近日，美團(tuán)發(fā)布了《2020新青年玩美力消費(fèi)報(bào)告》。報(bào)告稱，“玩美經(jīng)濟(jì)”主要由娛樂(lè)與美業(yè)需求構(gòu)成，由于年輕人在這兩方面相較其他年齡層有著更活躍的需求，因此成為了支撐“玩美經(jīng)濟(jì)”的主要群體。報(bào)告指出，作為較為傳統(tǒng)的娛樂(lè)項(xiàng)目，KTV在疫情之后也出現(xiàn)了營(yíng)收快速修復(fù)的態(tài)勢(shì)，武漢、天津、昆明、廈門(mén)和佛山等地的KTV疫后訂單環(huán)比出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。
隨著全國(guó)范圍內(nèi)越來(lái)越多娛樂(lè)性場(chǎng)所的解封，線下KTV逐漸可以通過(guò)預(yù)約、限流等方式面向公眾開(kāi)放，行業(yè)迎來(lái)了久違的“小陽(yáng)春”。
我們從美團(tuán)App上看到，包括唱吧麥頌KTV、魅KTV在內(nèi)的多家品牌店已經(jīng)復(fù)工，且不少包房顯示已訂滿，呈現(xiàn)出火爆預(yù)定的形勢(shì)。對(duì)比之下，北京K歌之王則徹底消失在眾人視線之中。
據(jù)了解，作為最后一批復(fù)工的產(chǎn)業(yè)，線下KTV開(kāi)展了全面的消毒防疫工作，包括在包廂加裝了紫外消毒設(shè)備，以便及時(shí)完成消毒工作，另外像話筒、點(diǎn)歌機(jī)等設(shè)備，也都及時(shí)進(jìn)行了消殺，保障顧客安心使用。
疫情期間 KTV收入暴跌、支出不減
在復(fù)工背后，今年線下KTV經(jīng)歷了一番波折，上半年線下客流量暴跌，不少KTV品牌商陷入危機(jī)之中。先是2月北京K歌之王與全體員工200多人解除勞動(dòng)合同，并稱“以上方案有超30%的人不通過(guò)，公司將被迫進(jìn)入破產(chǎn)清算程序。
隨后，“魅”KTV創(chuàng)始人吳海發(fā)文稱，公司賬上僅有1200萬(wàn)元左右，后續(xù)壓力巨大，希望能夠獲得更多政策上的支持，否則包括“魅”在內(nèi)的很多中小企業(yè)都無(wú)法挺過(guò)三個(gè)月。
花式營(yíng)生
線下跨界 注入VR技術(shù)
KTV服務(wù)商雷石負(fù)責(zé)人告訴媒體，疫情期間，有些KTV品牌店在維護(hù)店面生意的同時(shí)，也盡全力保證員工的薪資正常發(fā)放，還采取了坐班制度，讓員工都有崗可做�！跋馣TV品牌商‘米販’籌集了一筆資金，承擔(dān)了員工的住宿與用餐，并在4月補(bǔ)發(fā)了疫情期間的工資，同時(shí)將店面內(nèi)的設(shè)備及經(jīng)營(yíng)用品都進(jìn)行了維護(hù)與升級(jí)，提升了客戶體驗(yàn)�！�
溫莎KTV集團(tuán)在2月曾與盒馬鮮生達(dá)成“共享員工計(jì)劃”，輸送12%的基層員工到全國(guó)各地盒馬門(mén)店，極大節(jié)省了人力成本；魅KTV在疫情期間，則加大了技術(shù)革新，投入3千多萬(wàn)研發(fā)AI、虛擬等技術(shù)，希望由此突出行業(yè)重圍。
也有KTV結(jié)合最新的VR技術(shù)，在包廂內(nèi)備好VR頭盔，配合歌曲營(yíng)造更加酷炫的視覺(jué)效果，為顧客帶來(lái)沉浸式的互動(dòng)體驗(yàn)。
這些玩法都是新商業(yè)模式在KTV領(lǐng)域的實(shí)踐，打破了過(guò)去純粹單一的KTV經(jīng)營(yíng)模式。
這也證明疫情雖然打亂了品牌商原有發(fā)展計(jì)劃，但也在無(wú)形之中加速推進(jìn)了KTV行業(yè)改革。
今年3月，雷石聯(lián)合快手主辦了“親愛(ài)的K歌啦”直播活動(dòng)，召集到純K、星聚會(huì)、好樂(lè)星等100多家KTV品牌加盟，在線上開(kāi)設(shè)了5個(gè)包廂，盧庚戌、王箏等歌手在直播間演唱經(jīng)典老歌，網(wǎng)友可以與喜歡的歌手一同唱歌、舞動(dòng)。線下KTV門(mén)店通過(guò)直播活動(dòng)、明星互動(dòng)獲取品牌曝光的同時(shí)，也在線上發(fā)放三小時(shí)免房費(fèi)K歌券，為日后全面復(fù)工做足準(zhǔn)備。
