網(wǎng)絡傳輸線路,如:以太網(wǎng)、DDN、WLAN、ADSL、CDMA、GPRS等
終端網(wǎng)絡播放機:
LONGO數(shù)字多媒體網(wǎng)絡播放機包括多個型號,被認為是穩(wěn)定而成熟的硬件產品。
顯示終端:
普通電視、液晶電視(LCD)、等離子顯示器(PDP)、 LED大屏幕、CRT顯示器、多屏幕拼接顯示墻等。
應用分析
及時的發(fā)布各種宣傳片、電子海報、適時字幕、公共信息、重要會議信息,比如有會議、講座等活動時,可即時在大廳、各電梯口、各樓層服務臺的顯示屏上告知會議報到處的房間號或會議室的具體位置及會議的日程安排、作息時間、用餐時間等;有婚禮時在上述地方顯示新婚夫婦的結婚照和相應的餐廳位置;當遇到意外或突發(fā)事件時快速向客人發(fā)出通告:如電梯故障時告知故障原因、何時能修好及替代辦法等;發(fā)生火災時告知起火的位置、轉移的路線或自救的方法等。非特殊情況時可用來宣傳酒店的特色菜、特色服務項目、特價房、甚至特級(優(yōu)秀)廚師、優(yōu)秀服務員,也可以發(fā)布一些通知、通告、尋人啟示等等。
按終端顯示器的安裝位置劃分:
1、大廳:
播放酒店宣傳片、歡迎詞、當?shù)仫L情宣傳、旅游信息、酒店服務設施介紹、促銷信息、天氣預報、火車飛機時刻表等等;
2、服務臺:
播放客房價格、預訂信息、匯率信息、通告指南等等;
3、電梯口:播放酒店宣傳片、服務指南、消費娛樂介紹、促銷信息、優(yōu)秀服務員介紹等;
4、會議室、宴會廳
會議或宴會時:播放會議宴會引導、會議宴會主題、日程、歡迎詞、會場實況直播等;
非會議宴會時:播放酒店會議室宴會廳功能介紹、會議室宴會廳預訂信息等;
5、酒店餐廳
菜色介紹、餐飲促銷引導、健康欽食信息、特級廚師介紹;
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