近期,Shure聯(lián)合技術(shù)行業(yè)市場(chǎng)研究的領(lǐng)導(dǎo)者Illuminas,開展了一項(xiàng)針對(duì)401位商務(wù)專業(yè)人士和IT決策者的調(diào)查。
該調(diào)查提供了以下略讓人意外,但是十分實(shí)用,符合發(fā)展趨勢(shì)的,關(guān)于未來會(huì)議的見解。
SHURE X Illuminas_未來會(huì)議的調(diào)查
出色會(huì)議音頻的益處和重要性
管理者和員工對(duì)會(huì)議質(zhì)量,存在認(rèn)知差距
對(duì)于虛擬會(huì)議,員工的整體感受偏失望
需要重視會(huì)議對(duì)工作效率和IT資源的影響
關(guān)于支持虛擬會(huì)議的未來技術(shù)投資
關(guān)于會(huì)議的音頻相對(duì)視頻的重要性
最有趣的發(fā)現(xiàn)之一是:參與調(diào)查的商務(wù)專業(yè)人士中只有36%認(rèn)為其所在組織,目前擁有支持虛擬會(huì)議的恰當(dāng)技術(shù),60%的人覺得,他們的雇主只具備基本技術(shù),故而需要做出改善。
Shure全球營(yíng)銷系統(tǒng)總監(jiān)Chris Merrick表示:
隨著全球業(yè)務(wù)和遠(yuǎn)程員工數(shù)量與日俱增,虛擬會(huì)議變得越來越重要。
Shure一直在努力更多地了解行業(yè)的需求,該調(diào)查為我們了解當(dāng)前公司,計(jì)劃如何準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)未來的業(yè)務(wù)需求,提供了重要見解。
此次調(diào)查涵蓋了醫(yī)療保健、銀行、金融服務(wù)、制造業(yè)、零售、技術(shù)、交通運(yùn)輸、能源、農(nóng)業(yè)和房地產(chǎn)等,各行各業(yè)的IT和商務(wù)專業(yè)人士給出的反饋。
調(diào)查結(jié)果描繪了,技術(shù)在提供高效虛擬會(huì)議上的重要性,特別是音頻方面:
虛擬會(huì)議的重要性
1參與調(diào)查的IT和商務(wù)專業(yè)人士有87%表示,虛擬會(huì)議至關(guān)重要和/或十分重要。
2有86%的專業(yè)人士證實(shí),虛擬會(huì)議正在變得越來越重要。
3超過四分之三的IT專業(yè)人士表示,他們的企業(yè)計(jì)劃在明年劃撥更多預(yù)算,來更好地滿足虛擬會(huì)議需求。
Shure全球營(yíng)銷系統(tǒng)總監(jiān)Chris Merrick就此表示:
缺少恰當(dāng)?shù)脑O(shè)備,可能會(huì)對(duì)企業(yè)的多個(gè)方面造成不利影響,例如工作場(chǎng)所效率、成本節(jié)約,甚至是員工士氣。
在未來會(huì)議中,虛擬會(huì)議將“扮演”越來越重要的角色,正如Chris Merrick所說的如果缺少恰當(dāng)?shù)脑O(shè)備,將會(huì)對(duì)企業(yè)造成多方面的不利影響。
對(duì)企業(yè)造成的不利影響:
生產(chǎn)效率
調(diào)查對(duì)象表示,虛擬會(huì)議期間的技術(shù)困難,會(huì)對(duì)員工造成一些問題。
首要的問題清單包括:需要重新安排會(huì)議,溝通不暢導(dǎo)致項(xiàng)目返工,以及員工滿意度下降。
員工失望
即便虛擬會(huì)議能夠舉行,且沒有出現(xiàn)“技術(shù)問題”,但室內(nèi)音響技術(shù)也可能成為影響因素。
調(diào)查對(duì)象表示,感到失望的主要因素包括:背景噪聲、回聲、只能聽到部分語音片段,以及單向?qū)υ挕?/P>
總體而言,調(diào)查結(jié)果表明:音頻質(zhì)量不佳,是導(dǎo)致會(huì)議室問題的一個(gè)主要原因。
對(duì)IT資源的影響
一旦出現(xiàn)技術(shù)問題,則意味著IT員工需要快速做出響應(yīng),而在很多企業(yè)中,IT 員工已經(jīng)捉襟見肘。調(diào)查發(fā)現(xiàn),68%的高管至少每周向IT部門提報(bào)一次會(huì)議室問題。
總體而言,參與調(diào)查的商務(wù)專業(yè)人士,有82%遇到過音頻質(zhì)量不佳造成的負(fù)面影響,首要影響的就是工時(shí)和生產(chǎn)效率損失。
出色音頻的益處
據(jù)商務(wù)專業(yè)人士表示,改善虛擬會(huì)議的最大因素在于提供出色的音頻,81%的人士表示這是主要問題所在。
他們認(rèn)為,這些改善會(huì)帶來生產(chǎn)效率提高65%、會(huì)議時(shí)間縮短61%,以及員工敬業(yè)度增加56%。
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Shure全球集成系統(tǒng)銷售副總裁Jim Schanz表示:
Shure音頻設(shè)備有著輝煌的歷史,深受世界領(lǐng)導(dǎo)人和音樂傳奇人物的信賴,經(jīng)常隨他們一起出現(xiàn)在大型舞臺(tái)上。
我們會(huì)將這一品質(zhì),帶到董事會(huì)議室和一般會(huì)議室中,同時(shí)讓用戶可以順暢操作,并且讓IT員工能夠輕松設(shè)置和管理。
作為全球音頻會(huì)議設(shè)備和解決方案提供商,Shure豐富多樣的會(huì)議音頻產(chǎn)品和解決方案,能夠滿足企業(yè)、政府、教育培訓(xùn)等不同行業(yè)、不同場(chǎng)景的會(huì)議需求。