數(shù)位匯流趨勢下Smart TV云端服務(wù)發(fā)展關(guān)鍵

　　原本彼此互無關(guān)聯(lián)的媒體，從書本、報紙、音樂、影片乃至游戲，在數(shù)位匯流趨勢下，現(xiàn)在都可以在單一載具中提供應(yīng)用，例如，iPhone可以下載電子書、閱讀新聞，同時也能透過iTune傳輸數(shù)位音樂、影片，也可以到線上商店付費(fèi)購買數(shù)位影音。而相同的場景，也相繼在平板電腦、電視機(jī)上發(fā)生，透過各種簡單的連網(wǎng)設(shè)備，讓原本僅能應(yīng)用部分特定媒體的載具，成了最佳數(shù)位內(nèi)容平臺。

　　BBC　iPlay數(shù)位影音內(nèi)容服務(wù)，針對多種數(shù)位匯流載具進(jìn)行服務(wù)頁面最佳化設(shè)計。BBC

　　Smart　TV以個人化的影音隨選、互動娛樂服務(wù)為優(yōu)勢，與傳統(tǒng)電視形成相當(dāng)大的差異。Google

　　這一波由智慧型手機(jī)點火的數(shù)位匯流趨勢，市場評析下一波熱門產(chǎn)品，將以置放于客廳的智慧電視(Smart TV)最有機(jī)會！這波Smart TV熱潮的明星產(chǎn)品，將會有整合云端連網(wǎng)使傳統(tǒng)電視升級的OTT(Over the top)、連網(wǎng)電視(Connected TV)與社群電視(Social TV)...等不同產(chǎn)品型態(tài)呈現(xiàn)，但大體上多是以整合網(wǎng)路、線上服務(wù)應(yīng)用、社交互動功能，讓內(nèi)嵌Smart TV功能的產(chǎn)品，能超越傳統(tǒng)電視僅能收看有限制的無線或有線頻道內(nèi)容的應(yīng)用，使電視機(jī)成為隨時接取網(wǎng)路資源與數(shù)位娛樂內(nèi)容的新平臺。

　　而Smart TV能順利躍升的關(guān)鍵，奠基于日益成熟的云端服務(wù)架構(gòu)，因為Smart TV必須將連網(wǎng)功能內(nèi)嵌或是利用外掛升級方式，讓產(chǎn)品具備連網(wǎng)功能，電視在連網(wǎng)之后，可依據(jù)使用者個人需求，建構(gòu)各式客制化服務(wù)或創(chuàng)新應(yīng)用，形成更趨個人化的消費(fèi)形式，而傳統(tǒng)電視由于功能與收視方式的限制，主要價值仍以提供家庭成員共享、互動、社交功能為主，個人化的應(yīng)用相對較缺乏。

　　此外，多數(shù)人可能以為，電視連網(wǎng)可使用戶獲取幾近無窮無盡的網(wǎng)路數(shù)位內(nèi)容。但事實上，選擇Smart TV的用戶，并不想要與有線電視一樣，被動接受上百臺的視訊頻道，他們需要的是真正渴求、可購買的數(shù)位內(nèi)容！而目前多數(shù)Smart TV主打的氣象查詢、網(wǎng)路新聞服務(wù)，不能說是無用，但相對來說，用戶更想要的是可便利購買的付費(fèi)內(nèi)容產(chǎn)品。

　　也因為傳統(tǒng)電視在影音內(nèi)容的提供方面，屬于單向式的提供，除非整合數(shù)位機(jī)上盒(Set-top-box；STB)或是IPTV隨選視訊，否則用戶錯過收視時間只能再等重播，或是利用TiVo、數(shù)位錄影機(jī)進(jìn)行節(jié)目預(yù)錄，但這是基于傳送的大量節(jié)目中，‘可能’會有用戶想看的產(chǎn)品，若連大量傳送的節(jié)目都不見得能滿足多變的用戶口味，則使用體驗仍將大打折扣。

　　而Smart TV憑借連網(wǎng)優(yōu)勢，搭配目前最熱門的各種云端服務(wù)，即可提供傳統(tǒng)電視播映機(jī)制難以提供給用戶的隨選、隨播，或是更具彈性的自定節(jié)目內(nèi)容、節(jié)目數(shù)量的應(yīng)用形式。

