多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)（DSS）在大、中企業(yè)中應(yīng)用

　　多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)又叫數(shù)字看板，最早的應(yīng)用源自美國的大型企業(yè)，由于很多的信息需要同時(shí)通知散落在各個(gè)辦公區(qū)域和工廠的員工，傳統(tǒng)的小黑板必須寫完一個(gè)寫一個(gè)，時(shí)間有很大的滯后，而如果張貼海報(bào)，不僅大型打印設(shè)備很昂貴，其他費(fèi)用也不少，并且工作量相當(dāng)大。因此，有人設(shè)計(jì)了通過大型顯示設(shè)備，利用計(jì)算機(jī)制作要發(fā)布的內(nèi)容，從網(wǎng)絡(luò)適時(shí)發(fā)布。它的好處是信息可以同時(shí)發(fā)布，并且發(fā)布時(shí)間可以根據(jù)內(nèi)容的重要性進(jìn)行調(diào)整和控制。

　　隨著計(jì)算機(jī)的普及和多媒體技術(shù)的改進(jìn)，這個(gè)系統(tǒng)逐步升級(jí)，功能也由原來單一的文字信息發(fā)布增加了圖片，視頻等多媒體信息的發(fā)布。發(fā)布內(nèi)容也隨之豐富，諸如產(chǎn)品信息，公司形象，重點(diǎn)新聞，重要賽事，會(huì)議現(xiàn)場等都可以適時(shí)發(fā)布。在一些設(shè)備比較多的大企業(yè)，這個(gè)也成為了企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)新興媒體，可以發(fā)布一些重要客戶的信息，消費(fèi)類產(chǎn)品的廣告，從而帶來了經(jīng)濟(jì)效益。該系統(tǒng)的也由原來普通計(jì)算機(jī)控制演變到功耗超低，性能穩(wěn)定的嵌入式計(jì)算機(jī)控制，也有了專業(yè)的軟件。顯示部分也從最早的單色LED升級(jí)到了高清的LCD屏。

　　2003年，多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)在國內(nèi)開始興起，并且以每年100%以上的速度發(fā)展，勢頭迅猛。使用它的企業(yè)也越來越多，有連鎖專賣的零售店，統(tǒng)一形象的營業(yè)廳，還有很多公司辦公大樓，廠區(qū)也加入到了這個(gè)信息產(chǎn)品的使用者行列。

　　那么，對(duì)于一些沒有門店，不直接面對(duì)客戶，只有辦公樓和工廠的公司，多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)除了對(duì)企業(yè)形象有所幫助外，究竟還能帶來什么樣的好處呢？

　　一、企業(yè)內(nèi)部信息的時(shí)效性

　　正如之前提到的，很多企業(yè)都遇到過這個(gè)問題，一般的企業(yè)信息大概分為如下幾種：

　　1、記者招待會(huì)的召開

　　作為一個(gè)大型企業(yè)都有自己的記者招待會(huì)，有可能記者招待會(huì)具有公益性，需要實(shí)時(shí)展現(xiàn)給員工或者其他行業(yè)的觀眾，借助多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)就可以解決這一難題，企業(yè)內(nèi)部人員如果需要去外地采訪，我們可以進(jìn)行現(xiàn)場異地直播，保證我們得到的消息第一時(shí)間展現(xiàn)給需要的客戶或者觀眾。

　　2、公司內(nèi)部的通知，員工的注意事項(xiàng)

　　比如通知或者是人事任免消息，需要第一時(shí)間在小黑板上寫出來公布，還得專門找一個(gè)有書法功底的同事負(fù)責(zé)這個(gè)事情，否則，字太丑也影響公司的形象。采用多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，這個(gè)問題就不存在了，專人用電腦就可以完成，字體可以隨便選擇，如果網(wǎng)絡(luò)支持，有必要的話可以把這個(gè)信息發(fā)布到每一個(gè)員工的工作電腦屏幕上。

　　3、企業(yè)內(nèi)部的群眾文化生活，包括技術(shù)比武，明星員工評(píng)選等。

　　這些信息一般都有圖片色彩烘托的，這就需要美工設(shè)計(jì)、聯(lián)系印刷，從接到任務(wù)到印刷品發(fā)放到位時(shí)間大概是10天左右，員工還沒有看到內(nèi)容，已經(jīng)謠言四起，甚至很多人由此加入了公司的“三八族”。而采用多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，員工就可以在當(dāng)時(shí)看到，而且還可以用視頻的方式發(fā)布，更加形象生動(dòng)。