作為KTV服務(wù)商，雷石擁有國(guó)內(nèi)最廣泛的KTV渠道和K歌線下用戶人群，全國(guó)同步聯(lián)網(wǎng)在線超過(guò)2萬(wàn)家KTV，點(diǎn)歌互動(dòng)屏幕超過(guò)100萬(wàn)，而快手在年初之時(shí)線上日活就突破了3億，擁有全國(guó)最大的私域流量，直播生態(tài)和商業(yè)化探索已經(jīng)成熟。從KTV品牌商的角度來(lái)看，“直播+KTV”線上線下聯(lián)動(dòng)之下，更有利于其從場(chǎng)景打造、運(yùn)營(yíng)模式、產(chǎn)品多樣化方面創(chuàng)新服務(wù)，打造更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
雷石負(fù)責(zé)人向媒體表示，目前每家店根據(jù)所處地區(qū)的政策與消費(fèi)者需求，來(lái)制定店里整體的營(yíng)銷計(jì)劃，雖然不存在傳說(shuō)中持續(xù)性的“報(bào)復(fù)性增長(zhǎng)”，但開(kāi)業(yè)后的1-2周左右，還是能明顯感覺(jué)到整個(gè)行業(yè)回暖趨勢(shì)的。
值得注意的是，雖然行業(yè)回暖跡象明顯，但根據(jù)防疫相關(guān)政策，目前線下KTV客流量仍無(wú)法與疫情前相比。
麥樂(lè)匯KTV一位工作人員告訴媒體：“根據(jù)復(fù)工政策，對(duì)包間人數(shù)的控制比較嚴(yán)格，小包最多3到4個(gè)人，中包一般5到7個(gè)人，大包則為8到9個(gè)人。”據(jù)此推算下來(lái)，整個(gè)店面一天的客流量，大概相當(dāng)于疫情前一半左右，而線下KTV的主要收入來(lái)源為酒水餐食，客流量減少一半，則意味著營(yíng)收也會(huì)大打折扣。
這也意味著，KTV行業(yè)想要全面復(fù)蘇尚需時(shí)日，在此之前，“活下來(lái)”仍舊是行業(yè)主旋律。
實(shí)地探訪 迷你KTV境況如何？
在KTV行業(yè)中，迷你KTV一度成為娛樂(lè)消費(fèi)新潮流。
據(jù)了解，迷你KTV伴隨著17、18年的共享經(jīng)濟(jì)熱潮而生，包含一個(gè)玻璃亭、一套點(diǎn)歌系統(tǒng)、兩張高腳凳、兩副耳機(jī)，環(huán)境更為私密，即唱即走的娛樂(lè)方式也迎合了不少單身男女的新消費(fèi)需求，成為受人追捧的“網(wǎng)紅產(chǎn)品”。
彼時(shí)，友唱M-bar、咪噠miniK、雷石WOW、聆嗒miniK等頭部品牌先后獲得不菲融資，并在全國(guó)范圍內(nèi)鋪設(shè)了大量設(shè)備，據(jù)文化和旅游部統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示，僅2017年即有5.4萬(wàn)個(gè)迷你歌詠廳納入備案管理，可見(jiàn)流行程度。
這些迷你KTV主要分布在電影院與餐飲服務(wù)區(qū)的周圍，曾有投資人推算過(guò)，一臺(tái)迷你KTV的成本價(jià)2萬(wàn)到3萬(wàn)左右，2平米的占地空間，在一線商場(chǎng)的月租金為1、2千塊錢(qián)，加上人力管理成本等，每臺(tái)機(jī)器的總投入在3萬(wàn)到4萬(wàn)元之間。按照正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，一天一臺(tái)迷你KTV利潤(rùn)一般在200元左右，如此計(jì)算下來(lái)，最快回本大概只需要5到6個(gè)月左右，盈利能力突出。
不過(guò)，事實(shí)情況并非如此。創(chuàng)界網(wǎng)曾專門(mén)調(diào)查過(guò)行業(yè)收入情況，在一線城市平均每臺(tái)設(shè)備的年收入是36000元，而維護(hù)成本高達(dá)6到7萬(wàn)，很難賺到錢(qián)。