　　相對于傳統(tǒng)電視的應(yīng)用情境，即觀眾處于被動接受電視臺的節(jié)目安排，而Smart TV則與上網(wǎng)沒什么不同，只是螢?zāi)划嬅孀兊酶�大、鍵盤改為遙控器罷了，至于上網(wǎng)擷取資料，則是主動性的選擇娛樂資源，重視的是互動、回饋體驗。

　　但即便為了創(chuàng)造較佳用戶體驗，提供豐富多元的隨選、付費(fèi)內(nèi)容，但營運(yùn)型態(tài)仍會受到許多限制。例如，數(shù)位內(nèi)容最令相關(guān)業(yè)者頭疼的就是內(nèi)容授權(quán)管理，以電影、影集內(nèi)容為例，通常數(shù)位內(nèi)容服務(wù)平臺購得的內(nèi)容會集中在已下檔、非首輪之影劇節(jié)目，這會使銷售表現(xiàn)與內(nèi)容吸引力趨于貧乏；另一方面，在重點運(yùn)動賽事(如NBA、LPGA...等)，也會因為傳統(tǒng)電視臺之轉(zhuǎn)播權(quán)問題，導(dǎo)致Smart TV面對這類重點內(nèi)容就顯得Smart不起來...。

　　目前Smart TV最受用戶期待的功能，也是其可擴(kuò)充軟體應(yīng)用的云端服務(wù)，例如Apple平臺的App Store或是Google的Android Market，但實際上這類App云端下載、應(yīng)用服務(wù)，或許可以在小螢?zāi)弧⒅形災(zāi)坏难b置上發(fā)揮效用，但實際在TV這類大螢?zāi)划a(chǎn)品，應(yīng)用程式(Applications)是否適用，除非是游戲類的產(chǎn)品，預(yù)料其他工具類型的程式可用性將會大幅降低。

　　延續(xù)前述，現(xiàn)階段Smart TV發(fā)展游戲云服務(wù)，其實已擁有極佳優(yōu)勢，一方面iOS或是Android OS已提供公開、完善的游戲開發(fā)平臺，而Apple與Google也為游戲開發(fā)者準(zhǔn)備了完善的軟體發(fā)布、更新、下載的云端平臺架構(gòu)，而像是Samsung、Sony這類家電大廠，也運(yùn)用集團(tuán)資源自建線上軟體商店，對于優(yōu)質(zhì)游戲開發(fā)商而言，可快速將其開發(fā)成果部署在各家重點云平臺。

　　然而，即便系統(tǒng)架構(gòu)方面已趨完善，但實際上Smart TV在因應(yīng)云端游戲應(yīng)用，尤其是周邊產(chǎn)品的發(fā)展，顯然仍未跟上這波熱潮，例如游戲必備的搖桿、控制器、體感互動控制器...等，在Smart TV領(lǐng)域仍處于相對較弱的狀態(tài)，軟體開發(fā)商即便想發(fā)展如TV Game等級的Smart TV游戲，也無法提供用戶更好的使用體驗，是比較可惜的地方。

　　在開發(fā)Smart TV云服務(wù)時，另一個關(guān)鍵瓶頸出現(xiàn)在Smart TV本身的連網(wǎng)效能問題，也會在用戶應(yīng)用相關(guān)云服務(wù)時，將硬體問題更加凸顯出來。目前線上的Smart TV產(chǎn)品，多數(shù)仍以相對高檔的IEEE802.11n為無線技術(shù)基礎(chǔ)，IEEE802.11n使用2.4GHz & 5GHz頻帶，極速可達(dá)300Mbps、傳輸距離可在100m以內(nèi)。

　　但考量當(dāng)前的影音視訊傳輸規(guī)格，IEEE802.11n仍難因應(yīng)未來之高畫質(zhì)內(nèi)容隨選、播放需求，因為現(xiàn)行的影音播放品質(zhì)以FullHD為主流，規(guī)格為1,920 x 1,080解析度，即便利用H.264格式進(jìn)行即時壓縮、解壓縮傳輸與播放，仍會顯得力有未逮；尤其是針對FullHD的3D視訊或是將來的4k x 4k超高解析度視訊內(nèi)容時，Smart TV預(yù)配的IEEE802.11n無線網(wǎng)路環(huán)境，肯定會有升級的需要。