數(shù)字標(biāo)牌之工業(yè)電腦應(yīng)用方案
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公眾顯示器、數(shù)字標(biāo)牌(digital signage)，在各種大型顯示技術(shù)持續(xù)發(fā)展下，尤其是在亮度、彩度各方面大幅躍進(jìn)式成長(zhǎng)，在顯示端的技術(shù)相關(guān)新議題較少，市場(chǎng)關(guān)注焦點(diǎn)重回播放設(shè)備與控制端，開(kāi)始出現(xiàn)整合訊息提供、云端平臺(tái)加值應(yīng)用技術(shù)，使播放設(shè)備不再只是單純的訊息播放器，而是能做到人/機(jī)互動(dòng)、云端應(yīng)用整合的多元設(shè)計(jì)方案... 公眾顯示器、數(shù)字標(biāo)牌在各式顯示技術(shù)發(fā)展下，目前已有極大的應(yīng)用差異，在‘云端運(yùn)算’技術(shù)持續(xù)熱門(mén)，不只是面板本身設(shè)計(jì)的修正設(shè)計(jì)，同時(shí)也令電子數(shù)位看板的應(yīng)用更加多元，例如，透過(guò)智慧型內(nèi)容排程達(dá)到單點(diǎn)屏幕可以輪播更具效益的廣告呈現(xiàn)，甚至結(jié)合最新的感測(cè)器、觸控設(shè)計(jì)，讓內(nèi)容呈現(xiàn)可以加入更多人機(jī)互動(dòng)，令使用者愿意主動(dòng)應(yīng)用電子數(shù)位看板提供的加值服務(wù)。 未來(lái)數(shù)字標(biāo)牌整合云端服務(wù)，可作為商店追蹤、分析與擷取用戶(hù)購(gòu)物行為資訊的終端，同時(shí)將分析資料往云端服務(wù)傳送并進(jìn)行商務(wù)決策分析。 利用開(kāi)源資源，可快速建置具觸控體驗(yàn)、大型螢?zāi)换?dòng)應(yīng)用的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)終端設(shè)備。
面板大尺寸化 具內(nèi)容整合觀念才是關(guān)鍵
尤其是數(shù)字標(biāo)牌在液晶面板與LED看板技術(shù)大尺寸化發(fā)展，單片屏幕或是巨型屏幕，可利用無(wú)縫拼接方式構(gòu)成，基本上顯示畫(huà)面的單位成本與實(shí)用價(jià)值，已逐漸具可快速回收的效益！目前在大型賣(mài)場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、百貨公司等公眾聚集場(chǎng)所，已經(jīng)成為相當(dāng)常見(jiàn)的設(shè)施與廣告投放管道。
但實(shí)際的狀況是，目前多數(shù)的數(shù)字標(biāo)牌仍?xún)H是單純的廣告投放、呈現(xiàn)，頂多追加小部分的影音或互動(dòng)，而能使用的互動(dòng)方案卻仍透過(guò)如手機(jī)簡(jiǎn)訊參與活動(dòng)這類(lèi)傳統(tǒng)消費(fèi)者活動(dòng)機(jī)制，著實(shí)令已初具云端應(yīng)用或網(wǎng)路終端整合觀念的電子數(shù)位看板功能未能充分發(fā)揮。
至于數(shù)字標(biāo)牌強(qiáng)調(diào)的豐富的多媒體呈現(xiàn)效果，這其實(shí)也是廣告商亟欲投入重點(diǎn)，因?yàn)橄噍^戶(hù)外靜態(tài)巨幅廣告、海報(bào)等廣宣品有隨時(shí)更換顯示內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，但因?yàn)槌尸F(xiàn)效果過(guò)于靜態(tài)，實(shí)際上能得到的用戶(hù)回饋相當(dāng)少，反而應(yīng)善用數(shù)字標(biāo)牌取代單純的海報(bào)、廣告的影音聲光優(yōu)勢(shì)，一方面以高度聲光影音效果來(lái)達(dá)到吸引民眾注意，另一方面透過(guò)各展示終端數(shù)字標(biāo)牌的點(diǎn)、線、面的組合，達(dá)到全面性廣告效益的提升。對(duì)消費(fèi)者的注意力是增加了，實(shí)際上對(duì)于數(shù)字標(biāo)牌的粘性與效用，其實(shí)跟以往的傳統(tǒng)海報(bào)、戶(hù)外看板廣告應(yīng)用，并沒(méi)有太大的差異。
