Poly 博詣大中華區(qū)總裁 李金水
剛剛過去的2019年可以被正式地稱為5G元年，尤其是在2019年10月31日，中國三大運(yùn)營商公布5G正式開始商用，標(biāo)志著中國5G時(shí)代正式起航。我們可以預(yù)計(jì)，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革即將加速演進(jìn)，帶來顛覆式的影響。當(dāng)我們討論5G時(shí)，我們討論的絕不僅限于數(shù)據(jù)傳輸速度的提升，而是5G高速率低延遲，萬物互聯(lián)下所激發(fā)的無限潛力。
我們已經(jīng)能夠預(yù)見到由5G所賦能的不同形態(tài)的創(chuàng)新和智能化，從“5G+智能自動(dòng)化”的數(shù)字工廠到“5G+AI”的人臉識別，還是“5G+4K/8K”超高清視頻應(yīng)用等。5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)將如同一雙“無形的手”， 從根本上顛覆人類生活及商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、模式甚至形態(tài)。而作為維系生產(chǎn)及生活運(yùn)轉(zhuǎn)的傳送帶，人與人之間的溝通和協(xié)作方式也將發(fā)生極大的改變 —— 未來，視頻協(xié)作、語音協(xié)作、內(nèi)容協(xié)作、數(shù)據(jù)分享將無縫的融合在一起，真正打破時(shí)間、空間、地域的界限。
小型會(huì)議空間及移動(dòng)辦公引領(lǐng)辦公新潮流
隨著網(wǎng)絡(luò)提升和移動(dòng)設(shè)備的普及，移動(dòng)辦公已經(jīng)逐漸成為日常工作的一部分。我的日常從早上在車上與不同城市的同事進(jìn)行電話會(huì)議開始，到晚上與其他時(shí)區(qū)的團(tuán)隊(duì)的視頻會(huì)議，以及白天隨時(shí)收到的電話或郵件等�？梢哉f，我本人就是一個(gè)時(shí)常“移動(dòng)奔走”的員工。手機(jī)、平板及電腦都是我日常工作中無法或缺的“生產(chǎn)”工具。
Poly博詣發(fā)布的未來辦公場所系列調(diào)查發(fā)現(xiàn)，今天的工作團(tuán)隊(duì)日益分散——分散各地的辦事處、銷售人員、合作伙伴等，企業(yè)更加關(guān)注如何高效的協(xié)同辦公，而不是把員工團(tuán)隊(duì)固定在辦公室中。而5G、人工智能和自動(dòng)化將進(jìn)一步推動(dòng)靈活職業(yè)的增長，尤其當(dāng)網(wǎng)絡(luò)速率和連接不再成為挑戰(zhàn)，我們將會(huì)看到更多的靈活辦公實(shí)例——人們利用語音和視頻進(jìn)行工作和協(xié)作，工作地點(diǎn)多種多樣，從小空間到偏遠(yuǎn)地區(qū)、在路上、在外面、在自己家中。從設(shè)備角度來看，智能手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備將主導(dǎo)未來的辦公渠道和平臺。不僅如此，在云技術(shù)的支持下，用戶通過基于云的辦公應(yīng)用程序在移動(dòng)設(shè)備上查閱交流各種信息，推進(jìn)工作進(jìn)程等。調(diào)研公司Forrester的研究表示，2018年，84% 的企業(yè)已經(jīng)使用2個(gè)或多個(gè)基于云的視頻會(huì)議解決方案來實(shí)現(xiàn)靈活會(huì)議和辦公協(xié)同。
在全球，包括中國，越來越多的公司選擇更加開放、自然和靈活的辦公場所，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的溝通和運(yùn)轉(zhuǎn)。市場調(diào)研公司Frost & Sullivan 2019研究顯示，小型會(huì)議空間及移動(dòng)辦公正在成為辦公新潮流。到2023年，73%的會(huì)議將在小型空間舉行。以Poly為例，我們在北京的辦公室為開放式，方便各個(gè)部門的同事隨時(shí)溝通。不僅如此，我們還為經(jīng)常在外的銷售同事設(shè)定了 “Hot Seat” 和 “協(xié)作沙龍區(qū)” ，使他們在臨時(shí)回到辦公室時(shí)可以靈活使用，這樣不僅能夠更加高效地利用辦公空間，減少空間浪費(fèi)，也為員工開展業(yè)務(wù)做好堅(jiān)實(shí)的后盾。
在中國，隨著互聯(lián)網(wǎng)及新興技術(shù)迅速發(fā)展，以及國家政策的扶持下，我們看到如雨后春筍般的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司的崛起，共享辦公室、開放辦公及小型會(huì)議室布局將成為新常態(tài)。隨著5G、AI、云技術(shù)的進(jìn)一步落地，Poly也會(huì)將新興技術(shù)有機(jī)結(jié)合進(jìn)我們的產(chǎn)品及解決方案中，不僅能有效解決開放式辦公空間的干擾問題，同時(shí)也使溝通與協(xié)作更加靈活，讓視頻會(huì)議就像面對面交流一樣清晰明了、生動(dòng)自然和高效便捷。
