要把一個復雜系統(tǒng)“化繁為簡”,還要很好用,不是件簡單的事情。威創(chuàng)將“顯控用”系統(tǒng)融合,推出了“超融屏”,實現(xiàn)復雜系統(tǒng)“一鍵啟動”“開機即用”,更易用更好用,顛覆了LED大屏幕系統(tǒng)的應用和操控方式。
控制室進化的迭代系統(tǒng)
控制室的演變史,就是易用性螺旋式提升的歷程。
超融屏的面世,是控制室系統(tǒng)進化的必然。
早期控制室:復雜的操控
在控制盤上布滿了各種指示儀表、操作開關和報警信號等,操控復雜(圖1)。
圖1:早期控制室示例圖
第二階段控制室 簡化應用
CRT和數(shù)字化計算機技術(shù)在控制室應用,減輕了操作員負擔(圖2)。
圖2:第二階控制室示例圖
第三階段控制室 可用性提升
數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡傳輸技術(shù)、大屏幕顯示技術(shù)、超高分可視化應用和人工智能等得到應用,系統(tǒng)成為用戶業(yè)務流程管理的一個中心節(jié)點,系統(tǒng)可用性大幅增強(圖3)。
圖3:第三階控制室示例圖
第四階段控制室 易用性的挑戰(zhàn)
控制室系統(tǒng)從業(yè)務功能驅(qū)動走向數(shù)據(jù)智能驅(qū)動、從指揮中心系統(tǒng)走向以人為中心的“端+云”指揮模式,“顯控用”系統(tǒng)軟、硬件相互滲透,系統(tǒng)、設備和功能持續(xù)增多,操控與維護變得復雜,“易用性”成為系統(tǒng)發(fā)揮實際效用的重要因素。
按照ISO9241-11《辦公室環(huán)境下交互式計算機系統(tǒng)的人類工效學》定義,“易用性”是某個特定產(chǎn)品在特定使用環(huán)境下為特定用戶用于特定用途時所具有的有效性(effectiveness)、效率(efficiency)和用戶主觀滿意度(satisfaction)。系統(tǒng)要可用,更要易用,易用性是比可用性更高的一個層面。
超融屏作為易用性極強的顯控用融合系統(tǒng)應運而生。
顛覆性便捷應用
超融屏實現(xiàn)顯控用硬件和軟件的系統(tǒng)性融合,“自帶操作系統(tǒng)、自帶可視化、自帶信號處理、自帶控制終端”,“屏即系統(tǒng)”,形成1+1>2的系統(tǒng)效應,“四個自帶”可相互支持,最大化實現(xiàn)了控制室顯控用系統(tǒng)的易用性。
1.開機即用
超融屏出廠前便完成系統(tǒng)配置,用戶開機即可自動進入系統(tǒng),“所見即所控”,操控方式與用戶日常電腦操作習慣保持一致,通過鼠標就能直觀對大屏進行快速控制管理和場景切換等。
超融屏重新定義大屏操作系統(tǒng),是對指揮中心LED顯控用系統(tǒng)應用模式的革新。
2.操控便捷
(1)自帶可視化,業(yè)務預制與自定義
預裝豐富的可視化組件和日常標準應用,用戶可根據(jù)業(yè)務需要自行快速編排業(yè)務場景。
(2)自帶信號處理能力
(3)自帶控制功能
支持鼠標、電腦、坐席端以及移動端對系統(tǒng)多種方式控制,操控多樣靈活、便捷。
(4)云端互聯(lián)
(5)可視化運維
管理員坐在自己的辦公桌前就可對整套顯控系統(tǒng)及周邊設備的運行狀態(tài)進行監(jiān)控,控制室系統(tǒng)的運維更簡便。
3.簡化安裝部署
系統(tǒng)簡潔,無需機房,在出廠前便完成系統(tǒng)聯(lián)調(diào),實際交付時可快速投入使用。
節(jié)省工程施工步驟,簡化了安裝大屏幕處理器、墻體連線、顯控用子系統(tǒng)測試等環(huán)節(jié),安裝簡便易維護。
以人為中心的易用性
事實上,因用戶不接受系統(tǒng)或不易使用而使系統(tǒng)利用率不符合預期,已成為影響系統(tǒng)發(fā)揮效用的重要因素。
超融屏的問世,為有效解決這一人機關系痛點提供了開拓性思路。威創(chuàng)視訊事業(yè)部總經(jīng)理徐朝暉指出:“易用性的基本原則是以人為中心,是讓用戶能夠更加高效、舒適地使用我們的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品研發(fā)不能把科技含量作為重要的完成指標,而忽視了以人為中心的易用性”。超融屏顛覆行業(yè)應用的易用性,簡化了用戶學習難度,提高了控制室、指揮中心業(yè)務和管理效率,直接減少了公司和合作伙伴在技術(shù)支持和培訓方面的成本和時間。