迷你KTV成本和收入對(duì)比表，圖片來(lái)源@創(chuàng)界網(wǎng)
從上述數(shù)據(jù)可以看出，運(yùn)營(yíng)成本的重頭在于租金。據(jù)了解，隨著入局者越來(lái)越多，迷你KTV行業(yè)也開(kāi)啟了點(diǎn)位爭(zhēng)奪戰(zhàn)，不少商場(chǎng)不斷哄抬價(jià)格，一線城市黃金地段的點(diǎn)位費(fèi)也從一開(kāi)始的1、2千/月漲到了2萬(wàn)/月，行業(yè)盈利空間也開(kāi)始變小。
內(nèi)部行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的陣痛還未消解，今年疫情的來(lái)臨，讓背靠影院、餐飲的迷你KTV再次遭受重創(chuàng)，如今疫情陰霾消退，迷你KTV行業(yè)狀況怎樣？
8月底，媒體實(shí)地探訪位于望京商圈的兩個(gè)商場(chǎng)，新薈城購(gòu)物中心以及凱德Mall，觀察頭部迷你KTV品牌線下運(yùn)營(yíng)情況。
在新薈城商場(chǎng)4層一家飯館旁邊，擺放有一臺(tái)友唱·M-Bar機(jī)器。時(shí)值正午時(shí)分，一位年輕人在玻璃亭內(nèi)唱歌，消費(fèi)時(shí)間超過(guò)15分鐘。在與該商場(chǎng)一位工作人員攀談中得知，這些天時(shí)不時(shí)會(huì)看到有年輕人過(guò)來(lái)消費(fèi)，單人居多，不過(guò)他認(rèn)為，來(lái)這種迷你KTV的大部分都是嘗鮮者，并不具有持續(xù)消費(fèi)性，相比來(lái)說(shuō)KTV的氛圍更濃烈，人們的消費(fèi)意愿更高。
新薈城購(gòu)物中心（望京店）友唱·M-Bar
而在凱德mall商場(chǎng)中，位于負(fù)一層的生活超市旁邊擺放有一臺(tái)咪噠KTV，十分鐘內(nèi)并未看到有人進(jìn)去消費(fèi)，位于一層賣(mài)場(chǎng)附近的兩臺(tái)咪噠KTV也無(wú)人光顧。
位于凱德Mall（望京店）負(fù)一層的咪噠KTV
我們注意到，迷你KTV套餐價(jià)格普遍不菲，像在咪噠KTV消費(fèi)一小時(shí)就達(dá)到了70元，而傳統(tǒng)KTV人均消費(fèi)一般在50元-80元之間，可以唱兩個(gè)小時(shí)。這意味著，雖然商場(chǎng)客流量已恢復(fù)到疫情前水平，但這一價(jià)位仍會(huì)“勸退”不少消費(fèi)者，迷你KTV運(yùn)營(yíng)狀況不容樂(lè)觀。
“這個(gè)價(jià)位我肯定直接到KTV消費(fèi)了，人多氛圍也好，出來(lái)唱歌主要就是為了解壓，不想再因?yàn)閮r(jià)格貴影響心情�！蹦郴ヂ�(lián)網(wǎng)從業(yè)者告訴媒體，前不久她就跟朋友們到線下KTV消費(fèi)，或許是為了招攬顧客，價(jià)格比疫情前更實(shí)惠些。
更何況在線下娛樂(lè)消費(fèi)方面，娃娃機(jī)、游戲機(jī)、泡泡瑪特等也在搶占消費(fèi)者的注意力。與傳統(tǒng)KTV相比，迷你KTV面臨的處境更加艱難。
總體來(lái)看，KTV的客流量不會(huì)再高速增長(zhǎng)，而各種娛樂(lè)形式還在瓜分用戶娛樂(lè)時(shí)間，分給傳統(tǒng)KTV的必然有限。只有翻新花樣，想方設(shè)法從顧客吃飯、喝酒、看電影、聚會(huì)社交的時(shí)間里“偷”一些出來(lái)，KTV才可渡過(guò)此劫。
因而，未來(lái)的娛樂(lè)場(chǎng)所一定是融合多種業(yè)態(tài)的一站式綜合娛樂(lè)體，互聯(lián)網(wǎng)巨頭預(yù)見(jiàn)到了，實(shí)體經(jīng)營(yíng)者、傳統(tǒng)KTV也意識(shí)到了，只不過(guò)目前來(lái)看，被疫情打斷了。等著吧，疫情后，這場(chǎng)線下娛樂(lè)場(chǎng)所爭(zhēng)霸“K歌之王”的硬仗，一定會(huì)有行業(yè)巨變和洗牌。
