據(jù)統(tǒng)計,近幾年國內(nèi)的企業(yè)級用戶市場在軟件和IT服務(wù)方面的投入比例,相比硬件方面的投入已經(jīng)有了逐年增長的趨勢,這也標(biāo)志著我國各個行業(yè)的軟件需求市場還有很大的挖掘潛力。 以視頻會議解決方案市場為例,SaaS模式在視頻會議行業(yè)應(yīng)用上的成熟,為這一市場的發(fā)展創(chuàng)造了新的業(yè)務(wù)價值點:租賃模式。通過租賃視頻會議這一方式,企業(yè)級用戶能夠在大幅節(jié)省信息化部署資金的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)工作溝通效率的提升。 租賃模式 - 拼的是IT運(yùn)營商的服務(wù)質(zhì)量 早期的視頻會議解決方案產(chǎn)品,是以單純的產(chǎn)品銷售為主,產(chǎn)品的使用主要以“買斷”方式為主。 “saas租賃”的出現(xiàn),讓視頻會議系統(tǒng)方案行業(yè)的銷售重心出現(xiàn)了轉(zhuǎn)移,逐漸開始側(cè)重服務(wù),該行業(yè)進(jìn)入了以“服務(wù)”為導(dǎo)向的時代。 對此,國內(nèi)專業(yè)的視頻會議解決方案提供商--紅杉樹通訊(www.infowarelab.com)表示,租賃業(yè)務(wù)實際是對社會資源的優(yōu)化配置,因為涉及到資源共享,反而對技術(shù)的專業(yè)性、服務(wù)的多樣性和個性化要求更高,這其實是對企業(yè)更大的考驗。 因為減少了企業(yè)級用戶對建設(shè)和維護(hù)視頻會議解決方案的財力、物力及人力投入,企業(yè)可以集中運(yùn)營自己的核心業(yè)務(wù)。此外,由于租賃模式的出現(xiàn),也實現(xiàn)了視頻會議廠商從單純的“賣產(chǎn)品”到“提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和后續(xù)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變,為視頻會議解決方案的市場開拓了更為廣闊的發(fā)展空間,創(chuàng)造了全新的市場營銷模式!
“賣產(chǎn)品靠的是銷售的一張嘴,做好產(chǎn)品服務(wù),依靠的就是企業(yè)的綜合實力!視頻會議解決方案的租賃市場也是這樣:做好租賃服務(wù),并非易事。
紅杉樹通訊將其SaaS租賃平臺的特點概括為:“低成本、易操作、高穩(wěn)定、可管理”,短短幾個字涵蓋了紅杉樹從產(chǎn)品到服務(wù)的各項內(nèi)容:“將資源集中到最有效的一方,實現(xiàn)供需雙方共贏的局面”。
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