柏林一家庭經(jīng)營的雜貨市場和食物加工設(shè)備的共有人和CEO John Troyer已經(jīng)了解到,綜合技術(shù)方案可以協(xié)助處理許多日常問題。他的商店,Troyer Country市場,最近在新澤西州Secaucus市實施了一項高端的零售方案——松下公司的銷售終端(POS)工作站,包含天秤/掃描儀、POS打印機、視頻監(jiān)控攝像機、網(wǎng)絡(luò)記錄設(shè)備、數(shù)字標(biāo)牌和零售管理軟件。
“保持競爭力不僅僅意味著提供低價格或獨特的飲食特色!盩royer說,“這意味著要確保我們店面的背后運營是高效且有效的,能夠在商店結(jié)帳處提供積極的客戶體驗。自動加強這些程序和過程,讓我們節(jié)省時間和金錢,并始終保持在巔峰!
Troyer Country市場2006年開業(yè),以促進他們的產(chǎn)品線,包括其自制的奶制品和肉制品以及罐頭食品生意。該合資公司被證明非常成功,通過電子零售業(yè)務(wù),當(dāng)?shù)乜蛻艉屯獾厝藰I(yè)務(wù)增長迅速。但是,隨著成功的到來,需要一個技術(shù)更先進的零售系統(tǒng),幫助他們克服不斷增長的業(yè)務(wù)方面的挑戰(zhàn)。
對于新設(shè)備的選取,Troyer選擇了Terry Selkirk的Genesis POS方案。除了討論器材的選擇,Selkirk建議Troyer考慮一個可擴展的基于網(wǎng)絡(luò)的全面的方案,可同時從鄰近商店、倉庫和生產(chǎn)設(shè)施的所有系統(tǒng)進行無線集成的能力。
“我喜歡這個想法,將POS系統(tǒng)捆綁到一個安全系統(tǒng)的完整方案上!盩royer說,“特別是,松下POS系統(tǒng)功能一體化的緊湊型設(shè)計,以及工作站的開放性平臺,意味著Troyer可以選擇最適合他的任何零售軟件。”
Genesis POS方案做了現(xiàn)場商店評估,在松下的支持下,提出了一個基于網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng),包括視頻監(jiān)控攝像機、網(wǎng)絡(luò)錄像機(用于記錄和存檔視頻)、店面零售數(shù)字標(biāo)牌和一個完整的POS包,包括松下的Lite-ray工作站,刷卡終端,以及顯示器,掃描儀和Aloha數(shù)據(jù)系統(tǒng)的零售管理軟件StoreTender。
第一期工程,包括供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),并完成了視頻監(jiān)控和商店P(guān)OS系統(tǒng)安裝,由Genesis POS機按時在預(yù)算之內(nèi)完成。二期工程包括安裝倉庫/工廠視頻監(jiān)控系統(tǒng)與存儲系統(tǒng),并整合起來。
該系統(tǒng)的頭端是在商店辦公室的PC,iPad,甚至手機,Troyer可以從任何攝像頭查看清晰流媒體。他還可以通過視頻終端,查看POS交易,包括時間、日期和具體的現(xiàn)金。而且,由于POS系統(tǒng)與庫存控制系統(tǒng)綁定,于是可以更準(zhǔn)確地查看物品的移動,訂購的時間等。結(jié)賬處的數(shù)字標(biāo)牌顯示器還可以向客戶推銷滯銷產(chǎn)品、特價商品、季節(jié)性通知、問候等。
“這個系統(tǒng)有這么多我喜歡的地方!盩royer說,“這是我們專用的,而不是千篇一律,放之四海而皆準(zhǔn)的方案。該設(shè)備易于使用,工作人員很快就能學(xué)會。我們的顧客結(jié)賬更快了,而且商店管理得到了改善!
松下的零售方案包是可擴展性且可定制的,具有綜合視頻全面監(jiān)控系統(tǒng)的POS方案。該方案包括POS終端、Quadrox網(wǎng)絡(luò)CCTV提供的網(wǎng)絡(luò)攝像機和顯示器、錄像技術(shù),POS軟件目前與市場領(lǐng)袖Aloha數(shù)據(jù)系統(tǒng)一起發(fā)展。
該系統(tǒng)讓商店主和管理者使用POS應(yīng)用,以搜尋和檢索關(guān)鍵防損指標(biāo),輕松地訪問感興趣的交易錄像——直接傳送到POS。這些點可以通過互聯(lián)網(wǎng)從世界任何地方進行遠程監(jiān)控。除了加強溝通,松下零售方案還與松下公司的先進企業(yè)電話系統(tǒng)提供自動化功能。
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