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    廣告VS電商 抖音快手的變現(xiàn)之爭
    更新:2019-7-16 13:53:34 稿件:廣東亞辰科技有限公司 調整大小:【

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    一向“佛系”的快手坐不住了。
    繼4月底低調試水“真會選”煥新季活動后,快手于近日(7月9日)舉行“真會選品牌推介會,宣布將對“真會選”進行五大維度的升級。聯(lián)系到快手去年10月份推出的營銷平臺(類似抖音的星圖平臺)和“快手購物助手”小程序等密集動作,快手已明顯加快商業(yè)化變現(xiàn)的腳步。
    而在另一邊,盡管面臨“紅利到頭、流量觸頂、監(jiān)管升級”等多項市場困局,(藍鯨財經《字節(jié)跳動千億營收目標下,抖音難以承受之重》),抖音仍圍繞企業(yè)藍V、星圖和信息流三個產品,繼續(xù)進行全面的商業(yè)化布局,今年直指500億的廣告營收目標。
    隨著短視頻市場格局的基本成型,抖音和快手這兩個頭部玩家競爭的戰(zhàn)略重心也有所變化,從爭奪用戶變?yōu)闋帄Z客戶(廣告商)。但由于兩個平臺在流量分配邏輯、KOL營銷價值屬性、平臺基因、產品定位等方面均有明顯的差異,快手抖音在商業(yè)變現(xiàn)的路上,雖然狹路相逢,但道路迥異。
    頭部VS腰部,快抖不同的流量分配法則
    根據雙方官方公布的數(shù)據,在今年1月份時,抖音的日活突破2.5億,月活突破5億;快手目前DAU超過2億,快手創(chuàng)始人宿華近期聲稱,要在2020年春節(jié)前“沖擊3億DAU”的目標。
    巨型流量池是實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的基礎?焓侄兑舻暮A咳栈顨w結于不同的分發(fā)機制而形成的差異化產品定位,快手的標簽是“接地氣,小鎮(zhèn)青年”;抖音給人的印象是“有調性,城市白領”。
    這兩種不同體驗感受的背后是由兩套完全不同的流量分發(fā)邏輯來支撐。
    抖音平臺實行的是中心化的“計劃經濟”。每一條新的短視頻內容,抖音平臺會基于內容質量、創(chuàng)作者的粉絲數(shù)量等給予這條內容一個初始流量池,將視頻推送給具有相同興趣標簽的用戶和這個創(chuàng)作者的部分粉絲(根據卡思數(shù)據的分析,粉絲能看到新發(fā)視頻的概率大概是10%左右),當內容的點贊量、評論量達到一定的標準后,這條內容將滾動到下一個流量池。由于抖音將分發(fā)權限控制在自己手中,極易制造爆款和產生頭部KOL。
    根據海馬云大數(shù)據《2018,抖音研究報告》顯示,抖音的頭部效應占比2.7%的頭部視頻,攫取80%以上用戶的關注和參與;粉絲數(shù)超過1萬的頭部用戶僅為4.7%,整體用戶覆蓋率卻高達97.7%。
    Wenny之前出身于傳統(tǒng)媒體廣告部門,其公司坐標北京,從去年開始轉型代理部分抖音達人的商務工作。她表示,出于對頭部KOL可控性及平臺引流能力的信任,目前,頭部品牌及大型電商平臺目前仍傾向在抖音上進行投放,“京東去年僅在抖音就投放了10個挑戰(zhàn)賽,將近4000萬的投放預算進行引流買量。而淘寶、雪碧、必勝客、歐萊雅、寶馬也從‘試水’轉變?yōu)楦胁呗院歪槍π缘耐斗。肯德基采購了兩個挑戰(zhàn)賽后,目前麥當勞也開始與抖音接洽!
    快手則采用去中心化的“市場經濟”。其基于用戶的社交關系、用戶興趣,用“普惠”式的流量分發(fā)機制來“調控”流量分發(fā),基本上,所有用戶的推薦都較為公平,獲取的流量支持大致都在一個量級。在這種機制下,頭部用戶的內容會更容易被粉絲刷到,雙方的粘性更強,商業(yè)轉化的效率更高。這也是“老鐵經濟”誕生的基礎:腰部用戶的內容也能獲得平臺流量的支持,在電商變現(xiàn)上也增添了機會。
