10月19日,由希沃主辦的2020 教培See it 數(shù)字化升級(jí)發(fā)展論壇·廣州站圓滿落幕。本屆大會(huì)旨在后疫情時(shí)代背景下,為教培行業(yè)發(fā)展探討指明方向,通過全方位解讀全鏈路數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為教培行業(yè)發(fā)展撥開迷霧實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)上揚(yáng),通過數(shù)字化經(jīng)營(yíng)、理性化決策、可持續(xù)性發(fā)展,實(shí)現(xiàn)招生逆襲,提升教培機(jī)構(gòu)營(yíng)收。
卓越教育、明師教育、好精彩等百位教培機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)齊聚廣州,緊緊圍繞教培行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)為主題開拓全新思想理念,將宏觀概念落地,精簡(jiǎn)干練直指數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)要害,這是一場(chǎng)新思維開拓、引領(lǐng)教培行業(yè)革新的重磅盛會(huì)。
教培行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是行業(yè)共識(shí),盡管本次大會(huì)僅半天時(shí)間,但論壇活動(dòng)干貨滿滿,直接給出各大機(jī)構(gòu)迫切需要的策略支持,分別從產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)、運(yùn)營(yíng)拉動(dòng)、營(yíng)銷推動(dòng)、技術(shù)支持等方面進(jìn)行深入探討,為教培行業(yè)機(jī)構(gòu)展現(xiàn)全新視角。
01 教培行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)核心關(guān)鍵在于精細(xì)化管控
疫情促使各企業(yè)停擺,同時(shí)又促使行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),如今教培行業(yè)即將迎來新生代,作為教培行業(yè)的從業(yè)者要清楚的認(rèn)知并順勢(shì)革新,方能迎接教培機(jī)構(gòu)新生代來臨。
“思維調(diào)整*模式調(diào)整+工具推動(dòng)+技術(shù)助力=教培行業(yè)新生代!北本┲莵頃r(shí)代管理咨詢公司創(chuàng)始人邢煉為當(dāng)下教培行業(yè)發(fā)展指明清晰思路,并深入分享道:“粗放化經(jīng)營(yíng)的時(shí)代已經(jīng)過去,跑冒滴漏現(xiàn)象足以致命,決策失誤的時(shí)間和機(jī)會(huì)成本已經(jīng)不可承受,‘三拍’到‘四化’勢(shì)在必行!
消費(fèi)者對(duì)教育的需求并沒有變化,只是教育消費(fèi)場(chǎng)景發(fā)生了變化。邢煉董事長(zhǎng)以教培行業(yè)三維健康模型以及“水滴型”行業(yè)格局為教培行業(yè)機(jī)構(gòu)形象的展現(xiàn)并闡述精細(xì)化管控施行的先決條件。
當(dāng)然不僅行業(yè)需要精細(xì)化管控,消費(fèi)者同樣需要精細(xì)化管控帶來更加舒適的體驗(yàn)。消費(fèi)者體驗(yàn)升級(jí)將在此反向促進(jìn)教培機(jī)構(gòu)穩(wěn)步向前發(fā)展,希沃教務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理郭瀟便以《精細(xì)化全觸點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理拉動(dòng)消費(fèi)者體驗(yàn)新升級(jí)》為題再做深入剖析。
郭瀟分享道:“孩子開心,家長(zhǎng)放心是產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)力體現(xiàn),精細(xì)化管控在此方面便能全觸點(diǎn)覆蓋線上線下,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的正向反饋。”教育行業(yè)比任何行業(yè)都重消費(fèi)者體驗(yàn),體驗(yàn)感好,便能實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)在行業(yè)內(nèi)的可持續(xù)發(fā)展。
精細(xì)化管控在教培行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)中已成大勢(shì)所趨,重要性不言而喻,誰能抓住這一趨勢(shì),誰便能率先完成逆勢(shì)上揚(yáng),占領(lǐng)教培行業(yè)高地。
02 教培行業(yè)是最適合數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的行業(yè)之一
利用必要手段打造獲客和運(yùn)營(yíng)數(shù)字化能力的閉環(huán)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng),是教培行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底層邏輯。疫情背景下為教培行業(yè)提出了兩個(gè)思考點(diǎn),一個(gè)是組織形態(tài)的數(shù)字化遷移加速:?jiǎn)T工在線化、客戶在線化、管理在線化;另一個(gè)是組織能力重塑:集約管控式到松散賦能式轉(zhuǎn)變。這兩點(diǎn)現(xiàn)狀讓不少教培行業(yè)機(jī)構(gòu)為之頭疼。
那么數(shù)字化轉(zhuǎn)型到底要怎樣理清輕重緩急,穩(wěn)步發(fā)展實(shí)現(xiàn)新動(dòng)能增長(zhǎng)?
