手機(jī)訪問
客戶背景
微軟公司（Microsoft）創(chuàng)建于1975年，目前是全球最大的電腦軟件提供商。微軟在華的員工總數(shù)有900多人，形成以北京為總部、在上海、廣州設(shè)有分公司的架構(gòu)，微軟中國(guó)成為微軟公司在美國(guó)總部以外功能最為完備的子公司。
用戶需求
微軟為了方便內(nèi)部溝通，部署了一套Office Communication Server 2007系統(tǒng)，一個(gè)集即時(shí)消息、語言集成、音視頻會(huì)議和文件傳輸功能在內(nèi)的即時(shí)溝通平臺(tái)，通過這個(gè)平臺(tái)提供的狀態(tài)呈現(xiàn)功能實(shí)現(xiàn)與企業(yè)現(xiàn)有的門戶系統(tǒng)以及其他辦公應(yīng)用的集成，為企業(yè)員工提供一個(gè)安全、方便、可靠、集成、協(xié)作的及時(shí)的辦公通信平臺(tái)，提高日常辦公效率。但是用戶通過PC進(jìn)行語音通訊時(shí)發(fā)現(xiàn)語音的效果不是很好，而且通過耳麥進(jìn)行溝通時(shí)有些不方便。而且有些人對(duì)于通過PC進(jìn)行語音撥號(hào)不習(xí)慣。所以用戶希望增加電話終端來解決這些問題。
寶利通基于Microsoft OCS2007的IP高清語音終端解決方案：
寶利通作為全球領(lǐng)先的一體化協(xié)作通訊解決方案提供商，為微軟OCS2007統(tǒng)一通訊平臺(tái)提供IP高清語音終端解決方案。寶利通針對(duì)微軟的OCS2007系統(tǒng)開發(fā)和推廣整合的商業(yè)級(jí)UC會(huì)話發(fā)起協(xié)議（Session Initiation Protocol，簡(jiǎn)稱SIP）IP高清語音終端CX系列話機(jī)。該產(chǎn)品將包括集成的桌面裝置。該裝置可有效利用微軟統(tǒng)一通訊平臺(tái)的在線狀態(tài)、即時(shí)消息、新型電話技術(shù)及VoIP功能。該解決方案將PC的多種功能與桌面電話的常用及語音功能結(jié)合起來，使用戶能夠在更安全的環(huán)境中方便找到客戶、合作伙伴及同事并進(jìn)行交流。利用微軟統(tǒng)一通訊平臺(tái)的即時(shí)消息、在線狀態(tài)及新的集成電話與VoIP功能，包括寬帶語音通訊（14 kHz）。寶利通的CX系列話機(jī)還將支持自動(dòng)安裝、管理及配置微軟統(tǒng)一通訊平臺(tái)，可在動(dòng)態(tài)及移動(dòng)辦公環(huán)境中使用。
方案產(chǎn)品特點(diǎn)
寶利通基于微軟OCS2007的IP高清語音終端解決方案中的CX系列話機(jī)包括桌面型和會(huì)議型。桌面產(chǎn)品有CX100、CX200和CX700。會(huì)議產(chǎn)品有CX5000。
CX100的特點(diǎn)：
與 Microsoft Windows® XP 和 Microsoft Windows Vista™ 集成
天衣無縫的一體化通訊體驗(yàn)，無需驅(qū)動(dòng)程序或任何軟件 免提功能，自由自在 在全雙工免提擴(kuò)音電話模式中，無需耳麥即可實(shí)現(xiàn)清晰的一對(duì)一通話或者群組溝通
高保真聽筒與揚(yáng)聲器
優(yōu)質(zhì)、高清寬帶音頻，帶來最佳的語音通話質(zhì)量
增強(qiáng)型在線狀態(tài)指示器
監(jiān)視在線狀態(tài)，高效地選擇通話對(duì)象
簡(jiǎn)便易用
具有方便的按鈕和集成化的功能，可接聽、掛機(jī)、控制音量、在聽筒和免提擴(kuò)音模式之間切換，同時(shí)還可在當(dāng)前通話中對(duì)麥克風(fēng)靜音
具有呼叫轉(zhuǎn)移、語音信箱和新留言通知等各種指示燈，讓用戶隨時(shí)跟蹤通訊服務(wù)狀態(tài)
即插即用，插入 PC 機(jī)的 USB 口即可
CX200的特點(diǎn)：
