中國人壽大規(guī)模組網(wǎng)視頻會(huì)議解決方案
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司(簡稱人壽保險(xiǎn))是世界500強(qiáng)排名前列的大型企業(yè)。為了有效快速應(yīng)對(duì)變化多樣的市場(chǎng)、提高全公司人員的整體素質(zhì),有效開展培訓(xùn)教育工作、統(tǒng)一部署工作,規(guī)范宣傳和銷售產(chǎn)品,需要進(jìn)行一整套網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)的建設(shè)。經(jīng)嚴(yán)格的評(píng)選與專家組打分,在國內(nèi)外眾多視訊廠商中具有世界領(lǐng)先科技水平的AVCON網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)脫穎而出,技?jí)喝盒,一舉中標(biāo)。
一、項(xiàng)目背景
作為借助于信息化、網(wǎng)絡(luò)化開展業(yè)務(wù)服務(wù)與工作活動(dòng)的典型金融企業(yè),中國人壽已經(jīng)建成了規(guī)模龐大、復(fù)雜嚴(yán)密而又安全可靠的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了總公司、35個(gè)省級(jí)分公司、370多個(gè)地市級(jí)分公司、2000多個(gè)區(qū)縣分公司的網(wǎng)絡(luò)互連、業(yè)務(wù)互通。中國人壽的業(yè)務(wù)專網(wǎng)是支撐保險(xiǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和自身維護(hù)的基石,也是作為世界500強(qiáng)的中國人壽實(shí)現(xiàn)科學(xué)經(jīng)營、科學(xué)管理、健康營運(yùn)的堅(jiān)強(qiáng)保障。網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)的應(yīng)用是在不影響公司的正常業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的前提基礎(chǔ)上開展的適時(shí)適宜的網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù),因此,華平(AVCON)網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)建設(shè)必須實(shí)現(xiàn)以下需求。
二、建設(shè)目標(biāo)
目標(biāo)一:中國人壽各級(jí)分支機(jī)構(gòu)地域分布廣闊,人數(shù)眾多,為了方便獨(dú)立管理和應(yīng)用,總公司和各省級(jí)公司分別設(shè)置一套網(wǎng)絡(luò)視頻設(shè)備,包括視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程教育、視頻直播、視頻點(diǎn)播。本次項(xiàng)目是在總公司和35個(gè)省級(jí)分公司中共建設(shè)36套網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng),其中,視頻會(huì)議系統(tǒng)同時(shí)建立近370個(gè)地級(jí)市分公司會(huì)場(chǎng)終端,滿足中國人壽不同地域、不同區(qū)域、不同時(shí)間的各級(jí)機(jī)構(gòu)之間高效率召開日常會(huì)議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、文件交換、商務(wù)聯(lián)絡(luò)、應(yīng)急指揮、技術(shù)交流等活動(dòng),提高日常辦公質(zhì)量和效率,節(jié)省電話、傳真、差旅、會(huì)議等費(fèi)用,應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。
目標(biāo)二:實(shí)現(xiàn)中國人壽全系統(tǒng)內(nèi)視頻會(huì)議與遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)的三級(jí)結(jié)構(gòu): 即總公司——省級(jí)公司——地市級(jí)公司——區(qū)縣級(jí)分公司,其中網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議與遠(yuǎn)程培訓(xùn)專用的MCU放置在總公司和各省級(jí)分公司,以分布式結(jié)構(gòu)召開跨MCU的視頻會(huì)議與遠(yuǎn)程培訓(xùn)。不僅可實(shí)現(xiàn)總公司發(fā)起的會(huì)議或培訓(xùn)能夠?qū)⒎秶鷶U(kuò)展到省、地市、區(qū)縣,同時(shí),各省及各地市內(nèi)所轄機(jī)構(gòu)可召開獨(dú)立會(huì)議,互不干擾。當(dāng)然,借助于VPN或租用專線,亦可使得會(huì)議或培訓(xùn)的范圍擴(kuò)大到人壽保險(xiǎn)公司的海外分支機(jī)構(gòu)。本次項(xiàng)目將建成總公司和35個(gè)省級(jí)公司MCU,并形成MCU級(jí)聯(lián)。
目標(biāo)三:視頻會(huì)議與遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)與中國人壽前期采購POLYCOM的H.323硬件視頻會(huì)議設(shè)備的互聯(lián)互通,不僅可作為公司硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)急備用預(yù)案,同時(shí)亦可將利用H.323硬件設(shè)備召開的視頻會(huì)議的傳播范圍進(jìn)行擴(kuò)充。
此外,中國人壽還對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器和桌面終端提出了一系列具體的技術(shù)需求。主要包括系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)、可擴(kuò)展性、穩(wěn)定性、安全性、視頻編碼指標(biāo)、音頻編碼指標(biāo)、帶寬幀幅幀速、會(huì)議模式、數(shù)據(jù)協(xié)同操作功能、QoS質(zhì)量保證、網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力、與硬件視頻會(huì)議的兼容性互通性等技術(shù)要求以及軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)、研發(fā)與升級(jí)等需求。
三、應(yīng)用特色
樹狀多層級(jí)聯(lián)的MCU 支持大規(guī)模應(yīng)用