EC SCRM教育事業(yè)部負(fù)責(zé)人卓傳洋便以構(gòu)建營(yíng)銷閉環(huán)為切入點(diǎn),從招生引流到精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化,再到深度運(yùn)營(yíng)以及最后數(shù)據(jù)復(fù)盤,給出了詳細(xì)的數(shù)字化營(yíng)銷體系轉(zhuǎn)型邏輯,并在此基礎(chǔ)上以案例形勢(shì)給出眾多模范式參考。
教培機(jī)構(gòu)始終遵循“產(chǎn)品為王”。希沃教培事業(yè)部副總經(jīng)理羅軍便從產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)方向?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)來賓講述一體化平臺(tái)驅(qū)動(dòng)教培機(jī)構(gòu)構(gòu)建OMO產(chǎn)品新形態(tài)。
羅軍指出,產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)在運(yùn)營(yíng)流程上首先要構(gòu)建客戶視角,即“解決教師在教室場(chǎng)景里的教學(xué)問題”,數(shù)字化將推動(dòng)未來教學(xué)加速落地,同時(shí)將反向促使教學(xué)課改,豐富教學(xué)多樣化的同時(shí)加速教育行業(yè)發(fā)展。
教培行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型撥開迷霧見真知,創(chuàng)新與變革要從改變認(rèn)知開始,方能抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。學(xué)邦技術(shù)、卓越教育、希沃教培事業(yè)部、EC SCRM教育組成的圓桌論壇基于以上觀點(diǎn)進(jìn)一步探討,而后共同見證此次論壇圓滿落幕。
教育是國(guó)之根基,對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)而言即便受到疫情影響,但仍是剛需行業(yè),確認(rèn)這一宏觀大背景下要實(shí)現(xiàn)發(fā)展突破就必須緊跟政策走,數(shù)字化轉(zhuǎn)型其內(nèi)涵并非僅僅是行業(yè)需要,更是消費(fèi)者需要,消費(fèi)者更需要得到量身定做的推薦、課程、技能以及服務(wù),因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行。
本屆教培See it數(shù)字化轉(zhuǎn)型大會(huì)便是基于此為眾多教培機(jī)構(gòu)迷茫當(dāng)中指引出清晰的方向,相信未來在教培See it的倡導(dǎo)下,有望共建教培行業(yè)數(shù)字化建設(shè)生態(tài)圈。
廣州視睿電子科技有限公司成立于 2008 年,隸屬于全球知名的以顯控技術(shù)為核心的智能交互解決方案提供商視源股份 CVTE(股票代碼 002841),總部位于廣州科學(xué)城,營(yíng)銷服務(wù)遍及全球。
面向未來,堅(jiān)持自主創(chuàng)新,是視?萍嫉拈L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。目前,公司 60% 以上為技術(shù)研發(fā)人員,擁有完善的自主研發(fā)體系,聚焦人機(jī)交互智能應(yīng)用領(lǐng)域,圍繞觸摸技術(shù)研究、液晶顯示驅(qū)動(dòng)、板卡設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)和工業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行項(xiàng)目研究與產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品服務(wù)涉及人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、智能物聯(lián)等領(lǐng)域。截止2018 年 6 月 30 日,視?萍家勋@授權(quán)專利 934 件,其中發(fā)明授權(quán)共 114 件,母公司被評(píng)為:國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)制造業(yè) 500 強(qiáng)、博士后創(chuàng)新中心、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)、首批省級(jí)雙創(chuàng)示范基地(骨干企業(yè)示范基地)、廣東省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)等。