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    中國AI數(shù)字人市場現(xiàn)狀與機會分析:構(gòu)建AI數(shù)字人隊伍成為新浪潮
    更新:2022-6-27 8:57:18 稿件:IDC 調(diào)整大小:【

    北京,2022年6月24日

    2021年,有20家以上的數(shù)字人企業(yè)獲得新一輪的融資,且都在數(shù)千萬元人民幣以上的規(guī)模。2022年開年以來,數(shù)字人更是幾乎成為AI第一熱門賽道,在諸多應(yīng)用場景大放光彩。IDC近日發(fā)布《中國AI數(shù)字人市場現(xiàn)狀與機會分析,2022》報告,研究中國AI數(shù)字人市場現(xiàn)狀、典型案例技術(shù)進展,總結(jié)當(dāng)前AI數(shù)字人的技術(shù)構(gòu)成、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、典型行業(yè)實踐以及市場格局,并對未來發(fā)展趨勢做出預(yù)測且提供發(fā)展建議。IDC預(yù)計,到2026年中國AI數(shù)字人市場規(guī)模將達到102.4億元人民幣。

    未來的數(shù)字人都將是AI數(shù)字人

    今天市面上數(shù)字人分類繁多,有泛娛樂型數(shù)字人/企業(yè)級服務(wù)數(shù)字人,有圖文交互/聲音交互/文字交互/多模態(tài)交互數(shù)字人,有真人替代型/身份型虛擬人,有真人驅(qū)動型/計算驅(qū)動型數(shù)字人。在這些分類中,并不是所有的數(shù)字人都是基于AI技術(shù)驅(qū)動。IDC在本次研究中將數(shù)字人定義為:采用人工智能技術(shù)驅(qū)動生成的數(shù)字化的虛擬人物—具備人的外觀、感知互動能力以及表達能力。如下圖所示,今天的數(shù)字人多處在L1-3的階段,未來數(shù)字人將逐步過渡到L4-L5階段的純AI驅(qū)動的數(shù)字人。

    數(shù)字人技術(shù)體系與產(chǎn)業(yè)鏈

    傳統(tǒng)數(shù)字人技術(shù)體系構(gòu)成較為廣泛,包括建模、多模態(tài)AI、數(shù)字化內(nèi)容、動作捕捉等等。AI數(shù)字人的必備能力則主要包括:1)擬人形象,2)交互能力,3)多終端部署能力,4)決策能力。從廣義的數(shù)字人技術(shù)體系上看,映射到產(chǎn)業(yè)鏈如下圖所示。

    由于平臺層端到端數(shù)字人生產(chǎn)廠商的出現(xiàn),以及對于純AI驅(qū)動的數(shù)字人的趨勢,在企業(yè)級服務(wù)數(shù)字人市場,一定程度上縮短了產(chǎn)業(yè)鏈,諸如動捕、渲染、形象庫等環(huán)節(jié)長遠看來可能被純AI技術(shù)取代。

    領(lǐng)先的AI數(shù)字人實踐案例

    盡管市場上已經(jīng)有諸多AI數(shù)字人部署或者進入POC階段,大部分案例都還在探索中。本次調(diào)研IDC也追蹤了幾個優(yōu)秀的行業(yè)實踐,包括浦發(fā)銀行構(gòu)建大規(guī)模數(shù)字員工隊伍,以及中國紡織信息中心以AI內(nèi)容生成打造生產(chǎn)力。

    初步評估中國市場的AI數(shù)字人

    當(dāng)前AI數(shù)字人整體上還處于起步階段,距離市場成熟還有較長的距離,市場參與者大多為差異化競爭,分別在已有客戶群體的領(lǐng)域依托自身技術(shù)優(yōu)勢進行深耕。綜合廠商的產(chǎn)品基本功能、AI能力、市場及生態(tài)能力、商業(yè)化能力、用戶體驗以及未來發(fā)展愿景,可將AI數(shù)字人技術(shù)提供商市場格局簡單的分為2-3個梯隊,第一梯隊以百度智能云、商湯、小冰公司為主,如下圖所示(空缺的維度是由于該廠商沒有推薦用戶案例),每家公司各有差異化優(yōu)勢。

    IDC中國助理研究總監(jiān)盧言霞表示:“今天的AI數(shù)字人在一些領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)揮出明顯的商業(yè)價值。未來在生活與工作中,必將有大規(guī)模的數(shù)字人隊伍與人類共存。行業(yè)用戶一方面可以從相對成熟的應(yīng)用場景開始引入AI數(shù)字人;另一方面也需對這些應(yīng)用場景保持耐心,不設(shè)置過高的期望值。”

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