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建碁Aopen構(gòu)建Holyfields餐廳交互式點(diǎn)餐系統(tǒng)

中國視聽網(wǎng)資訊 更新時(shí)間:2011-4-15 9:40:05  編輯:秋菡  [ ]     手機(jī)訪問



  成功案例: Holyfields餐廳

  餐廳的交互式點(diǎn)餐系統(tǒng)
  
  為了確保顧客有更多的享用用餐時(shí)間,擁有一套快速而直效的點(diǎn)餐系統(tǒng)是必要的。

建碁Aopen構(gòu)建Holyfields餐廳交互式點(diǎn)餐系統(tǒng)


建碁Aopen構(gòu)建Holyfields餐廳交互式點(diǎn)餐系統(tǒng)


  主要優(yōu)勢:

  • 可靠便利使用與維護(hù)的高效率系統(tǒng)
  • 直覺的接口設(shè)計(jì)
  • 高度可塑性
  • 可與其它系統(tǒng)互通,例如收銀系統(tǒng)

  解決方案:
  • Newroom Media提供解決方案
  • 建碁AOpen 數(shù)字引擎® DE7000
  • Scala的播放以及管理軟件
  • Hypersoft GmbH的收銀軟件
  • 32吋Samsung LCD屏幕
  • Tyco Electronics IntelliTouch接口的觸碰屏幕

  Gerhard Schöps, Holyfields的管理經(jīng)理

  Holyfields背后的想法很簡單:“我們?yōu)槲覀兊目腿耸∠聲r(shí)間并有更多時(shí)間去享受用餐。不論是,你有30分鐘或三個(gè)小時(shí)時(shí)間去'享受'!癏olyfields'第一家餐廳于 2010年11月1日在德國法蘭克福開業(yè)。點(diǎn)餐系統(tǒng)是餐廳的核心,為確保人們真的有時(shí)間吃飯,享受美好時(shí)光。我們以創(chuàng)新的,快速應(yīng)變的基本點(diǎn)餐系統(tǒng)來讓在餐廳中的等候時(shí)間減少,方便客人將時(shí)間花費(fèi)在放松、聊天、享受美妙的食物和飲料,體驗(yàn)餐廳中非凡的氣氛。

  在當(dāng)今繁忙的世界里,時(shí)間是有限的,Holyfields餐廳交互式排序概念旨在消除等待位置,點(diǎn)菜等服務(wù)時(shí)所浪費(fèi)時(shí)間。

  點(diǎn)餐系統(tǒng)是以數(shù)字化為目標(biāo),加快點(diǎn)餐過程,Holyfields的合作伙伴 Newroom媒體和Ippolito Fleitz集團(tuán)開發(fā)用戶友好的自助服務(wù)亭。要訂購一餐,客人只需選擇他或她所喜愛的食物和飲料的一站,然后傳送給收銀員。且他們將收到一個(gè)訊息,提醒他們在食物已經(jīng)準(zhǔn)備好了。
為了提升客戶的滿意度,餐廳還可以透過不斷更新信息的KIOSK來進(jìn)行管理。KIOSK使可供選擇的產(chǎn)品在屏幕上顯示或在數(shù)據(jù)庫中標(biāo)記為售完,并在菜單上自動(dòng)消失。另一項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)是菜單上的產(chǎn)品變化更新,無需人工調(diào)整交由時(shí)間自動(dòng)更新。早餐食譜,只顯示在早上,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)切換到午餐和晚餐模式。該技術(shù)用于系統(tǒng)的所有管理任務(wù),將點(diǎn)餐時(shí)間降到到最低,讓客人有更多的時(shí)間去享用。

建碁Aopen構(gòu)建Holyfields餐廳交互式點(diǎn)餐系統(tǒng)



  解決方案

  該解決方案是由Holyfields Newroom媒體公司安裝, KIOSK的功能具直觀的設(shè)計(jì)界面,高度可擴(kuò)展性。每個(gè)KIOSK配有32寸三星液晶顯示器及Tyco電子的IntelliTouch表面觸控技術(shù)和建碁AOpen數(shù)字引擎DE7000的媒體播放器

  該KIOSK使用Scala的特效腳本以及專門開發(fā)的特殊效果,內(nèi)容管理播放是Scala的軟件,媒體播放機(jī)則是選擇建碁AOpen DE7000來完成。

  建碁® DE7000數(shù)字播放機(jī)通過SCALA多媒體播放測試,包括播放1080P的H.264/WMV視訊、Flash短片、圖片和視訊的三D轉(zhuǎn)場效果、RSS字幕、和Scala動(dòng)畫腳本。

  Holyfields總經(jīng)理Gerhard Schöps說:“在Holyfields,我們的訂購系統(tǒng)是依賴于新的客戶回饋。當(dāng)故障或停機(jī)時(shí)將導(dǎo)致客戶不滿和業(yè)務(wù)流失。因此,這些終端的運(yùn)作是非常重要的。我們與客人都非常滿意新的互動(dòng)點(diǎn)餐系統(tǒng)之速度和可靠性!

  未來計(jì)劃

  Holyfields已計(jì)劃未來發(fā)展。餐廳要擴(kuò)展系統(tǒng),使客戶能夠直接通過信用卡和手機(jī)于終端機(jī)。而且他們要?jiǎng)?chuàng)造'點(diǎn)擊路徑追蹤'來獲得更高的知名度,來讓客人選擇他們的餐廳用餐,他們希望通過整合CRM模塊來加強(qiáng)客戶忠誠度和服務(wù)。預(yù)計(jì)于2013年,Holyfields計(jì)劃建構(gòu)創(chuàng)新的KIOSK及數(shù)字電子廣告牌在柏林、斯圖加特、漢堡、萊比錫、慕尼黑和杜塞爾多夫等的餐廳中。

建碁Aopen構(gòu)建Holyfields餐廳交互式點(diǎn)餐系統(tǒng)


  
  關(guān)于AOpen

  建碁公司已有超過 15年的IT硬件制造經(jīng)驗(yàn)以及對于IT行業(yè)趨勢之敏銳洞察力來幫助推動(dòng)公司業(yè)績的增長。作為全球超小型數(shù)字電子廣告牌媒體播放器及解決方案之領(lǐng)導(dǎo)制造商,建碁不斷針對數(shù)字廣告牌和其它垂直應(yīng)用市場來擴(kuò)大產(chǎn)品和服務(wù)。隨著與日俱增的市場了解,建碁可以提供完整的數(shù)字廣告牌的建構(gòu)咨詢平臺及解決方案。建碁將持續(xù)與分布全球之系統(tǒng)加值伙伴們一同經(jīng)營全球市場。
www.aopen.com 或 www.aopen.com.cn

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