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央視315晚會曝光LG、索尼、東芝、三星等諸多外資品牌液晶電視屏幕高額維修費(fèi)問題。據(jù)悉，這些屏幕在使用一兩年就出現(xiàn)問題，但這些企業(yè)卻只保修兩年，這不僅不符合國家“三包”規(guī)定，而且在維修過程中還收取高額維修費(fèi)。
據(jù)悉，國家“三包”政策規(guī)定，主要部件應(yīng)當(dāng)保修三年時間，但這些企業(yè)卻表示“三包”只限于顯像管電視，對于平板電視并受約束。據(jù)了解，這些外資企業(yè)均采用“整機(jī)保1年，主要零部件如屏幕等只質(zhì)保2年”的策略。
央視調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有用戶花了9980元購買彩電，不到兩年就出現(xiàn)黑線問題，而換屏維修費(fèi)竟然高達(dá)9480，與整機(jī)價(jià)格幾乎相當(dāng)。外資廠商的這種解決方式，讓不少消費(fèi)者蒙受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。據(jù)了解，國產(chǎn)品牌在這個方面做得比較好，近日TCL、康佳、海信等企業(yè)共同達(dá)成《平板電視售后服務(wù)實(shí)施規(guī)范》，統(tǒng)一將平板電視顯示屏等主要部件的質(zhì)保期由1年延至3年。
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文章來源：賽迪網(wǎng)
