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    耗資5億,數(shù)字艾比森價(jià)值幾何?
    更新:2023-3-6 10:32:02 稿件:深圳市艾比森光電股份有限公司 調(diào)整大小:【

    作為L(zhǎng)ED顯示行業(yè)乃至國(guó)內(nèi)企業(yè)中數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者,艾比森從2007年開始數(shù)字化布局,并率先完成數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)。是什么驅(qū)使艾比森開始數(shù)字化建設(shè)?耗資5億,數(shù)字艾比森帶來了哪些價(jià)值,發(fā)揮了什么作用?數(shù)字艾比森的未來圖景是怎樣的?下面我們將一一為你解答。

    01數(shù)字艾比森怎樣一路走來?

    Laura:今天聊的話題是艾比森八大能力之一——數(shù)字艾比森。數(shù)字化是艾比森這些年來為外界所熟知的一個(gè)非常重要的標(biāo)簽,我們今天就跟兩位來說一說,數(shù)字艾比森是怎么走到今天的?數(shù)字化是從什么時(shí)候開始提的?

    Ben:我記得2007年的時(shí)候我們就開始做信息化建設(shè),上了個(gè)ERP,后面又上了一個(gè)非常簡(jiǎn)單的CRM系統(tǒng)。2015年的時(shí)候,我們真正提出數(shù)字化建設(shè)。第一次上ERP的時(shí)候,我們只有一家公司、一個(gè)工廠,是單體組織,這時(shí)候上ERP很容易,只要能滿足財(cái)務(wù)做賬和生產(chǎn)計(jì)劃的運(yùn)作就可以了。到2015年,我們的組織變多了,管理流程也復(fù)雜了,這個(gè)時(shí)候你不得不變。所以我們不是為了數(shù)字化而數(shù)字化,而是服務(wù)于公司戰(zhàn)略的。

    Laura:實(shí)際上上系統(tǒng)背后首先應(yīng)該做業(yè)務(wù)的梳理,對(duì)吧?業(yè)務(wù)邏輯要非常清晰,流程用IT來承載。但我們往往是IT先上了,然后再反過來梳理業(yè)務(wù)的邏輯,所以才有了另外一個(gè)階段,就是2018年年底提出流程化,16大流程全上。

    Maggie:很少有公司說我要同時(shí)把16大流程都做了,一般最多也就是一年做IPD。因?yàn)樗婕暗念I(lǐng)域非常廣,基本上把公司所有的領(lǐng)域都會(huì)牽扯進(jìn)去,是一個(gè)很大的變革。但我們?cè)谄鸩街蹙妥隽俗畲蟮膬蓚(gè):IPD和LTC。因?yàn)槭紫纫辛鞒獭⒂袠I(yè)務(wù),才會(huì)有數(shù)據(jù)產(chǎn)生。我們通過信息化把這些數(shù)據(jù)采集出來,然后來支持我們?nèi)プ龇治,最后來支持我們(nèi)プ鰶Q策。其實(shí)它是一個(gè)結(jié)合非常緊密的、沒有割裂的系統(tǒng)。為什么我們說數(shù)字化其實(shí)就是管理的升級(jí)?因?yàn)樵谧畹讓樱芾硎切枰プ鰠f(xié)同來支持整個(gè)流程是最優(yōu)的,這樣才能提升我們整體的效率。

    Laura:流程化是數(shù)字化的基礎(chǔ)。沒有流程化,談不上數(shù)字化。這也是為什么很多企業(yè)做不起來,或者有些企業(yè)想要去學(xué)習(xí),但結(jié)果很可能是東施效顰,因?yàn)樗讓拥倪壿嫑]打通。

    Ben:數(shù)字化建設(shè)本身是一種業(yè)務(wù)變革,它不是數(shù)字技術(shù)的堆疊或者單純地上個(gè)系統(tǒng)。一旦說到變革,就是業(yè)務(wù)本身的一些底層的改變、創(chuàng)新和革新,再往上就承接戰(zhàn)略,由戰(zhàn)略來決定我們的業(yè)務(wù)模式,業(yè)務(wù)模式再?zèng)Q定流程怎么運(yùn)作,最后才通過數(shù)字化手段應(yīng)用到系統(tǒng)里面去,真正做到數(shù)字化建設(shè)。

    Laura:如果用一句比較淺顯直白的語言來描述數(shù)字艾比森的現(xiàn)狀,這句話是什么?