Poly博詣全球擁有超過1,450個(gè)專利，而其中我們相當(dāng)自豪的Acoustic Fence（拾音魔墻）技術(shù)、 NoiseBlock（噪聲屏蔽）技術(shù)，都利用了高新科技來減少甚至去除背景噪音和非發(fā)言人聲音的干擾。自動(dòng)群取景和發(fā)言人跟蹤功能則是基于機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù)，快速精準(zhǔn)地追蹤發(fā)言人，流暢的在屏幕上過渡到發(fā)言人的近距離特寫，即使發(fā)言人來回走動(dòng)，聲音和圖像都可以智能地聚焦和提取。這些技術(shù)背后都是Poly全球研發(fā)工程師深刻思考用戶在辦公和交流環(huán)境中所面臨的挑戰(zhàn)和困擾，致力打造突破邊界的“如臨其境，如見其人”的初衷和愿景。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下的溝通協(xié)作
積極擁抱新興技術(shù)并僅存在于創(chuàng)新企業(yè)，我們看到各行各業(yè)，以及如教育、銀行、金融、零售、應(yīng)急等傳統(tǒng)行業(yè)也掀起一波“數(shù)字化”新浪潮。計(jì)世資訊的分析師提出，在全球經(jīng)濟(jì)翻涌的當(dāng)下，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型從過去的“業(yè)務(wù)支持”全面發(fā)展到“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)”，以應(yīng)對市場對企業(yè)快速響應(yīng)需求的挑戰(zhàn)。企業(yè)決策者都在思考如何加速業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)型，如何在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)高效、無縫、可視化的業(yè)務(wù)運(yùn)營和工作協(xié)同，從而驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升對市場的反應(yīng)速度，保持市場競爭力。
這其中，讓每次溝通和協(xié)作都實(shí)現(xiàn)無縫的高效連接是我們作為一家統(tǒng)一通信企業(yè)的使命 —— 通過跨平臺的豐富的智能音視頻終端，強(qiáng)大的管理和分析軟件及服務(wù)，最大限度地減少工作環(huán)境中的干擾性、復(fù)雜性和遠(yuǎn)程性。在中國，教育、醫(yī)療行業(yè)是積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)頭者，我們已經(jīng)看到很多醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)將智能可視化醫(yī)療放在自身轉(zhuǎn)型的首位，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流等業(yè)務(wù)發(fā)展需求。憑借4K超高清的視覺效果和高保真音頻，自動(dòng)群取景、發(fā)言人追蹤，以及內(nèi)容分享協(xié)作等功能，在不同地區(qū)的醫(yī)生都能夠通過智能音視頻解決方案，如同實(shí)施手術(shù)的外科醫(yī)生的眼睛一樣，“近距離”觀看手術(shù)過程，不必到現(xiàn)場也可以有如臨在場的觀摩和學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
站穩(wěn)中國市場，面向世界通信產(chǎn)業(yè)
毋庸置疑的是，中國已成為技術(shù)強(qiáng)國。無論從是技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用落地、還是市場規(guī)模來看，中國都走在了世界的前列。我們在科技革新即將大爆發(fā)的時(shí)刻，也更加明確、堅(jiān)定了我們在中國的發(fā)展策略——“在中國，為中國”。從前端研發(fā)、市場、銷售，到后期服務(wù)都將充分發(fā)揮中國本地團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢。在國內(nèi)，我們針對中國市場量身打造Poly G200產(chǎn)品，為創(chuàng)業(yè)者及中小企業(yè)帶來高性價(jià)比且高質(zhì)量的產(chǎn)品，有效降低企業(yè)運(yùn)營成本。此外，我們跟中國聯(lián)通沃云、騰訊云、中國電信天翼云等企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智慧化部署。
放眼國際，在2019年10月2019 Zoomtopia大會(huì)與2019 微軟Ignite大會(huì)上，Poly全新推出定制化Poly Studio X產(chǎn)品，內(nèi)置Zoom、微軟Teams應(yīng)用程序，輕松地將Zoom Rooms、微軟Teams視頻會(huì)議服務(wù)部署到各種規(guī)模的會(huì)議環(huán)境中，Poly博詣也是微軟Teams唯一的端到端解決方案提供商。
如果說5G、AI等新興科技是未來的能源，那Poly博詣就是溝通革新的技術(shù)賦能者，賦能新型態(tài)下的智能和智慧辦公，賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型和價(jià)值提升。正如我們的使命——致力于打造數(shù)字化時(shí)代下的全新的視聽方式和工作協(xié)同體驗(yàn)，推動(dòng)世界互聯(lián)共通。
