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索尼不勝寒 隨身聽停產(chǎn)的創(chuàng)新之殤

中國(guó)視聽網(wǎng)資訊 更新時(shí)間:2010-11-3 11:43:44  編輯:臧成  [ ]     手機(jī)訪問

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索尼隨身聽失敗的啟示


一、保持持續(xù)的創(chuàng)新力
  索尼隨身聽的沒落有其必然原因,現(xiàn)在早已不是卡帶音樂播放器的年代。自索尼隨身聽出來之后,音樂播放器又已發(fā)生了數(shù)次革命,現(xiàn)在正經(jīng)歷蘋果公司開創(chuàng)的硬盤播放器時(shí)代,可是索尼沒有跟上時(shí)代的腳步。 

  蘋果的iPod之所以能取代索尼的隨身聽,根本原因就在于其強(qiáng)勁的創(chuàng)新力。 它的出現(xiàn)帶來的是一種全新的商業(yè)模式和新的音樂體驗(yàn)方式,不僅做到了和索尼一樣“滿足用戶需求”,而且“發(fā)現(xiàn)了用戶的潛在需求”。

  第一代iPod于2001年10月23日發(fā)布,容量為5GB,裝備了scroll-wheel選曲盤,使用帶寬達(dá)400Mbps的IEEE1394接口進(jìn)行傳輸,配合Mac操作系統(tǒng)上的iTunes進(jìn)行管理,在當(dāng)時(shí)iPod可以說是具有劃時(shí)代意義的先進(jìn)設(shè)計(jì)。觀察iPod每次的升級(jí)換代,不難發(fā)現(xiàn)iPod是蘋果少數(shù)能橫跨PC和Mac平臺(tái)的硬件產(chǎn)品之一,蘋果除了賦予iPodMP3播放的用途外,還賦予了移動(dòng)硬盤,顯示聯(lián)系人、日歷、任務(wù),閱讀純文本電子書和聆聽Audible有聲電子書等功能,與Walkma隨身聽相比,iPod不僅在創(chuàng)新,而且還帶給消費(fèi)者從未想過的一些生活方式。以至于改變了電子音樂播放器和音樂產(chǎn)業(yè)兩個(gè)行業(yè)。

  Sony推出隨身聽后,雖然也經(jīng)歷過多次創(chuàng)新,包括推出MD系統(tǒng)、線上音樂下載服務(wù)“PlanetMG”、首臺(tái)支援MP3的〈net-MD〉“MZ-N1”、“MZ-N10”、高達(dá)1GB容量的“HI-MD”等等。但是如果認(rèn)真分析索尼的創(chuàng)新,不難發(fā)現(xiàn)索尼的創(chuàng)新還是停留在想辦法“滿足需求”,2004年7月Sony推出高達(dá)1GB容量的“HI-MD”就是一個(gè)典型的例子,該款產(chǎn)品是在蘋果推出iPod三年后才發(fā)布的,在時(shí)間上來說有點(diǎn)晚了,可能是Sony看到了iPod以及其他MP3廠商的成功,才推出具有高容量的“HI-MD”。

  創(chuàng)新已經(jīng)是一個(gè)老生常談的話題了,很多人把創(chuàng)新誤解為“變化”,這就難怪很多所謂的創(chuàng)新并沒有多少是真正的創(chuàng)新。索尼隨身聽雖然也在不斷地推陳出新,但它的創(chuàng)新始終停留在曾經(jīng)給它帶來成功的“滿足需求”上,而iPod卻同時(shí)做到了“發(fā)現(xiàn)潛在需求”, 并給消費(fèi)者帶來從未想過的一些生活方式。這就是對(duì)創(chuàng)新的不同理解,產(chǎn)品要重新,模式要重新,價(jià)值觀念也要重新,一個(gè)企業(yè)要想做大,尤其是想做到偉大,他賣出的不能只是產(chǎn)品,還必須要有價(jià)值觀念的輸出。

  有些企業(yè)在取得一定的成功后,就急忙忙地總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),把一城一地的勝利模式化,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)固然重要,但它容易僵化頭腦,只有保持開放的思維,企業(yè)才能不斷地進(jìn)步,正如《贏在中國(guó)》中的一句話:成功的道路沒有終點(diǎn),我們永遠(yuǎn)在路上。

二、發(fā)揮優(yōu)秀人才的“長(zhǎng)板”作用
  解釋一家曾經(jīng)的領(lǐng)袖公司是如何逐漸衰落,或者回答索尼公司和蘋果公司為何此消彼長(zhǎng),除了有“喪失創(chuàng)新力和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察”的原因,還有一個(gè)最直接的原因,就是索尼失去了盛田昭夫,而蘋果重新得到了史蒂夫•喬布斯。

  由此可見,優(yōu)秀的人才對(duì)于企業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。
  筆者并不否認(rèn) “短板理論”的合理性,這個(gè)理論強(qiáng)調(diào)的是理性與穩(wěn)健,它對(duì)于公司的“平穩(wěn)”發(fā)展的確具有理論意義,但是企業(yè)同時(shí)不要忽視“長(zhǎng)板理論” 價(jià)值,在關(guān)鍵時(shí)候優(yōu)秀人才對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)作用不可估量,尤其是公司的領(lǐng)導(dǎo)者,他的“長(zhǎng)度”將決定公司的發(fā)展高度和遠(yuǎn)度。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者就像狼群中的頭狼,他將決定這個(gè)群體的作戰(zhàn)力。

  這種觀點(diǎn)似乎過于強(qiáng)調(diào)個(gè)人對(duì)企業(yè)的作用,但是如何解釋“蘋果勝出而索尼衰落”好像沒有完美的答案。而想要保持常勝不敗甚至領(lǐng)先地位的公司們,只能戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地確保自己能隨時(shí)對(duì)市場(chǎng)作出反應(yīng),并且能保持住那種誰也說不上來究竟如何保持的創(chuàng)新能力。
 
  因此,如果說隨身聽的停產(chǎn)是一個(gè)讓發(fā)燒友們感覺到對(duì)逝去時(shí)光的傷感的時(shí)刻,那么對(duì)于公司管理者而言,則意味著殘酷的鬧鈴聲。

  它提醒著商業(yè)領(lǐng)袖們商業(yè)世界的殘酷和創(chuàng)新能力的重要性,今日引領(lǐng)時(shí)代的地位可能轉(zhuǎn)瞬就會(huì)被挑戰(zhàn)者顛覆。正如今日人人樂言蘋果、谷歌、Twitter和Face-book,而曾經(jīng)當(dāng)之無愧的領(lǐng)導(dǎo)者雅虎、網(wǎng)景、索尼和美國(guó)在線卻越來越少人提及。

  而在音頻行業(yè),隨身聽不是第一個(gè)也必然不會(huì)是最后一個(gè)退出歷史舞臺(tái)的產(chǎn)品,跟不上創(chuàng)新步伐的產(chǎn)品,也將財(cái)富隨身聽的歷史,下一個(gè)會(huì)是誰呢?

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