酒店數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)應(yīng)用區(qū)域和內(nèi)容顯示
酒店數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)在大廳布置LCD、PDP、LED等顯示器,通過信息發(fā)布系統(tǒng)可以提供信息編輯、傳輸、發(fā)布和管理等專業(yè)媒體服務(wù),系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)各類媒體信息的組合播放,實(shí)現(xiàn)集中控制和遠(yuǎn)程管理,為酒店形象宣傳提供快捷、豐富的播放平臺?梢杂行У募訌(qiáng)酒店與客人的信息溝通,提升酒店的整體形象和競爭力。
顯示內(nèi)容方面,可以發(fā)布酒店宣傳片、歡迎詞、當(dāng)?shù)仫L(fēng)情宣傳、每日宴會信息、天氣預(yù)報、外匯牌率等資料;還可以采用互動觸摸顯示屏介紹酒店情況、酒店設(shè)施介紹、樓層介紹、以及景點(diǎn)介紹 、火車飛機(jī)查詢、城市介紹等。
酒店前臺區(qū)域的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng),主要可以布置互動觸摸系統(tǒng),為酒店客戶提供人工無法提供的服務(wù),或者彌補(bǔ)工作人員因人員素質(zhì)問題造成的服務(wù)缺憾。例如,可以通過布置多語種的互動觸摸查詢系統(tǒng),避免前臺工作人員和酒店住客在語言不通的情況下快速了解酒店信息。有助于提升酒店人性化服務(wù),提升客戶滿意度。
前臺數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)顯示內(nèi)容主要是酒店信息,比如通過互動觸摸顯示屏可以查詢各種類型房間的價格、布局和基礎(chǔ)設(shè)施情況,還可以顯示房間空置情況、酒店環(huán)境介紹、樓層介紹等。
走廊區(qū)域的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)主要用于信息發(fā)布顯示,采用數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)可以自由組合編輯視頻、音頻、動畫、圖文、滾動字幕等多種形式的內(nèi)容,在合適的地點(diǎn)播放和傳遞及時有效的信息服務(wù),有效的將被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù),提升服務(wù)層次,為客戶帶來高端、先進(jìn)的品牌印象。另外,通過在酒店走廊布置顯示器設(shè)備,還可以增加環(huán)境美感,提升酒店檔次。
在餐廳布置數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)可以是信息發(fā)布系統(tǒng)也可以有互動觸摸查詢一體機(jī),信息發(fā)布系統(tǒng)通過發(fā)布及時有效的資訊信息,從而贏得消費(fèi)者的關(guān)注;佑|摸查詢系統(tǒng)可供消費(fèi)者查詢了解及時的促銷信息、季節(jié)性餐飲、特色食物和消費(fèi)等,這樣可以讓酒店顯得更加現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化,同時也有助于提升酒店的軟性服務(wù)。
會議室數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)主要為會議服務(wù),用于進(jìn)行會議引導(dǎo)、顯示會議主題等信息,為會議主持者和參與者提供便利,通過多顯示屏幕布局可以提高信息的及時性和覆蓋面積,可以彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的信息發(fā)布方式成本高、效率低且不及時的缺點(diǎn)。
客房一體機(jī)系統(tǒng)為酒店客戶提供方便快捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。目前,網(wǎng)絡(luò)信息化程度的高低已經(jīng)成為酒店、賓館星級評定的一項(xiàng)重要指標(biāo),四、五星級酒店必須提供客房寬帶上網(wǎng)功能,內(nèi)容涉及互聯(lián)網(wǎng)接入、VOD點(diǎn)播、遠(yuǎn)程預(yù)定等。目前絕大多數(shù)酒店都已經(jīng)提供寬帶,但大部分僅限于一些基本的上網(wǎng)功能。無法為客人提供更多個性化的服務(wù),同時對寬帶資源也造成了極大的浪費(fèi)。
而客房一體機(jī)系統(tǒng)可以憑借撼人心魄的視聽效果以及方便的視頻點(diǎn)播服務(wù)深深打動顧客,充分提升星級酒店服務(wù)品質(zhì)含金量。網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)字設(shè)備還可以讓客人利用一體機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)瀏覽,滿足客人的網(wǎng)絡(luò)化需求,真切感受數(shù)字化帶來的樂趣。同時可以有效的加強(qiáng)酒店與客人之間的信息溝通,提升酒店的整體形象和競爭力。
客房一體機(jī)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)諸如寬帶接入、客房終端設(shè)備、酒店應(yīng)用平臺、互聯(lián)星空、增值服務(wù)、系統(tǒng)維護(hù)、廣告發(fā)布等多項(xiàng)應(yīng)用組合,提供包含視頻監(jiān)控、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)傳真、收發(fā)郵件、查看商務(wù)旅游信息等多種信息服務(wù)和娛樂功能,以及增值服務(wù)在內(nèi)的各類通信業(yè)務(wù)。
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