    “真會選”4月煥新季活動預熱期間,中腰部KOL共發(fā)布視頻202支,帶來大量自然流量增長,在KOL直播期間,1000份自然堂雪潤皙白面霜組合不到1分鐘完成秒殺;“真會選”品牌好貨推薦官王祖藍直播3小時,漲粉超過250萬,收獲訂單10萬張,整體銷售金額達到千萬級。
    不過,Wenny認為,盡管抖音電商轉化率依舊“感人”,但其在游戲買量、平臺引流、商務對接上仍然占據優(yōu)勢,要想在廣告業(yè)務迅速追上抖音,快手官方須在策略和實際動作上迅速補齊短板;“(抖音)挑戰(zhàn)賽專題頁和熱搜內顯示的都是過億的播放量(PV),品牌頁的優(yōu)化也遠比快手扎眼,策劃、引導粉絲的動作也已經相當規(guī)范了。而快手顯示的是作品數(shù),專題頁風格迥異,似乎仍在摸索相關業(yè)務的打法。不過,抖音的星圖近期對“李佳琦”們加大控制力度,平臺與頭部KOL之間的利益爭端似乎從來就沒有停歇!
    流量VS留量,短視頻商業(yè)價值的兩個維度
    短視頻平臺的商業(yè)變現(xiàn),除要有流量外,還要考慮流量轉化中的“留量效率”和“留量沉淀”。抖音快手不缺流量,但在“留量”運營上又呈現(xiàn)出兩套打法。
    不得不說,“抖音挑戰(zhàn)賽”在很大程度上分擔品牌主的引流及運營壓力。結合開屏、信息流、紅人、熱搜、站內私信和定制化貼紙等流量入口資源的挑戰(zhàn)賽,目前已經成為很多品牌選擇與抖音合作打響品牌、采購流量的重要入口。
    但由于抖音內容分發(fā)過于依賴推薦引擎,用戶與KOL之間的社交關系弱(評論位于二級頁面的這一設置更增加了KOL與粉絲的疏離感),這些“硬傷”讓頭部視頻(占比2.7%)以外的腰部視頻、尾部視頻很難獲得流量及電商的轉化變現(xiàn)。這樣畸形的平臺生態(tài)導致“抖音無腰”。
    Aken所代理的法國香水品牌定位小資和顏值,單價在199元左右,前段時間曾花費百萬在抖音上進行投放,也曾與知名KOL開展合作,但其轉化率卻不高,這讓她深感苦惱,“李佳琪們的成功,似乎更像是個案。消費者們在購買前其實已經對品牌有了選擇,達人所能完成的更多是促成交這個環(huán)節(jié)。抖音KOL為新產品背書的能力較弱,消費者與他們的關系過于薄弱!
    Aken認為,抖音用戶多處于一二線城市,信息來源渠道豐富,因而通常出現(xiàn)KOL在抖音種草,粉絲去小紅書看測評,再去各個平臺做對比,最終消費卻并不在抖音平臺。這是抖音從流量到留量轉化的過程中一直沒能為中小企業(yè)商戶解決的問題。
    與抖音不同,快手主打內容“關注頁”,KOL發(fā)布的視頻內容更有機會曝光于粉絲眼前。快手用戶通過“社交+興趣”與KOL建立聯(lián)系,并以此為基礎形成信任更高的“老鐵經濟”。
    而在評論頁面的設置上,快手將其與視頻播放置于統(tǒng)一頁面中,相比抖音的評論位于2級頁面,短鏈路也帶來了更親密互動。
    “這位劉老板桃源”是快手上的知名達人,其粉絲數(shù)目前突破718w,每條視頻的播放量都在200w以上。有業(yè)內人士稱,盡管“劉老板”也是某餐飲品牌的創(chuàng)始人,其視頻當中卻絕少出現(xiàn)產品植入的口播。而其評論區(qū)內高活躍的粉絲(回復量400以上的)、動則10萬+的點贊數(shù)卻依舊為其線下擴張?zhí)峁┝藦姶笾Α?br/>而在饅頭商學院聯(lián)合新片場近期推出的抖音系列課程中,短視頻業(yè)內從業(yè)者、南禾傳媒負責人何項俊也對短視頻電商的發(fā)展表示看好,她列出的數(shù)據顯示,全年在快手上獲得收入的用戶超過1600萬,平均每個帶貨視頻可以給紅人帶來收入1069元,“公司的一位同事可能只是每天下班的時候直播一下,跟用戶聊聊天,每個月就會有5000——6000左右的收入。很多的果農、義烏的小商品城都已經被快手直播用戶占領了!

