消費升級帶來了各行各業(yè)新一輪的競爭格局,家紡行業(yè)也迎來了新零售發(fā)展的新挑戰(zhàn)。消費趨勢不斷變革,加之疫情常態(tài)化,促使家居零售行業(yè)加速向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,為品牌發(fā)展提供新動能。
作為家紡行業(yè)領(lǐng)跑者,羅萊超柔床品一直以來都是創(chuàng)新提升、數(shù)轉(zhuǎn)智改的典型代表,從生產(chǎn)、管理、銷售、營銷等多個方面不斷搭建和完善企業(yè)和消費者有效交流的平臺。為了提升門店的智能化管理水平,給顧客提供更為舒心的購物體驗,羅萊超柔床品引進了TCL智慧商業(yè)解決方案,在全國連鎖門店逐步推廣實施。
通過采用TCL商用智慧商業(yè)解決方案,羅萊在總部即可實現(xiàn)全國門店多媒體終端分級分組分批管理,可同時針對各區(qū)域、多門店統(tǒng)一發(fā)布多媒體宣傳內(nèi)容,亦可以針對局部區(qū)域發(fā)布差異化內(nèi)容,支持遠(yuǎn)程檢查全國門店多媒體終端的工作狀態(tài)并進行集中、遠(yuǎn)程控制,節(jié)省大量運維成本。
在線下門店,TCL商用智慧門店解決方案以智能顯示終端和互動展示為窗口,運用聲、光、電及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),抓住消費者目光,提升入店率。通過為顧客提供個性化的商品和活動內(nèi)容推送,顧客在門店可以快速了解最新優(yōu)惠活動和更全面的商品信息,降低購物成本,提升購物體驗。
TCL商用智慧商業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,TCL商用在智慧商業(yè)領(lǐng)域耕耘多年,其智慧商業(yè)解決方案已在零售餐飲、服裝家居、電影院線、傳媒、汽車、彩票、商超等多行業(yè)得到應(yīng)用。
TCL智慧商業(yè)解決方案能夠提供全鏈路營銷智能閉環(huán)和更好的購物體驗,幫助品牌快速轉(zhuǎn)換運營模式,實現(xiàn)多方位數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。通過搭建線上、線下互聯(lián)互通的通路,可實現(xiàn)線上、線下相互引流;通過提升人與商品互動體驗,顧客可從云貨架更便捷的下單購買,并獲取商家的貼心服務(wù);通過統(tǒng)一的智慧門店管理,不僅提升運營效率,還可為門店提供客流、內(nèi)容、商品、會員等數(shù)據(jù)支撐,促進智慧經(jīng)營。
數(shù)字化新零售的轉(zhuǎn)型已是大勢所趨,TCL商用與零售行業(yè)頭部品牌的強強聯(lián)手,將推動更多新技術(shù)與零售場景的深度融合,以數(shù)字顯示賦能運營,以智慧服務(wù)拉近品牌與顧客的距離。