與 Microsoft Windows® XP 和 Microsoft Windows Vista™ 集成
天衣無縫的一體化通訊體驗(yàn)，無需驅(qū)動(dòng)程序或任何軟件
免提功能，自由自在
在全雙工免提擴(kuò)音電話模式中，無需耳麥即可實(shí)現(xiàn)清晰的一對(duì)一通話或者群組溝通
高保真聽筒與揚(yáng)聲器
優(yōu)質(zhì)、高清寬帶音頻，帶來最佳的語音通話質(zhì)量
增強(qiáng)型在線狀態(tài)指示器
監(jiān)視在線狀態(tài)，高效地選擇通話對(duì)象
簡(jiǎn)便易用
具有方便的按鈕和集成化的功能，可接聽、掛機(jī)、控制音量、在聽筒和免提擴(kuò)音模式之間切換，同時(shí)還可在當(dāng)前通話中對(duì)麥克風(fēng)靜音
具有呼叫轉(zhuǎn)移、語音信箱和新留言通知等各種指示燈，讓用戶隨時(shí)跟蹤通訊服務(wù)狀態(tài)
即插即用，插入 PC 機(jī)的 USB 口即可
CX700的特點(diǎn)：
獨(dú)立式 IP 電話，與 Microsoft Office Communications Server 2007 配套使用
嵌入式客戶端，無需 PC 即可通話、訪問個(gè)人聯(lián)系資料或其它高級(jí)功能
高保真揚(yáng)聲器與麥克風(fēng)
高清寬帶音頻，在聽筒、全雙工免提擴(kuò)音電話和耳麥模式中均可實(shí)現(xiàn)最佳的語音通話質(zhì)量
個(gè)性化配置
依照自身喜好，用生物統(tǒng)計(jì)學(xué)指紋識(shí)別器或屏顯鍵盤來個(gè)性化配置 CX700
簡(jiǎn)便的通話管理
通過基于 Microsoft Windows CE 的觸摸屏界面進(jìn)行呼叫監(jiān)視與管理
即點(diǎn)即呼（click-t-call）功能。在用戶的聯(lián)系人名單或者通話記錄中，點(diǎn)擊姓名即可呼叫
增強(qiáng)型來電信息，讓用戶快速?zèng)Q定如何處理來電
增強(qiáng)型在線狀態(tài)指示
屏幕在線狀態(tài)指示，指示用戶各聯(lián)系人的在線狀態(tài)
可通過觸摸屏設(shè)置在線狀態(tài)，并有一塊高亮 LED 大屏幕顯示自身的當(dāng)前在線狀態(tài)
終極的靈活性
以最便利的方式使用 CX700
訪問語音信箱
在標(biāo)準(zhǔn) RJ-9 插孔中插入無線耳麥
通過屏顯鍵盤輸入
在板載以太網(wǎng)端口上連接計(jì)算機(jī)
從屏幕上查看聯(lián)系人的可用性信息
解決方案
用戶為員工配置了Polycom CX系列IP語音話機(jī)，共配置了700套CX700話機(jī)、100臺(tái)CX200和200臺(tái)CX100話機(jī)。我們針對(duì)大部分用戶配置了CX700話機(jī)，這樣用戶不用通過PC就可以通過話機(jī)進(jìn)行語音溝通。部分用戶配置了CX200話機(jī)，解決通過PC通話的語音效果不好的問題。部分用戶配置CX100話機(jī)，方便攜帶，用戶出差在外地時(shí)，通過CX100進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通。
用戶評(píng)價(jià)
用戶使用以后都評(píng)價(jià)很好，認(rèn)為首先解決了使用習(xí)慣的問題，大部分人都習(xí)慣了用電話終端進(jìn)行語音通訊，而不習(xí)慣用PC進(jìn)行語音通訊。再次解決了通過PC進(jìn)行語音通訊時(shí)聲音不是很好的問題。還有就是解決外地出差的語音通訊的問題。用戶對(duì)寶利通的解決方案的評(píng)價(jià)是提供與微軟統(tǒng)一通訊環(huán)境整合的優(yōu)質(zhì)語音產(chǎn)品，能夠以無縫方式將用戶、信息和企業(yè)流程連接起來，從而幫助用戶更迅速地做出決策。
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文章來源：中國(guó)投影網(wǎng)