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    值得快手警醒的是,盡管在電商上轉化路徑更短,轉化速度更快,快手電商部門近期也調高了抽成比例,在平臺商業(yè)變現(xiàn)基礎上,快手長板明顯。但在廣告渠道上,與抖音相比仍然差距顯著。由于抖音無論是內部的營收壓力(今年營收目標500億),還是外部的競爭壓力,都要大大高于快手,在針對百度銷售部門的大力挖角后,抖音目前已經完成遍布全國的銷售及服務網絡的覆蓋。佛系的快手盡管擁有龐大的五環(huán)外用戶基數(shù),但在地方代理和渠道的局面仍未完全打開,以致于頭部品牌在短期內都還未將快手納入投放渠道,在這方面,快手的短板依舊明顯。
    電商VS廣告,快手抖音變現(xiàn)路上的兩個方向
    仔細分析短視頻的商業(yè)變現(xiàn)路線可以發(fā)現(xiàn),其形式無外乎信息流廣告、直播、電商、MCN孵化四種。由于快手抖音在流量分配、運營策略方面打法的不同,雙方在變現(xiàn)途徑雖然涇渭分明,卻仍時不時越界“試探”。
    去年一年,抖音主要圍繞藍V、星圖和信息流三個產品的商業(yè)化變現(xiàn)進行調整和布局。圍繞藍V,抖音上線POI、快閃店、購物車、小程序等營銷工具,近期還推出“商家”功能;星圖則進行減少平臺抽傭、降低紅人入駐門檻、放開購物車權限等規(guī)則上的調整;信息流方面推出DTV、TopView等產品,兼顧用戶與品牌雙重體驗。
    不難看出,信息流廣告本來就是與今日頭條一脈相承的基因繼承,藍V和星圖則是抖音基于公域流量的變現(xiàn),在一定程度上也帶有信息流廣告的性質。從抖音的動作來看,似乎更愿意成為一個“單純”的廣告商。
    抖音能否持續(xù)成長,將完全取決于溫水(B端與游戲買量份額不斷流失)之下,百度和騰訊何時下定決心,對其進行真正意義下的阻截,否則在這一領域,其優(yōu)勢仍將持續(xù)擴大。游移不定的快手,只能在局部及戰(zhàn)術上牽制其動作。
    快手的特點是,既有強大的公域流量,也有強大的私域流量,但在商業(yè)化變現(xiàn)的路上,快手過于克制。其克制的原因可能與其帶有很強的騰訊基因,深度布局的社交社區(qū)有關。
    相比抖音,依托于興趣、地緣、熟人等屬性打造的社交關系其用戶和平臺間的聯(lián)系是雙向和深度的,“老鐵666”的背后,并不只是粉絲對KOL的贊賞,更多的是粉絲對KOL價值的認同和追隨,這也很好理解,在“老鐵經濟”下,快手達人可以獲得更多的打賞和電商收入。
    同時,隨著用戶群的成長,將會有大量的社會性需求釋放,這與快手商業(yè)變現(xiàn)的需求天然契合,而電商則是快手商業(yè)變現(xiàn)的最佳路線。因而隨著快手在運營策略上的調整,快手在內容帶貨和電商方面或將顯示出更強的爆發(fā)力。
    總結:
    抖音和快手雖然都是短視頻產品,但從一開始的產品設計就注定它們不會像愛優(yōu)騰一樣除logo和UI,其產品的內核都趨同一致,而是兩個具有鮮明印記的不同產品,因而在商業(yè)化的變現(xiàn)路上,抖音和快手也呈現(xiàn)出不同的打法。就目前的態(tài)勢來看,抖音注重信息流廣告,快手更偏電商。兩家在爭奪短視頻用戶時走的是不同的兩條路,如今在實現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn)時,是否是在非!澳酢钡谋荛_正面競爭?


    關于廣東亞辰科技有限公司

     

        廣東亞辰科技有限公司成立于2014年,立足于華南科技創(chuàng)新前沿地帶,隸屬于華南頂尖的房地產營銷集團“宏?毓伞,以先進數(shù)字科技為依托,憑借多年服務于房地產行業(yè)的豐富經驗,2016年始大力發(fā)展虛擬現(xiàn)實數(shù)字技術,并且廣泛應用于樓宇結構呈現(xiàn)、室內設計視覺呈現(xiàn)、項目全景沙盤、空間移動交互等方面,2017年與國內知名VR技術公司——指揮家VR達成全面戰(zhàn)略合作,致力于發(fā)展VR技術的多元應用,共同建立產業(yè)、技術、人才三位一體的可持續(xù)性交互生態(tài)圈。

        旗下業(yè)務包括高校共建VR實訓室、VR技能型人才培訓、VR應用項目建設等。


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