NEC向上海半島酒店提供無線局域網(wǎng)絡(luò)話音綜合系統(tǒng)
NEC 近日宣布為擁有世界級豪華設(shè)施和嶄新通訊設(shè)備的上海半島酒店提供以無線區(qū)域網(wǎng)絡(luò)傳送話音及數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)綜合系統(tǒng)。
該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是除日本之外在亞洲首次應(yīng)用通信服務(wù)器 SV8500酒店解決方案及無線局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的項目。此系統(tǒng)為上海半島酒店及相鄰的高級公寓提供了嶄新的IT環(huán)境,無線局域網(wǎng)絡(luò)覆蓋酒店內(nèi)99.9%的設(shè)施、IP電話、物業(yè)管理系統(tǒng)以及酒店特低電壓系統(tǒng) (ELV) 。此外,系統(tǒng)運(yùn)用 SV8500 通訊方案為核心,連接了酒店及高級公寓的2個大規(guī)模網(wǎng)絡(luò),讓酒店客人及公寓住客享受酒店為他們提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
另外,NEC提供了頂尖的無線IP電話機(jī) Terminal MH250,讓酒店員工之間有緊密的溝通和應(yīng)變,增強(qiáng)員工在半島酒店內(nèi)服務(wù)的流動性,更有效迎合酒店及公寓客人所需。同時還配備了固定電話及IP對應(yīng)多功能電話機(jī)-IP Phone DT700系列設(shè)置于后勤辦公室讓員工使用。
新設(shè)備的主要功能包括:
1.無線區(qū)域網(wǎng)絡(luò)話音綜合系統(tǒng)
該網(wǎng)絡(luò)配置2000臺無線網(wǎng)絡(luò)橋接器(Wireless LAN Access Point) - WL1500-AP,220臺酒店服務(wù)員用的無線IP電話機(jī) - Terminal MH250。通過該網(wǎng)絡(luò)可無縫連接于客房預(yù)定管理和員工輪崗管理的酒店服務(wù)器與用于發(fā)送留言的留言服務(wù)器上,實現(xiàn)了酒店員工與酒店客人、公寓客人的緊密溝通。 NEC 亦解決了網(wǎng)絡(luò)及線路設(shè)計上的問題,無線網(wǎng)絡(luò)橋接器隱藏于天花及墻身后,不會影響整體室內(nèi)設(shè)計,而無線網(wǎng)絡(luò)更覆蓋酒店達(dá)至99.9%。
2.為酒店提供嶄新的網(wǎng)絡(luò)
此IP電話服務(wù)器SV8500 特設(shè)SIP通訊協(xié)定(Open SIP Interface),能整合酒店業(yè)其它的應(yīng)用程序。新的無線IP電話機(jī)Terminal MH250備有實時短訊功能,可以與客人辦理入住和離店手續(xù)相結(jié)合,將客人的房間號碼及姓名發(fā)送到樓層服務(wù)員的無線IP電話上,方便服務(wù)人員向客人提供服務(wù)。另外,當(dāng)酒店客人及公寓客人選擇房間服務(wù)時,酒店服務(wù)器會根據(jù)當(dāng)前值班人員信息,將業(yè)務(wù)指示信息發(fā)送給適合的服務(wù)人員,迅速的滿足客人的需求,節(jié)省了酒店服務(wù)的人力資源。
香港上海大酒店有限公司持有及管理半島酒店集團(tuán),集團(tuán)旗下豪華酒店位于亞洲及美國主要都會。上海半島酒店為集團(tuán)第九家酒店,建于上海市中心、歷史悠久的外灘,與被納入聯(lián)合國教科文組織現(xiàn)代文化遺產(chǎn)的外灘歷史建筑和諧融合,相互輝映。擁有15 樓層、235 間客房和套間的上海半島酒店,更設(shè)有購物商場以及樓高14層、設(shè)有39個高級住宅單位的公寓大樓。上海半島酒店已定于2009年底開業(yè),為迎接2010年的上海萬博會做好最佳準(zhǔn)備。
香港上海大酒店有限公司資訊科技總經(jīng)理艾思瀚先生(Mr Shane Izaks)表示:“中國酒店行業(yè)競爭日趨激烈,并以上海市的同業(yè)競爭尤為顯著。因此,建立穩(wěn)固的商譽(yù)、獲得客人的認(rèn)同,配合為客人提供舒適享受為先的工作目標(biāo),才能使我們脫穎而出。此次在上海歷史悠久的地區(qū)建成上海半島酒店,委任優(yōu)良的通信服務(wù)供應(yīng)商,對我們集團(tuán)尤為重要,有關(guān)供應(yīng)商不但提供先進(jìn)的技術(shù),亦必須擁有與半島酒店看齊的優(yōu)良服務(wù)質(zhì)素!
“NEC在酒店行業(yè)的經(jīng)驗,特別是與半島酒店集團(tuán)的合作,使我們能夠提供可靠、高性能的解決方案,最大限度地滿足半島的客人! NEC高級副總裁和董事會成員安井順治說。
“NEC提供的這套完備的通信系統(tǒng),可以改善客人的所處環(huán)境,使半島酒店將重點放在其核心業(yè)務(wù)上,經(jīng)營世界一流的酒店!卑簿壬f。
NEC 獲上海半島酒店委任為指定通訊方案供應(yīng)商,并為半島酒店集團(tuán)的旗下各酒店提供相同服務(wù),包括香港半島酒店以及東京半島酒店。
附件:半島酒店外觀
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文章來源:中國投影網(wǎng)