項(xiàng)目背景
招商銀行是我國第六大商業(yè)銀行,是國內(nèi)大型金融集團(tuán)之一,資本凈額超過1600億、資產(chǎn)總額突破2.4萬億、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)超過800家、員工近5萬人,并躋身全球前100家大銀行之列。截至2010年12月31日,招行在中國大陸的87個(gè)城市設(shè)有73家分行及749家支行(含分理處),2家分行級專營機(jī)構(gòu)(信用卡中心和小企業(yè)信貸中心),1家代表處,1,913家自助銀行,8,193臺現(xiàn)金自助設(shè)備和一家全資子公司——招銀金融租賃有限公司。憑借持續(xù)的金融創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、穩(wěn)健的經(jīng)營風(fēng)格和良好的經(jīng)營業(yè)績,招行現(xiàn)已發(fā)展成為中國境內(nèi)最具品牌影響力的商業(yè)銀行之一。
隨著銀行業(yè)競爭的加劇,如何提升銀行內(nèi)部工作效率?如何加強(qiáng)銀行內(nèi)部的集約化管理,打造低成本、高效率的工作模式,正成為招商銀行走持續(xù)創(chuàng)新之路的一個(gè)新命題。
用戶需求
招商銀行上海分行是招商銀行業(yè)務(wù)量最大,業(yè)務(wù)最為繁忙的分行之一,為了打造低成本、高效率工作與培訓(xùn)模式,招商銀行決定以上海分行為試點(diǎn),建設(shè)總行連接分行,直達(dá)支行的3級網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)快速政策落實(shí),統(tǒng)一視頻培訓(xùn),全局協(xié)同會議的目標(biāo)。
經(jīng)過反復(fù)驗(yàn)證,由于看中華平股份視頻會議系統(tǒng)低帶寬高清,高性價(jià)比,軟硬結(jié)合的優(yōu)勢和服務(wù)過中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、中國人壽等特大型金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn),招商銀行最終選擇華平股份的AVCON UCC統(tǒng)一協(xié)同通訊系統(tǒng)作為平臺建設(shè)自己的視頻會議系統(tǒng)。
根據(jù)招商銀行的要求,該項(xiàng)目需實(shí)現(xiàn)四大功能目標(biāo):
1、必須全面兼容招商銀行現(xiàn)有的一套國外品牌視頻會議系統(tǒng),并在此視頻會議系統(tǒng)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)分行向支行的系統(tǒng)延伸。
2、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)低帶寬高清視頻應(yīng)用,可在1M帶寬下實(shí)現(xiàn)1080P全高清視頻。
3、系統(tǒng)同時(shí)支持軟硬件終端接入模式。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案
根據(jù)招商銀行的具體需求,以及原有視頻會議系統(tǒng)的現(xiàn)狀,華平股份以AVCON UCC統(tǒng)一協(xié)同通訊系統(tǒng)為平臺,在上海分行實(shí)現(xiàn)與原有的國外品牌視頻會議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)硬件對接,并在支行部署華平CS2800高清終端實(shí)現(xiàn)支行與分行的連接,最終實(shí)現(xiàn)總行、分行、支行的三級視頻會議。
系統(tǒng)采用分布式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),既可進(jìn)行總行、分行、支行三級視頻會議功能,也不影響原系統(tǒng)中總行與各分行的視頻會議應(yīng)用,同時(shí)還賦予上海分行、各大支行獨(dú)立召開會議的功能。系統(tǒng)還具備電子白板、屏幕共享等強(qiáng)大的數(shù)據(jù)功能,有效地拓展了招商銀行視頻會議系統(tǒng)應(yīng)用深度和廣度。
系統(tǒng)拓?fù)鋱D
應(yīng)用特色
1、系統(tǒng)全面支持H.264 High Profile編碼技術(shù),可在1M帶寬下實(shí)現(xiàn)1080P高清視頻應(yīng)用,有效減少了視頻會議對招商銀行內(nèi)部IP專網(wǎng)帶寬的占用,為招商銀行其他業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了保障。
2、系統(tǒng)采用硬件對接的方式,全面兼容原有國外品牌的視頻會議系統(tǒng),保護(hù)了招商銀行的原有投資,并在利用最大化。
3、系統(tǒng)支持轉(zhuǎn)硬結(jié)合的會議模式,與會者不再需要局限于在視頻會議室,在辦公室,用PC或筆記本電腦也能同樣入會,有效的加強(qiáng)了會議的便捷性,同時(shí)也提升進(jìn)行會議的效率。
4、系統(tǒng)支持電子白板、屏幕共享、討論等強(qiáng)大的數(shù)據(jù)功能,為會議中提供了共享、討論與統(tǒng)計(jì)的功能,極大地提升會議的效率。
5、系統(tǒng)預(yù)留監(jiān)控與VOIP接口,在需要時(shí)可將柜臺監(jiān)控和VOIP電話納入系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)招商銀行內(nèi)部的會議、監(jiān)控和VOIP全面融合應(yīng)用。
客戶應(yīng)用反饋
華平視頻會議系統(tǒng)一經(jīng)交付使用,就立即進(jìn)入了高負(fù)荷的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),目前已成為招行總行與上海分行、分行與支行;及各支行之間業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)溝通的首選。其先進(jìn)的穩(wěn)定性、良好的可擴(kuò)展性和最佳的融合性獲得了招行領(lǐng)導(dǎo)和分枝機(jī)構(gòu)的一致認(rèn)可。利用系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部的會議、培訓(xùn),增強(qiáng)了溝通的效果,為銀行職員提供了一種簡便而有效的協(xié)同工作手段。同時(shí)系統(tǒng)還要可以對參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行有效的考核和考勤,為銀行節(jié)約寶貴時(shí)間、精力和金錢,提高了管理和決策的效率。華平結(jié)合招行目前的應(yīng)用需求和未來的戰(zhàn)略規(guī)劃,為銀行的運(yùn)營提供了優(yōu)先能力。
隨著中國進(jìn)一步融入世界經(jīng)濟(jì)的浪潮,中國的金融行業(yè)也將面臨越來越嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在擴(kuò)大業(yè)務(wù)收益的同時(shí),視頻會議系統(tǒng)成為金融系統(tǒng)降低運(yùn)營成本,提高工作效率,增加利潤的重要手段之一。作為國內(nèi)多媒體通信行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),華平將繼續(xù)致力為金融界提供更好的視頻會議產(chǎn)品和解決方案,為中國的金融業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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文章來源:中國投影網(wǎng)