為了追求極致的廣宣效益，數(shù)字標(biāo)牌的整合功能設(shè)計(jì)勢(shì)在必行，而且目前已有初步整合性的發(fā)展趨勢(shì)，尤其在數(shù)字標(biāo)牌的服務(wù)核心技術(shù)方面，目前已有系統(tǒng)化的解決方案推出，再加上終端設(shè)備的單價(jià)在終端主載板單板化與低價(jià)處理器的高效能化，對(duì)位處終端播放應(yīng)用關(guān)鍵的數(shù)字標(biāo)牌播放設(shè)備，在取得成本亦不斷壓低。
甚至透過(guò)云端廣宣服務(wù)平臺(tái)整合，還能進(jìn)一步降低各數(shù)字標(biāo)牌播放終端設(shè)備的零組件成本，例如，數(shù)字標(biāo)牌內(nèi)容廣告為暫存效用，僅有播放時(shí)才自云端服務(wù)后臺(tái)預(yù)提資源下載，亦可減少終端播放設(shè)備的硬體需求，甚至記憶體、硬碟、顯示晶片...等都能以較低單價(jià)的單板電腦來(lái)建構(gòu)終端服務(wù)設(shè)備。
終端應(yīng)用系統(tǒng)的擴(kuò)充性 影響未來(lái)擴(kuò)充云端服務(wù)彈性
以往數(shù)字標(biāo)牌在終端播放設(shè)備或是后端的銜接云平臺(tái)，各方面的系統(tǒng)設(shè)計(jì)與整合方法，大多由工業(yè)電腦工業(yè)商自行提供不同的方案，這在初期建置服務(wù)架構(gòu)時(shí)可能不會(huì)造成困擾，但只要數(shù)字標(biāo)牌服務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)需面臨應(yīng)用擴(kuò)充、設(shè)備追加，或是播映點(diǎn)的增加時(shí)，若采封閉式的終端、封閉式的系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行整合，未來(lái)改變?nèi)魏卧O(shè)備的數(shù)量與核心技術(shù)基礎(chǔ)，都會(huì)出現(xiàn)設(shè)點(diǎn)擴(kuò)充時(shí)需面對(duì)的設(shè)備規(guī)格、技術(shù)銜接問(wèn)題，而終端的系統(tǒng)平臺(tái)與云平臺(tái)的銜接API修改屆時(shí)又是大工程。
前述的問(wèn)題可能包含了系統(tǒng)的相容性問(wèn)題、內(nèi)容的格式問(wèn)題、內(nèi)容的支援問(wèn)題與無(wú)數(shù)的軟/硬體銜接整，都是整個(gè)數(shù)字標(biāo)牌服務(wù)平臺(tái)必須正視的問(wèn)題，雖然發(fā)展展示端點(diǎn)的初期不會(huì)覺(jué)得擴(kuò)充是個(gè)問(wèn)題，但延續(xù)為了增加廣宣平臺(tái)的影響力，積極進(jìn)行數(shù)字標(biāo)牌看板擴(kuò)點(diǎn)的設(shè)置目標(biāo)肯定是必須正視的大問(wèn)題。
終端媒體支援能力 影響未來(lái)廣宣效用
尤其是在內(nèi)容端的整合，像是終端是否需具備能播映Flash技術(shù)的平臺(tái)，或是僅需單純的圖文切換Slide Show，甚至有時(shí)還要夾帶音訊或是即時(shí)訊息呈現(xiàn)，在建構(gòu)電子數(shù)位看板維運(yùn)平臺(tái)都是必須考量的大問(wèn)題。
