項(xiàng)目背景

Background

長(zhǎng)沙雅美醫(yī)療美容醫(yī)院為了積極響應(yīng)“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”等政策，全面推進(jìn)醫(yī)院智慧化轉(zhuǎn)型，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，提升醫(yī)療服務(wù)水平，攜手飛利浦智慧商顯打造智能一體化醫(yī)美展示平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量的提升、管理效率的優(yōu)化、高效資源的整合，為智慧醫(yī)療建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

飛利浦智慧商顯圍繞院方實(shí)際需求，采用飛利浦智能交互平板2051T，以時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì)、高清的顯示效果、流暢的觸控體驗(yàn)、強(qiáng)大的硬件配置，打造了一套專業(yè)且成熟的智慧醫(yī)美展示方案，從客戶接待室的宣傳介紹、再到醫(yī)生辦公室的面診方案講解，通過(guò)多樣化的展示形式，助力長(zhǎng)沙雅美醫(yī)療美容醫(yī)院實(shí)現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)療的全面升級(jí)。

醫(yī)生辦公室

智能觸控，升級(jí)問(wèn)診體驗(yàn)

傳統(tǒng)醫(yī)美問(wèn)診室，醫(yī)生通常通過(guò)電腦和白板，記錄顧客的醫(yī)美診療需求，難免有耗時(shí)多、擦除難、信息處理繁雜的弊端。顧客信息全靠手動(dòng)記錄，字跡潦草看不清、內(nèi)容太多寫(xiě)不下、重要信息被遺忘、信息更新滯后等問(wèn)題制約著問(wèn)診工作的效率。

飛利浦交互智能平板2051T，搭載先進(jìn)的20點(diǎn)紅外觸控技術(shù)，書(shū)寫(xiě)靈動(dòng)細(xì)膩無(wú)斷點(diǎn)，真實(shí)還原紙面書(shū)寫(xiě)體驗(yàn)。同時(shí)相比傳統(tǒng)白板具有版面無(wú)限，隨心加頁(yè)，手勢(shì)擦除的優(yōu)點(diǎn)。問(wèn)診結(jié)束后，只需掃碼分享或郵件發(fā)送就可輕松帶走問(wèn)診記錄，并可一鍵清除記錄，保護(hù)顧客的隱私安全。真正做到“想寫(xiě)就寫(xiě)，想擦就擦，不限版面”，打造真正的無(wú)紙化醫(yī)療問(wèn)診模式。

客戶接待室

高清視界，智慧接待咨詢

客戶接待咨詢是傳遞醫(yī)美服務(wù)商品信息的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的人工咨詢模式，已經(jīng)難以滿足顧客日益變化的消費(fèi)需求。對(duì)于醫(yī)療美容醫(yī)院而言，提升顧客體驗(yàn)感，成為提高醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)的重要因素之一。

當(dāng)有客戶到訪醫(yī)院咨詢醫(yī)療美容相關(guān)服務(wù)時(shí)，業(yè)務(wù)人員可以通過(guò)搭載4K高清防眩光屏的飛利浦交互智能平板2051T，將服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)項(xiàng)目介紹及促銷優(yōu)惠等信息悉數(shù)清晰展示，使得接待咨詢由原本傳統(tǒng)呆板的接待員口述、宣傳折頁(yè)呈現(xiàn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?yōu)榫邆潇`活便捷、“真實(shí)可見(jiàn)”的數(shù)字化接待咨詢模式，為到院客戶打造全新的互動(dòng)體驗(yàn)，強(qiáng)化客戶對(duì)品牌，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。

飛利浦智能交互平板2051T全方位提升了湖南長(zhǎng)沙雅美醫(yī)療美容醫(yī)院的診療效率和服務(wù)水平。未來(lái)，飛利浦商顯將針對(duì)更多醫(yī)療應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，用科技賦能醫(yī)療，創(chuàng)造醫(yī)療服務(wù)新體驗(yàn)，為醫(yī)療服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。