2020總體形勢(shì)很嚴(yán)峻，但也蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會(huì)。由于面臨的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性成為常態(tài)化，倒逼我們?nèi)ふ腋咝У臄?shù)字化解決方案的落地，通過與戰(zhàn)略思維、消費(fèi)場(chǎng)景、組織人員、商品供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)流程的整體融合，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和效果。
疫情后時(shí)代，如何布局企業(yè)下一步的數(shù)字化策略和行動(dòng)計(jì)劃；如何運(yùn)營(yíng)私域流量提升轉(zhuǎn)化率；如何開展員工線上及數(shù)字化營(yíng)銷和服務(wù)；如何構(gòu)建全渠道運(yùn)營(yíng)體系及IT架構(gòu)；如何開展數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)決策分析、消費(fèi)洞察及會(huì)員生命周期精細(xì)化管理......成為零售和餐飲企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)和變革的重心內(nèi)容。
根據(jù)《疫情對(duì)零售（餐飲）企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程及應(yīng)對(duì)策略》調(diào)研報(bào)告總結(jié)，此次疫情催化了眾多零售餐飲企業(yè)高層管理者、運(yùn)營(yíng)者、甚至是門店員工對(duì)數(shù)字化力量的觀念認(rèn)知和決心。面對(duì)不確定性，挖掘數(shù)字化運(yùn)營(yíng)核心價(jià)值——本屆大會(huì)為期兩天的2020智慧商業(yè)信息化、數(shù)字化、智能化高峰論壇將邀請(qǐng)優(yōu)秀的零售（餐飲）企業(yè)數(shù)字化大咖進(jìn)行數(shù)字化運(yùn)營(yíng)+智能化技術(shù)應(yīng)用落地實(shí)施的精彩分享，圍繞戰(zhàn)略、理念、策略、組織、系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)、方案等體系要素。
全國(guó)的零售與餐飲企業(yè)數(shù)量眾多，業(yè)態(tài)不同，隨著疫情后時(shí)代全面數(shù)字零售時(shí)代的到來，迫切需要數(shù)字化、智能化、精準(zhǔn)營(yíng)銷、精益化管理水平的提升，都需要一套成熟的整體IT解決方案提供轉(zhuǎn)型和發(fā)展驅(qū)動(dòng)力。作為一個(gè)為各地零售、餐飲企業(yè)提供IT服務(wù)的的服務(wù)商群體。2020年，時(shí)代又賦予了這個(gè)群體新的使命。
廠商和服務(wù)商企業(yè)如何幫助用戶走出低谷，通過線上線下融合、數(shù)字化創(chuàng)新技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理的深度結(jié)合，提升效益和效率，在危機(jī)中找到新的生機(jī)。
全國(guó)各地渠道商伙伴的角色，亟需從銷售型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，服務(wù)商提供的絕不僅僅是一個(gè)進(jìn)銷存管理體系，而是一個(gè)全方位數(shù)字化管理架構(gòu)，通過線上線下數(shù)據(jù)化，提高數(shù)字化服務(wù)的效率；幫助用戶解決痛點(diǎn)，成為用戶信賴的合作伙伴，這也是當(dāng)前渠道商面臨的重大課題，同時(shí)也形成了本地化區(qū)域服務(wù)商企業(yè)的門檻。本屆大會(huì)的智慧零售與餐飲聯(lián)盟高層會(huì)議、全國(guó)商業(yè)IT服務(wù)聯(lián)盟新零售數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系培訓(xùn)大課，行業(yè)大咖將深度碰撞交流，相互賦能，攜手共進(jìn)。誠(chéng)摯邀請(qǐng)您共同打造一年一度的智慧商業(yè)信息化、數(shù)字化、智能化行業(yè)盛會(huì)，合作共贏！
大會(huì)主題
深度聚焦零售（餐飲企業(yè)）業(yè)態(tài)和場(chǎng)景創(chuàng)新，探討如何利用數(shù)字化新模式、技術(shù)、解決方案、增值服務(wù)，通過觸點(diǎn)數(shù)字化、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化和決策智能化，進(jìn)而形成所在業(yè)態(tài)的數(shù)字化核心競(jìng)爭(zhēng)力，賦能數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)，提質(zhì)降本增效，助力企業(yè)在不確定性時(shí)代挖掘數(shù)字化運(yùn)營(yíng)核心和實(shí)現(xiàn)路徑！
歡迎出席7月22-24日在湖南國(guó)際會(huì)展中心芒果館（長(zhǎng)沙）召開的第十三屆商業(yè)信息化行業(yè)大會(huì)暨2020智慧商業(yè)信息化、數(shù)字化、智能化高峰論壇及展覽會(huì)，同期舉辦“全國(guó)智慧零售與餐飲行業(yè)優(yōu)秀用戶企業(yè)、IT企業(yè)、服務(wù)商企業(yè)頒獎(jiǎng)晚宴”。
大會(huì)亮點(diǎn)
核心議題
從信息化到數(shù)字化、智能化的演變，助力智慧商業(yè)降本增效
數(shù)字化運(yùn)營(yíng)局部重點(diǎn)或全鏈路實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)干貨分享
運(yùn)營(yíng)私域流量的新商業(yè)模式和高效數(shù)字化方案
用戶需求場(chǎng)景化，會(huì)員營(yíng)銷如何從流量增長(zhǎng)到會(huì)員周期精細(xì)化管理
直播帶貨的新商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式2.0
門店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，終端設(shè)備如何抓住后浪新機(jī)會(huì)