而目前在數(shù)字標(biāo)牌播放終端，所使用的單板或工業(yè)電腦，大多已經(jīng)是如Atom或是雙核嵌入式處理器系統(tǒng)平臺(tái)，在多媒體應(yīng)用的支援度已算是一時(shí)之選，因應(yīng)短片或是圖片、影音、Flash輪播并不會(huì)產(chǎn)生效能瓶頸，反而是用來(lái)吸引民眾持續(xù)‘關(guān)注’數(shù)字標(biāo)牌的即時(shí)公眾服務(wù)訊息平臺(tái)，就必須特別注意系統(tǒng)架構(gòu)必須更重視個(gè)終端的網(wǎng)路連接狀態(tài)掌控，也必須在系統(tǒng)加入斷線、失連自動(dòng)重新連線或是發(fā)出警訊告知后端服務(wù)平臺(tái)，透過(guò)問(wèn)題即時(shí)反饋、告知，與設(shè)備即時(shí)報(bào)修，達(dá)到讓整個(gè)由數(shù)字標(biāo)牌終端工業(yè)電腦構(gòu)筑的廣宣網(wǎng)絡(luò)，能充分發(fā)揮應(yīng)有的服務(wù)水準(zhǔn)。
但以相同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行硬體/軟體整合，在數(shù)字標(biāo)牌雖然不是容易的事，但實(shí)際上在選擇終端設(shè)備的系統(tǒng)架構(gòu)時(shí)，也可以善用目前主流的嵌入式系統(tǒng)，去達(dá)到未來(lái)穩(wěn)定且具持續(xù)擴(kuò)充效益的應(yīng)用方案。例如，目前在數(shù)字標(biāo)牌已有相關(guān)方案的Microsoft Windows嵌入式系統(tǒng)，或是選用由Google扶持的Android系統(tǒng)平臺(tái)，都是用來(lái)發(fā)展數(shù)字標(biāo)牌終端不錯(cuò)的選擇。
一來(lái)Microsoft Windows的嵌入式系統(tǒng)或Google的Android系統(tǒng)平臺(tái)，這類(lèi)系統(tǒng)對(duì)硬體的資源要求并不大，同時(shí)系統(tǒng)已經(jīng)提供完整多媒體、網(wǎng)路整合系統(tǒng)資源底層，對(duì)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商而言不用再重新花時(shí)間、成本進(jìn)行系統(tǒng)底層開(kāi)發(fā)，甚至于Android采開(kāi)源的方式來(lái)吸引開(kāi)發(fā)商大量加入，對(duì)于系統(tǒng)平臺(tái)的透明度與未來(lái)可能的應(yīng)用發(fā)展，都會(huì)比應(yīng)用自行開(kāi)發(fā)系統(tǒng)會(huì)具更多應(yīng)用彈性。
以往數(shù)字標(biāo)牌的影音播放方法，常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備效能問(wèn)題，或是系統(tǒng)底層對(duì)多媒體播放的解碼支援問(wèn)題，讓數(shù)字標(biāo)牌的系統(tǒng)連接、整合開(kāi)發(fā)偏向封閉系統(tǒng)發(fā)展，但隨著Windows 7、Android漸漸在工業(yè)電腦產(chǎn)品應(yīng)用設(shè)計(jì)持續(xù)累積成功案例，相較產(chǎn)線工業(yè)電腦常用的Linux或是其他嵌入式系統(tǒng)，Windows 7最令人稱(chēng)許的長(zhǎng)處也是提供強(qiáng)化企業(yè)端、個(gè)人端應(yīng)用，并非僅有媒體播放的單純整合，將相關(guān)開(kāi)發(fā)成果進(jìn)行整合，也可令控制設(shè)備具更彈性的未來(lái)升級(jí)、改善空間。
利用云端或網(wǎng)路科技，可以將大量數(shù)位看板播放排程、管理維運(yùn)，利用云技術(shù)于中央機(jī)房遙控管理。