　　4、一些需要企業(yè)員工了解和關(guān)注公眾信息，比如之前的奧運(yùn)信息，汶川地震，還有黨和國家的重要會(huì)議，等等。

　　這些信息都需要企業(yè)內(nèi)部及時(shí)了解，有一些甚至是強(qiáng)制性的。過去傳統(tǒng)的處理方式是由專人負(fù)責(zé)接收這樣的信息，根據(jù)信息量和用途，采用不同的方式發(fā)布下去。比如廣播，組織員工觀看觀摩等。耗費(fèi)了很多行政人員的精力，還得占用員工的時(shí)間，遇到工作沖突時(shí)，往往出現(xiàn)行政人員強(qiáng)調(diào)這個(gè)事情很緊急，必須參加，而業(yè)務(wù)人員總是抱怨這個(gè)時(shí)間我有很重要的工作要做，重點(diǎn)客戶約見等等。甚至有的企業(yè)就這個(gè)事情需要老總出面調(diào)解。如今，這種信息只要在服務(wù)器作直播功能，通過這套系統(tǒng)，就可以實(shí)時(shí)地在散布在公司各處的媒體發(fā)布屏幕上出現(xiàn)，而且還可以保留副本，換個(gè)時(shí)間重復(fù)播放。

　　二、重點(diǎn)客戶重要合作伙伴的信息發(fā)布

　　任何企業(yè)都有自己的客戶和合作伙伴，企業(yè)互訪或者上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察也成了一種日常工作。過去一般都是采用懸掛橫幅歡迎，內(nèi)容單一而且麻煩。如果選用多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，不僅可以體現(xiàn)對(duì)來訪者的歡迎信息，還可以加入對(duì)方的公司信息、產(chǎn)品信息等。對(duì)于來訪領(lǐng)導(dǎo)也可以播放一些他感興趣的視頻、圖片信息，比如上次這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)視察時(shí)的錄像。對(duì)于企業(yè)形象的提升大有幫助。

　　三、消費(fèi)類信息的發(fā)布

　　企業(yè)的員工本身也是消費(fèi)者，有的還是公司產(chǎn)品的消費(fèi)者。其實(shí)任何一個(gè)人關(guān)注一些消費(fèi)信息本來無可厚非，但是很多員工利用上班時(shí)間，上網(wǎng)瀏覽，對(duì)比，因?yàn)樾畔⒌暮Ａ�，所以耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，導(dǎo)致工作效率下降。很多公司不得不宣布禁止瀏覽此類網(wǎng)站，比如封閉淘寶的舉措，搞得怨聲載道。大禹治水，疏而不堵的道理大家都懂。可是很多企業(yè)苦于沒有一個(gè)好的方式來解決這個(gè)問題，其實(shí)如果多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)用的好的話，完全可以就員工關(guān)心的消費(fèi)類品牌，在規(guī)定時(shí)間發(fā)布和播放這些產(chǎn)品的信息，也可以把公司的產(chǎn)品，內(nèi)部促銷信息采用視頻、圖片、文字等不同形式發(fā)布出來讓員工廣泛了解，自由選擇。加上這個(gè)系統(tǒng)后臺(tái)軟件的自動(dòng)計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，這個(gè)部分稱為企業(yè)的內(nèi)部創(chuàng)收也是有可能的。確實(shí)有企業(yè)員工對(duì)麥當(dāng)勞、必勝客等洋快餐感興趣，當(dāng)?shù)弥�企業(yè)有信息發(fā)布平臺(tái)是，這些洋快餐付費(fèi)發(fā)布廣告的案例發(fā)生。

　　其實(shí)，重要的是，這個(gè)系統(tǒng)他不占用已有的資源，比如時(shí)間場地等，它只是象播放廣告一樣在安靜地在一旁訴說，當(dāng)員工經(jīng)過大堂，廠區(qū)門口，在等待打卡，等待電梯的同時(shí)，就可以自然地接受到這些信息，再也不需要專門組織了。還有一點(diǎn)，對(duì)企業(yè)形象的提升也起到了很重要的作用，看到企業(yè)跟信息化如此地貼近，客戶會(huì)感覺這個(gè)公司很有前途，上級(jí)會(huì)覺得公司很有形象，員工也會(huì)感覺自己的單位環(huán)境優(yōu)雅。如今，高科技信息是否濃郁已經(jīng)成為了一種企業(yè)文化，也代表了一個(gè)企業(yè)的新的形象。

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