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    興圖新科超低延時(shí)分布式坐席顯控系統(tǒng)
    更新:2021-11-8 11:30:04 稿件:興圖新科 調(diào)整大小:【

    #  本期導(dǎo)讀

    上一期我們科普了指揮中心的基本概念,如果把指揮中心比喻成人,那么分布式坐席顯控系統(tǒng)便是“神經(jīng)中樞”,承擔(dān)著指揮中心中的各類資源的采集、傳輸、處理、控制等各個(gè)環(huán)節(jié)的調(diào)度,本期將帶大家了解興圖新科超低延時(shí)分布式坐席顯控系統(tǒng)究竟是什么?

    超低延時(shí)分布式坐席顯控系統(tǒng)主要包含綜合顯示控制和KVM坐席協(xié)作兩部分,綜合顯示控制主要面向?qū)Рト藛T提供大廳內(nèi)信號(hào)切換、信號(hào)上屏、周圍環(huán)境控制等業(yè)務(wù)應(yīng)用;KVM坐席協(xié)作則主要面向大廳內(nèi)各類專業(yè)席位工作人員,提供高效辦公、無縫協(xié)作的業(yè)務(wù)應(yīng)用,以及安全、舒適、便捷的工作環(huán)境體驗(yàn)。

    一 系統(tǒng)基本原理

    興圖新科超低延時(shí)分布式坐席顯控系統(tǒng)基于IP交換機(jī)網(wǎng)絡(luò),主要由編碼器、解碼器、管理服務(wù)器、用戶控制終端等組成。

    系統(tǒng)原理如圖所示,電腦主機(jī)、攝像機(jī)等信號(hào)源經(jīng)過編碼端設(shè)備采集,通過網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)進(jìn)行交換,傳輸至解碼端輸出至大屏,傳輸至坐席端輸出至席位顯示器上。

    服務(wù)端是負(fù)責(zé)所有編解碼設(shè)備的注冊(cè)及參數(shù)配置,可視化導(dǎo)播終端、坐席端用戶賬號(hào)注冊(cè)及權(quán)限管理,第三方安防監(jiān)控IPC、視頻會(huì)議終端等流媒體的接入,可視化導(dǎo)播終端負(fù)責(zé)信號(hào)切換、大屏控制、環(huán)境控制等等。

    二  系統(tǒng)功能

    綜合顯示控制

    綜合顯示控制主要依托可視化導(dǎo)播終端來統(tǒng)一操控,完成信號(hào)切換、大屏控制,及燈光、窗簾、空調(diào)等環(huán)境控制等功能。

    01 信號(hào)切換

    指揮中心一般信號(hào)源的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于顯示輸出設(shè)備的數(shù)量,根據(jù)任務(wù)需要可能會(huì)隨時(shí)變換顯示輸出的信號(hào)內(nèi)容,那么就要求系統(tǒng)支持信號(hào)的切換。

    02 大屏控制

    大屏是指揮中心資源展示的眼睛,俗稱電視墻,一般是由多塊LCD屏或小間距LED屏組成,通過可視化導(dǎo)播終端可以對(duì)大屏進(jìn)行統(tǒng)一控制,主要功能如下:

    大屏控制術(shù)語科普

    自由開窗

    信號(hào)源在大屏上指定坐標(biāo)位置、大小顯示輸出,類似在墻上打開一扇窗口,顧名“開窗”。

    拼接開窗

    一個(gè)圖像跨多塊物理顯示屏開窗顯示。

     

    開工上班需要注意什么呢

    重點(diǎn)注意地方2

    一是電梯的按鈕、門把手、手動(dòng)的水龍頭、公用電話,這些地方人員接觸比較頻繁,接觸比較頻繁的部位,是我們重點(diǎn)要消毒的地方。

    重點(diǎn)注意地方2

    二是空氣消毒,因?yàn)樾滦凸跔畈《臼且院粑纻鞑橹鞯。如果用消毒劑?duì)空氣進(jìn)行消毒,一定是在無人的環(huán)境。因?yàn)槿绻侨宋肓讼緞蛘呤峭说纳砩戏磸?fù)噴灑消毒劑是有潛在風(fēng)險(xiǎn)的,而且這種風(fēng)險(xiǎn)還無法進(jìn)行定量評(píng)估,要盡量避免的。