利用開(kāi)源資源，可快速建置具觸控體驗(yàn)、大型螢?zāi)换?dòng)應(yīng)用的數(shù)位看板系統(tǒng)終端設(shè)備。
高解析度內(nèi)容興起，數(shù)位看板的控制器播放能力也備受考驗(yàn)。圖中為采微軟嵌入式系統(tǒng)、搭載雙核新處理器的數(shù)位看板終端設(shè)備。
嵌入式系統(tǒng)平臺(tái)支援螢?zāi)挥|控操作 強(qiáng)化電子數(shù)位看板人機(jī)互動(dòng)能力
微軟Windows 7嵌入式系統(tǒng)，或是Android開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)資源，已大量整合螢?zāi)挥|按的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，若采取此類(lèi)嵌入式系統(tǒng)系統(tǒng)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行終端應(yīng)用開(kāi)發(fā)，對(duì)于終端設(shè)計(jì)整合必須花費(fèi)的開(kāi)發(fā)時(shí)程，通常不用數(shù)周就能完成終端平臺(tái)開(kāi)發(fā)，大幅縮短專(zhuān)案進(jìn)行時(shí)程，可將開(kāi)發(fā)資源投入重要的云平臺(tái)服務(wù)架構(gòu)。而Android與Windows 7嵌入式系統(tǒng)，其共通點(diǎn)都是采行大量手勢(shì)觸控指令的產(chǎn)品，而觸控設(shè)計(jì)可令電子數(shù)位看板可提供更多人機(jī)互動(dòng)服務(wù)，例如，由民眾應(yīng)用觸按機(jī)制隨選資訊服務(wù)，或是查找、搜尋關(guān)鍵資料，這等于是提供用戶(hù)主動(dòng)接近電子數(shù)位看板的一大誘因，如果系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)得當(dāng)，透過(guò)用戶(hù)主種查詢(xún)所下達(dá)的關(guān)鍵字，也可作為廣宣內(nèi)容主動(dòng)投遞呈現(xiàn)的篩選基礎(chǔ)，讓電子數(shù)位看板的廣宣能力更能充分發(fā)揮。
至于發(fā)展電子數(shù)位看板應(yīng)用服務(wù)網(wǎng)路，其最大的問(wèn)題為如何規(guī)劃后端廣宣的云服務(wù)的架構(gòu)，至于云端運(yùn)算(Cloud Computing)，本質(zhì)上為透過(guò)網(wǎng)路互通之電腦設(shè)備組成龐大處理運(yùn)算環(huán)境，改善以往資料過(guò)度集中于個(gè)電腦處理資料的限制。在Google等網(wǎng)路公司大力推廣下，‘云端運(yùn)算’概念及應(yīng)用已成為IT界發(fā)展重點(diǎn)，進(jìn)行電子數(shù)位看板服務(wù)架構(gòu)云端化的應(yīng)用整合，更能滿足廣告商對(duì)未來(lái)應(yīng)用服務(wù)或溝通管道的要求。
但是，由電子數(shù)位看板構(gòu)筑的廣宣網(wǎng)路，若只是單純的主/從電腦網(wǎng)路架構(gòu)，單純透過(guò)網(wǎng)路來(lái)整合端點(diǎn)播放的播放設(shè)備，這并沒(méi)有發(fā)揮云端應(yīng)用的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)，應(yīng)透過(guò)更有系統(tǒng)的整合，使需要大量設(shè)立電子數(shù)位看板進(jìn)行廣告播放據(jù)點(diǎn)擴(kuò)充的業(yè)者，只需透過(guò)網(wǎng)路資料中心整合的廣宣內(nèi)容投放系統(tǒng)，來(lái)使用龐大的廣宣通路資源。