推進(jìn)全渠道運(yùn)營(yíng)需要系統(tǒng)架構(gòu)的支持;企業(yè)的中臺(tái)策略的高效落地應(yīng)用
借助數(shù)據(jù)和智能重塑消費(fèi)者互動(dòng)
提升數(shù)據(jù)洞察力，做好數(shù)據(jù)商業(yè)智能
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理，回歸商業(yè)本質(zhì)
連鎖體系管控的高效數(shù)字化運(yùn)營(yíng)
商品與供應(yīng)鏈數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、到家、到店的物流配送難點(diǎn)和痛點(diǎn)
業(yè)務(wù)與IT的緊密融合；CIO助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)與區(qū)塊鏈、云服務(wù)加快從數(shù)字化到數(shù)智化進(jìn)程
日程安排
一、7月21日——2020年智慧零售與餐飲聯(lián)盟高層會(huì)議、全國(guó)商業(yè)IT服務(wù)商聯(lián)盟大會(huì)暨新零售數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系培訓(xùn)大課重磅開啟
在大會(huì)展覽開幕的前一天下午7月21日召開2020年智慧零售與餐飲聯(lián)盟高層會(huì)議、2020全國(guó)商業(yè)IT服務(wù)商聯(lián)盟暨新零售數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系培訓(xùn)大課，邀請(qǐng)來自全國(guó)的優(yōu)秀服務(wù)商企業(yè)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)專家、深入探討IT渠道商從產(chǎn)品經(jīng)銷到服務(wù)商的轉(zhuǎn)型升級(jí)、用戶方案成熟應(yīng)用和價(jià)值最大化。通過專家培訓(xùn)和業(yè)界交流，拉開商業(yè)信息化應(yīng)用工程師人才鑒定和培養(yǎng)的序幕。促進(jìn)各地培養(yǎng)一批具有用戶服務(wù)能力的服務(wù)商企業(yè)，能夠本地化及時(shí)支持用戶的需求，為用戶提供整體解決方案和更有價(jià)值的服務(wù)。同時(shí)舉辦“全國(guó)商業(yè)IT服務(wù)聯(lián)盟授牌儀式（每家經(jīng)銷商企業(yè)一人免費(fèi)參加）”。
二、7月22日——2020智慧商業(yè)信息化、數(shù)字化、智能化高峰論壇暨CIO聯(lián)盟會(huì)議
大會(huì)將召開2020智慧商業(yè)信息化、數(shù)字化、智能化高峰論壇，進(jìn)行一場(chǎng)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)及能力構(gòu)建的交流盛會(huì)，將邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家、標(biāo)桿及代表性零售（餐飲）企業(yè)CIO、信息主管、技術(shù)主管、全渠道/電商/運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，共同探討商業(yè)信息化到數(shù)字化、場(chǎng)景化、智能化的發(fā)展演變，以及新技術(shù)與新運(yùn)營(yíng)的有機(jī)融合，數(shù)據(jù)形成閉環(huán)，驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)效益提升！（每家用戶企業(yè)兩人免費(fèi)參加）。
三、7月23日 2020智慧商業(yè)新模式、新技術(shù)、新增長(zhǎng)專題論壇
本屆大會(huì)將設(shè)置細(xì)分業(yè)態(tài)關(guān)于新模式、新技術(shù)、新增長(zhǎng)專題論壇，進(jìn)行一場(chǎng)數(shù)字細(xì)分商業(yè)領(lǐng)域的交流盛會(huì)，將邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家、各細(xì)分業(yè)態(tài)用戶企業(yè)CIO、信息主管、技術(shù)主管、全渠道/電商/運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，共同探討商業(yè)信息化到數(shù)字化、場(chǎng)景化、智能化的發(fā)展演變，以及新業(yè)態(tài)、新技術(shù)與新運(yùn)營(yíng)的有機(jī)融合，數(shù)據(jù)形成閉環(huán)，驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)效益提升！
四、7月22-24日，2020智慧商業(yè)信息化展覽會(huì)——賦能智慧商業(yè)經(jīng)營(yíng)的落地技術(shù)方案成果展示
技術(shù)涵蓋：新商業(yè)智能硬件的開發(fā)平臺(tái)和技術(shù)服務(wù)、賦能新零售落地技術(shù)方案、數(shù)字化及數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)（中臺(tái)系統(tǒng)、ERP、OMS、WMS、EHR）、小程序、自助收銀、人臉識(shí)別、全渠道與O2O解決方案、零售(餐飲)POS軟硬件、智能POS及聚合支付、云服務(wù)、云POS與SAAS、大數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)分析和BI）、SCRM（會(huì)員營(yíng)銷、社群營(yíng)銷、社交營(yíng)銷）CRM（會(huì)員管理）、供應(yīng)鏈與物流配送、自助服務(wù)、電子秤及稱重、打印、云打印、掃描、RFID、電子價(jià)簽、電子貨架、人工智能(AI)（智能攝像頭、全息技術(shù)、智能機(jī)器人、智能終端、智能貨柜、智能客服、智能安防、AR/VR）通信技術(shù)：5G技術(shù)新應(yīng)用、AIoT+5G、區(qū)塊鏈技術(shù)等眾多優(yōu)秀的IT新技術(shù)和新服務(wù)商、軟硬件和解決方案提供商、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新科技企業(yè)展示最新成果，吸引全國(guó)各地的各業(yè)態(tài)終端用戶、眾多實(shí)力經(jīng)銷商、渠道商、系統(tǒng)集成商等前來觀摩了解、交流供需、洽談合作。
