項目背景

行政服務(wù)大廳作為面向群眾的形象窗口，服務(wù)的好壞直接影響著企業(yè)和群眾對政府的滿意程度。為進一步推進“放管服”、“最多跑一次”等便民改革政策，臺州市行政服務(wù)大廳通過創(chuàng)新性地引進飛利浦會議平板，用作政務(wù)服務(wù)大廳的查詢終端，實現(xiàn)服務(wù)功能提質(zhì)升級。高顏值多功能的55BDL2051T會議平板，讓政務(wù)服務(wù)大廳面貌煥然一新，也讓群眾辦事更加方便。

方案概述

飛利浦會議平板具有4K超清畫質(zhì)、色彩亮麗鮮明、7*24小時超長待機等功能特點。通過融合多媒體信息技術(shù)，以圖文并茂的形式，將整個大廳辦件的相關(guān)數(shù)據(jù)進行動態(tài)化、可視化展示，各項業(yè)務(wù)辦理情況一目了然。有效助力大廳服務(wù)提質(zhì)升級，快速提高政府和百姓、企業(yè)間的溝通效率。全面對外展示臺州市行政服務(wù)大廳，簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)三位一體高效型政府窗口形象。

一塊屏幕=5x8小時的“前臺咨詢”

以前群眾到政務(wù)大廳辦業(yè)務(wù)，會碰到各種令人煩惱的問題。去哪個窗口辦理？路該怎么走？以往單一的人工指引模式，十分影響服務(wù)效率�，F(xiàn)在，通過飛利浦會議平板可視化交互操作，樓層分布總索引、樓層指示、溫馨提示、咨詢導(dǎo)辦等指引，一目了然。在這塊大屏幕前，辦事群眾只需要簡單操作，就可以快速明確自己要辦的業(yè)務(wù)歸屬哪個部門分管，該去哪個窗口找人。有了飛利浦會議平板這個“導(dǎo)辦自助區(qū)”，政務(wù)服務(wù)中心的“好評率”也大幅提升。

一塊屏幕=“數(shù)字化”的政務(wù)公開平臺

同時飛利浦會議平板又是一個“宣傳服務(wù)區(qū)”，承擔(dān)了政務(wù)公開、文化宣傳的職責(zé)。所有展示內(nèi)容直接通過飛利浦會議平板，對群眾進行展示。不僅能對內(nèi)容進行實時更新，群眾還能自己選擇感興趣的內(nèi)容進一步了解。政府公開發(fā)布的內(nèi)容更及時全面，百姓了解起來也更為簡單便捷。一塊大屏幕，成為市民百姓了解黨務(wù)、政策的數(shù)字化新窗口。

未來，飛利浦商顯將針對更多政企辦公場景進行優(yōu)化升級，也將不斷助力政府部門實現(xiàn)全面數(shù)字化升級。