較前衛(wèi)的電子數(shù)位看板應(yīng)用形式，應(yīng)是達(dá)到可主動(dòng)依不同客層投遞關(guān)鍵行銷(xiāo)資料的應(yīng)用方案，但要達(dá)到此系統(tǒng)效果，電子數(shù)位看板本身即要在功能上再追加入更多判斷設(shè)計(jì)，例如，感測(cè)周遭人潮，或透過(guò)機(jī)器視覺(jué)去偵測(cè)觀看者的性別特征，進(jìn)而主動(dòng)投放對(duì)應(yīng)人口變項(xiàng)的行銷(xiāo)廣宣素材。
另還可整合可依賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售區(qū)域特性之不同，因應(yīng)不同媒體受眾量身訂制的投放內(nèi)容，在系統(tǒng)整合方面必須跳脫傳統(tǒng)單點(diǎn)式電子數(shù)位看板建置形式，這就必須搭配整合云端服務(wù)的CRM系統(tǒng)、媒體整合系統(tǒng)，透過(guò)人口參數(shù)進(jìn)行資料庫(kù)分析與比對(duì)，主動(dòng)偵測(cè)選擇投放內(nèi)容，同時(shí)透過(guò)賣(mài)場(chǎng)的實(shí)際收益來(lái)進(jìn)行分析與系統(tǒng)回饋，以分析得到最佳化之內(nèi)容輪播機(jī)制。
圖書(shū)館搭配數(shù)位看板，可以發(fā)展更高互動(dòng)、影音整合之展品導(dǎo)覽應(yīng)用。
整合多點(diǎn)觸控技術(shù)，數(shù)位看板可發(fā)揮更深入的互動(dòng)功能，讓民眾能主動(dòng)‘使用’數(shù)位看板提供的咨詢(xún)服務(wù)。
應(yīng)用嵌入式系統(tǒng)平臺(tái) 后段開(kāi)發(fā)資源仍嚴(yán)重不足
但這種設(shè)計(jì)形式，雖然可達(dá)到更有效的廣告效益，同時(shí)也是廣告主最期待的廣宣形式，但實(shí)際上回到電子數(shù)位看板的主控端(即工業(yè)電腦)，這些設(shè)備為求低成本、低價(jià)化，降低建置成本，大量采行Atom、Wintel系統(tǒng)解決方案，系統(tǒng)平臺(tái)亦為嵌入式系統(tǒng)，對(duì)于高度整合運(yùn)行的CRM(Customer relationship management)或是針對(duì)人口變項(xiàng)機(jī)器視覺(jué)分析的應(yīng)用技術(shù)，這類(lèi)嵌入式平臺(tái)會(huì)出現(xiàn)相關(guān)應(yīng)用技術(shù)的開(kāi)發(fā)資源較不足之問(wèn)題，面對(duì)終端需要這些擷取環(huán)境變數(shù)、分析參數(shù)的應(yīng)用，會(huì)造成開(kāi)發(fā)資源整合更加不容易。
另外，也有終端設(shè)備采行非嵌入式系統(tǒng)的單板電腦，來(lái)達(dá)到系統(tǒng)建置之需求，系統(tǒng)可能會(huì)采行Windows XP或是其他系統(tǒng)環(huán)境來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)整合，再這類(lèi)狀況下，單板電腦等于就是一部完整電腦設(shè)備，即便能將PC平臺(tái)豐沛的軟體研發(fā)成果迅速轉(zhuǎn)移至電子數(shù)位看板的播放終端，同時(shí)也能簡(jiǎn)化后端資料庫(kù)設(shè)計(jì)難度，但實(shí)際上也因?yàn)椴蓸?biāo)準(zhǔn)化PC的架構(gòu)造成端點(diǎn)設(shè)備的成本墊高了，設(shè)備產(chǎn)品也需要更多散熱或硬體資源進(jìn)行功能組建。
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