AVCON為中國人壽業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搭建的樹形架構(gòu),總公司可以向下訪問各省級(jí)公司的系統(tǒng),各省級(jí)公司也可以向上訪問總公司對(duì)下開放的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng),但各省級(jí)網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立、相對(duì)隔離。各省內(nèi)地市級(jí)分公司與省級(jí)公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)形式與總公司同各省級(jí)公司的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)形式相同,即與上級(jí)單位業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可互通訪問,平級(jí)單位相對(duì)獨(dú)立,相對(duì)隔離。樹狀的多層級(jí)聯(lián)(四級(jí)以上)的MCU,可支持非常大的規(guī)模應(yīng)用,使得中國人壽可高效的部署任務(wù),瞬間通報(bào)各種情報(bào),輕松完成各種培訓(xùn),將各種信息實(shí)時(shí)大面積的覆蓋到遍布各地的省級(jí)分公司35家,二級(jí)分公司348家,縣級(jí)分公司2667家,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)14300多個(gè)和數(shù)萬名一線營銷服務(wù)人員的大型會(huì)議,同時(shí)還可以擴(kuò)展到網(wǎng)上在線咨詢、網(wǎng)上保險(xiǎn)顧問服務(wù)、網(wǎng)上理賠勘察等許多新興的服務(wù)。
國際領(lǐng)先的音視頻編解碼技術(shù) 滿足音視頻要求
AVCON采用國際領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)音視頻編解碼技術(shù),具備動(dòng)態(tài)糾錯(cuò)機(jī)制,質(zhì)量達(dá)到DVD效果。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境惡劣時(shí)(窄帶傳輸、網(wǎng)絡(luò)瞬間擁塞)不出現(xiàn)馬賽克、圖像破碎、花屏等現(xiàn)象。音頻采用GIPS音頻算法,具有高保真的語音效果。具有回音消除(AEC)、自動(dòng)增益(AGC)、噪音抑制(NS)、靜音檢測(cè)(VAD)、平滑處理(JitterBuffer)等功能特點(diǎn)。領(lǐng)先的音視頻技術(shù),確保提供了清晰流暢的音視頻交流,使各種會(huì)議順利進(jìn)行。
平滑同步網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 晨會(huì)聯(lián)動(dòng)音唇同步
AVCON網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)通過嵌入時(shí)間軸嚴(yán)格同步資源的顯示過程,從效果上使講演白板、屏幕幻燈、文件等與講說同步。同時(shí)支持QOS管理機(jī)制;在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行QOS設(shè)置后當(dāng)網(wǎng)絡(luò)繁忙時(shí)保證視音頻數(shù)據(jù)在傳輸中不出現(xiàn)丟包現(xiàn)象。AVCON超媒體平滑同步技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化使得晨會(huì)聯(lián)動(dòng)過程當(dāng)中聲音更清晰,圖像更流暢。
采用先進(jìn)的“雙流技術(shù)” 輕松實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)
AVCON采用先進(jìn)的"雙流"技術(shù),實(shí)現(xiàn)文檔共享,支持所有格式的文檔,并可隨時(shí)進(jìn)行標(biāo)注、修改!半p流”技術(shù)支持遠(yuǎn)程控制共享的桌面,輕松實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)。同時(shí)可在所有視頻會(huì)議終端中任意進(jìn)行視頻畫面和屏幕視頻的組合,并可為各路信號(hào)自由分配帶寬和調(diào)節(jié)圖像分辨率,使視頻會(huì)議變得更加豐富多彩,為學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提供了優(yōu)質(zhì)的保障。
四、運(yùn)行反饋
經(jīng)過對(duì)社會(huì)公開招標(biāo),并組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)投標(biāo)公司調(diào)查分析,華平(AVCON)以其業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的編解碼及壓縮技術(shù)、媒體綜合及同步技術(shù)、多媒體通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、用戶接入技術(shù)和功能上絕對(duì)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)贏得了專家組的一致贊賞。
中國人壽通過“AVCON網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng),召開連續(xù)3天,每次兩個(gè)小時(shí)的“中國人壽保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育”大型會(huì)議(在全國35個(gè)省、自治州、計(jì)劃單列市設(shè)立370會(huì)場(chǎng)、4萬多人參加),視音頻效果令人滿意;同時(shí),還多次舉行了金融知識(shí)講座、代理人資格考務(wù)會(huì)議、年金業(yè)務(wù)輔導(dǎo)等會(huì)議。利用自有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和PC機(jī)完成全系統(tǒng)內(nèi)3000名業(yè)務(wù)主管人員的教學(xué)培訓(xùn)工作,不花任何培訓(xùn)費(fèi)用,僅用兩天時(shí)間就完成了過去需要半年時(shí)間才能完成的培訓(xùn)工作;每天早晨一小時(shí)的晨會(huì),過去每個(gè)基層公司各自為陣,很難與其他基層公司溝通交流,現(xiàn)在的視頻會(huì)議系統(tǒng)解決了基層公司信息互通問題,達(dá)到經(jīng)驗(yàn)交流目的;地區(qū)分公司應(yīng)用軟件系統(tǒng)組織營銷比武對(duì)抗賽,不僅節(jié)約了經(jīng)費(fèi)、提高了工作效率,還達(dá)到了比賽目的。華平(AVCON)使中國人壽的經(jīng)營和管理水平進(jìn)一步提高,并向現(xiàn)代化企業(yè)的方向大步邁進(jìn)!边@是來自中國人壽管理層的聲音:“視頻會(huì)議的出現(xiàn)改變了人壽保險(xiǎn)的傳統(tǒng)工作方式,解決了過去無法解決的問題,從而促進(jìn)生產(chǎn)率快速增長。”
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文章來源:中國投影網(wǎng)