    Maggie:內(nèi)部協(xié)同更高效,外部協(xié)作更有效。內(nèi)部我們相互之間的協(xié)同效率是很高的,跟外部(包括我們跟供應(yīng)商、客戶)的協(xié)作其實(shí)是會(huì)更有效的。

    Laura:內(nèi)部協(xié)同更高效,外部協(xié)作更有效。

    Ben:管理制度化,制度流程化,流程IT化。

    02數(shù)字艾比森帶來了哪些價(jià)值?

    Laura:流程化是一個(gè)組織再造的過程,從2007年到現(xiàn)在至少花了5個(gè)億。這么多代人持續(xù)不斷的投入,現(xiàn)在來看,它到底帶來了哪些價(jià)值?

    Maggie:如果我們從結(jié)果上來看,比如2020年的疫情,它是突發(fā)的,一開始對(duì)我們?cè)斐闪瞬恍〉臎_擊,但是我們的業(yè)績(jī)立馬就能夠反彈回來,這其實(shí)就驗(yàn)證了我們內(nèi)部的管理的一種韌性。

    Maggie:因?yàn)槲覀冊(cè)谧鰯?shù)字化的建設(shè)的過程中,不僅僅只是在梳理流程和信息化和應(yīng)用,它一方面讓我們內(nèi)部能夠協(xié)同更高效。因?yàn)椴还苁悄囊粋(gè)變革,其實(shí)都會(huì)涉及到團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,它是打破了我們?cè)新毮苄偷哪欠N模式的。所以在遇到外部比較大的沖擊的時(shí)候,我們能夠更容易更快速地團(tuán)結(jié)向前。這一點(diǎn)是我最大的感受。

    Laura:事事流程化有效地提升了我們的管理韌性,我們的管理架構(gòu)對(duì)我們?nèi)プ鰳I(yè)務(wù)的延展(也可能是轉(zhuǎn)型變革)實(shí)際上提供了很好的支撐。還有嗎?

    Maggie:另外一方面就是規(guī)范性,我們做什么事都是有據(jù)可循。所以說其實(shí)不是我們需要有管理者來驅(qū)動(dòng),而是我們業(yè)務(wù)流程本身就在驅(qū)動(dòng)。我們要做的這個(gè)事,你如果不做,你的下一個(gè)環(huán)節(jié)它就會(huì)來叮囑你。

    Ben:從管理角度去講,最核心的一點(diǎn)就是讓整個(gè)管理過程變得非常透明,這非常符合我們艾比森的真文化。而一旦透明之后,就非常有利于支持我們的管理決策,而且是有效地支持管理決策。再從員工角度去看,我們現(xiàn)在有流程、有數(shù)字化系統(tǒng)支撐,在很大程度上解決了員工的不斷更新迭代的問題,擺脫了經(jīng)驗(yàn)主義,擺脫了原來要師傅傳幫帶等這些工作。從客戶的角度也很明顯,最大的好處就是你有問題,我能夠非?焖俚囟ㄎ坏竭@個(gè)問題出現(xiàn)在什么位置、什么環(huán)節(jié),是由什么原因造成的,這種可追溯性是非常有利的。

    Ben:從供應(yīng)商角度正如你剛才說的,我們跟供應(yīng)商之間的結(jié)算效率是很高的。現(xiàn)在我們跟很多核心供應(yīng)商已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化系統(tǒng)的打通,這在業(yè)內(nèi)甚至在整個(gè)業(yè)界都是比較少見的。另一方面就是我們之間不需要再做對(duì)賬了,我能看到你的賬是什么樣,你也能在線上看到我的賬是什么樣。同時(shí)我如果有些需求,我直接線上一點(diǎn),你的系統(tǒng)里面就出現(xiàn)了我的需求。

    Laura:那這個(gè)前提是如何讓流程化、數(shù)字化建設(shè)得更順暢,對(duì)吧?我反問一句,不干行不行?

    Maggie:如果企業(yè)想要發(fā)展,這個(gè)是必經(jīng)之路。從艾比森的結(jié)果去看,假如我們沒有這么強(qiáng)的韌性,我們不一定能夠活下來。而我們現(xiàn)在不僅能活下來,還能夠穩(wěn)健增長(zhǎng),比之前做得更好,這就是最直接的印證了。

    Ben:業(yè)內(nèi)有一句話:不做數(shù)字化轉(zhuǎn)型是在等死,做數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是找死。我覺得現(xiàn)在絕大多數(shù)的企業(yè),未來要能真正做到數(shù)字化轉(zhuǎn)型,現(xiàn)階段要做的就是在我們剛才說的基礎(chǔ)上,踏踏實(shí)實(shí)地先把信息化建設(shè)做好。

    03數(shù)字艾比森的未來規(guī)劃是什么?