    圖像縮放

    將圖像窗口放大或縮小。

    字符疊加

    在圖像窗口的指定位置將自定義樣式的圖片或文字疊加顯示,比如臺(tái)標(biāo)。

    窗口疊加

    一個(gè)圖像上重疊顯示其他圖像,畫中畫也屬于窗口疊加。

    跨屏漫游

    一個(gè)圖像從大屏的一個(gè)位置跨多塊屏移動(dòng)到另一個(gè)位置。

    滾動(dòng)字幕

    俗稱跑馬燈,即在大屏上將自定義的圖文樣式和內(nèi)容按指定位置、方向、速度滾動(dòng)。

    底圖疊加

    在整面大屏上疊加一幅超大分辨率的靜態(tài)圖片。

    大屏回顯

    將大屏上實(shí)時(shí)顯示的窗口布局和圖像內(nèi)容在導(dǎo)播終端軟件上也實(shí)時(shí)顯示。

    場(chǎng)景管理

    可根據(jù)不同任務(wù)場(chǎng)景自定義大屏窗口的布局和顯示內(nèi)容,保存成多個(gè)大屏場(chǎng)景,一鍵切換。

    03 環(huán)境控制

    通過可視化導(dǎo)播終端可對(duì)指揮大廳內(nèi)燈光、窗簾、空調(diào)、音頻、電源等環(huán)境設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一集中控制。

    KVM坐席協(xié)作

    KVM坐席協(xié)作是針對(duì)大廳內(nèi)各類專業(yè)坐席人員高效辦公協(xié)作而提供的功能板塊。

    01 主機(jī)后移、人機(jī)分離

    ➤ 主機(jī)后移使坐席人員工作環(huán)境安全舒適

    傳統(tǒng)大廳中電腦主機(jī)一般都部署在工作席位下,占用辦公空間,噪聲、輻射、熱量較大,而且存在數(shù)據(jù)安全隱患,分布式坐席顯控系統(tǒng)則采用網(wǎng)絡(luò)KVM技術(shù)(遠(yuǎn)程鍵鼠控制)實(shí)現(xiàn)“人機(jī)分離”,將電腦主機(jī)統(tǒng)一后移至安全機(jī)房,既保障了數(shù)據(jù)的安全性,又為席位工作人員提供了舒適的工作環(huán)境。

    ➤ 坐席人員登錄任意席位均可訪問控制對(duì)應(yīng)主機(jī)

    傳統(tǒng)席位受限于部署的電腦主機(jī)歸屬,一般只能專人專用,利用分布式坐席顯控系統(tǒng)僅需在席位上部署坐席端解碼盒,用戶在任意席位上登錄賬號(hào),即可訪問控制其對(duì)應(yīng)的主機(jī)桌面,打破席位專用限制。

    ➤ 在席位上即可對(duì)機(jī)房主機(jī)數(shù)據(jù)透?jìng)鳌㈤_關(guān)機(jī)

    由于席位主機(jī)統(tǒng)一后移至機(jī)房中了,U盤、Ukey、USB光驅(qū)等USB移動(dòng)介質(zhì)無需到機(jī)房中插入到主機(jī)上,只需插在坐席端解碼盒上,即可將數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)傳輸至機(jī)房中的主機(jī)上。另外,對(duì)機(jī)房中的主機(jī)還可以進(jìn)行遠(yuǎn)程開關(guān)機(jī)。

     

     

    02 一人多機(jī)、高效辦公

    ➤ 席位屏幕可按需自定義多種布局模式

    傳統(tǒng)席位屏幕一般為單屏,分布式坐席可根據(jù)用戶需要設(shè)計(jì)成雙屏、三屏、四屏等多種布局模式,必須按照MxN的標(biāo)準(zhǔn)布局進(jìn)行自定義,不支持異型的布局模式。

    ➤ 一人一套鍵鼠完成多人多臺(tái)電腦操作

    傳統(tǒng)指揮中心中有些任務(wù)需要多人分別操作不同業(yè)務(wù)主機(jī)才能完成,而分布式坐席可以實(shí)現(xiàn)一套鍵鼠跨多個(gè)顯示屏幕同時(shí)操作不同電腦主機(jī),一個(gè)人即可完成多個(gè)人的操作,實(shí)現(xiàn)一人多機(jī),高效辦公。

    ▲ 傳統(tǒng)坐席

    ▲ 分布式坐席

    03 坐席推送、大屏控制

    大廳不同業(yè)務(wù)坐席之間可以互相進(jìn)行圖像推送,資源共享,坐席也可以根據(jù)需要自主將本地圖像推送至大屏上,也可以將大屏指定窗口圖像抓取到坐席本地來調(diào)看和控制。

    04 場(chǎng)景管理、習(xí)慣記憶

    坐席用戶可以根據(jù)不同任務(wù)場(chǎng)景和個(gè)人習(xí)慣,將坐席屏幕中分屏布局模式和顯示的內(nèi)容保存成不同的場(chǎng)景預(yù)案,如值班場(chǎng)景、指揮場(chǎng)景、監(jiān)控場(chǎng)景,可通過自定義快捷鍵一鍵切換不同場(chǎng)景,如Ctrl+A或Ctrl+B等等。

    05 視頻會(huì)議、溝通順暢

    坐席支持通過話筒、音響或耳麥實(shí)現(xiàn)一對(duì)一或一對(duì)多的語音通話,也可以通過USB攝像機(jī)實(shí)現(xiàn)多方視頻會(huì)議,使不同業(yè)務(wù)坐席之間溝通更加順暢,協(xié)作更加高效。

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