    Laura:對(duì)艾比森來說,我們的下一步規(guī)劃是什么?

    Maggie:我的理解,一方面是我們的數(shù)字應(yīng)用需要繼續(xù)做深做強(qiáng),另一方面我們要建立生態(tài)。我們不僅跟供應(yīng)商要集成,可能跟客戶也要集成,因?yàn)槲覀兪撬麄兊墓⿷?yīng)商。建立一個(gè)完整的生態(tài),這樣相互之間的協(xié)作很多時(shí)候就不需要人了,系統(tǒng)就可以自動(dòng)去做對(duì)接和匹配。

    Laura:上游供應(yīng)商、下游的合作伙伴甚至包括客戶都會(huì)卷集進(jìn)來,用數(shù)字化來進(jìn)行整體的協(xié)同。

    Ben:我們?nèi)绾巫龅絻?nèi)部協(xié)同更高效??jī)?nèi)部我們不應(yīng)該只看到它是18大系統(tǒng)、16大流程,它就是一個(gè)平臺(tái),所有人都在這個(gè)平臺(tái)上去做應(yīng)該做的事情,以高效的方式來運(yùn)作,這是內(nèi)部我能想到的一個(gè)方向。我們不再局限于往下一看就是一堆系統(tǒng)在那里,一定是同一個(gè)平臺(tái),只是這個(gè)平臺(tái)下面由什么來支撐,可以自己去規(guī)劃搭建,但是一定是同一個(gè)平臺(tái)來支撐我們所有的業(yè)務(wù)在上面開展。就像全國(guó)的高速公路,不是這個(gè)省一條那個(gè)省一條,而是形成一個(gè)高速公路網(wǎng)。

    Ben:數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì),不是把流程數(shù)字化和信息系統(tǒng)建好就萬事大吉了,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是需要把整個(gè)建造的結(jié)果應(yīng)用于我們的業(yè)務(wù)甚至是商業(yè)模式,去實(shí)現(xiàn)變革和創(chuàng)新的。所以我想到的兩個(gè)詞,一個(gè)是效率,另外一個(gè)就是創(chuàng)新。在效率這個(gè)維度,我們現(xiàn)在已經(jīng)相對(duì)而言做得比較好了,但是在創(chuàng)新這個(gè)維度,我們還有比較長(zhǎng)的一段路要走。


    關(guān)于 深圳市艾比森光電股份有限公司

      深圳市艾比森光電股份有限公司(股票代碼:300389)始創(chuàng)于2001年,是全球領(lǐng)先的至真LED顯示應(yīng)用與服務(wù)提供商。
      艾比森LED顯示屏,圖像逼真,品質(zhì)可靠,得到海內(nèi)外客戶一致認(rèn)可。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美洲、歐洲、澳洲、亞洲、非洲等120多個(gè)國(guó)家和地區(qū),成功實(shí)施了50000多個(gè)應(yīng)用實(shí)例,廣泛應(yīng)用于體育(美國(guó)NBA球賽、世俱杯、歐洲杯、世界杯、中超、電競(jìng)決賽等)、總統(tǒng)新聞發(fā)布會(huì)、企業(yè)零售(高檔購物商場(chǎng)、奢侈品牌專賣店、品牌汽車4S連鎖店、影院等)、控制室(智慧城市、安防、交通樞紐、會(huì)議室等)、文化租賃(大型巡演、開幕式、劇場(chǎng)、電視臺(tái)等)、公共綜合服務(wù)(學(xué)校、醫(yī)院、公園、科技館、政府等)等領(lǐng)域,顯示屏產(chǎn)品出口額連續(xù)12年穩(wěn)居行業(yè)第一。
      艾比森人堅(jiān)守“誠信、感恩、負(fù)責(zé)任”的核心價(jià)值觀,說真話、干實(shí)事、真性情。踐行“不說謊、不造假、不行賄”的三不原則,秉承“忠誠、勤勞、勇敢、貢獻(xiàn)”的小蜜蜂精神,始終精誠團(tuán)結(jié)、追求卓越,為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)。艾比森堅(jiān)信質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂,嚴(yán)守產(chǎn)品選材的每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)的每一道工藝、服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié),為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。
      艾比森倡導(dǎo)綠色、低碳、節(jié)能、環(huán)保的生產(chǎn)理念,恪守可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)宗旨,先后獲得“國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)”、“廣東省守合同重信用企業(yè)”、“深圳知名品牌”等稱號(hào),且已通過ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、QC080000有害物質(zhì)過程管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,絕大多數(shù)產(chǎn)品通過了CE、ETL、EMC等歐美國(guó)際認(rèn)證。
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