V2視頻會(huì)議成吉利汽車質(zhì)量管理新手段
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據(jù)從沈陽(yáng)中汽北方吉利汽車4S店獲悉，2009年3月3日，吉利汽車質(zhì)量管理部門、制造生產(chǎn)部門、服務(wù)部門、服務(wù)站和用戶代表五方“面對(duì)面”，通過(guò)V2視頻會(huì)議系統(tǒng)就“車輛使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題”進(jìn)行反饋、解答，并落實(shí)責(zé)任目標(biāo)。這是2009年吉利汽車質(zhì)量精細(xì)化管理的重要一環(huán)，在召開(kāi)視頻會(huì)議的過(guò)程中一些隱性的質(zhì)量問(wèn)題得到了快速、精確、有效的解決。
作為連續(xù)6年進(jìn)入中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)、連續(xù)4年進(jìn)入中國(guó)汽車行業(yè)10強(qiáng)的企業(yè)，吉利汽車目前資產(chǎn)總值已超過(guò)140億元。集團(tuán)總部設(shè)在杭州，在浙江臨海、寧波、路橋和上海、蘭州、湘潭建有六個(gè)汽車整車和動(dòng)力總成制造基地，全國(guó)擁有近500個(gè)4S店和近600家服務(wù)站。
雖擁有百余家4S店和服務(wù)站，但是吉利汽車對(duì)于軟件以及信息化依然非常重視，并且始終認(rèn)為建設(shè)暢通無(wú)阻的溝通渠道才是一個(gè)企業(yè)生存的基本。于是近年來(lái)，吉利汽車投資近千萬(wàn)元打造了國(guó)內(nèi)一流的呼叫中心，為用戶提供24小時(shí)全天候快捷服務(wù)。同時(shí)，率先在國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)實(shí)施了ERP管理系統(tǒng)和售后服務(wù)信息系統(tǒng)以及V2視頻會(huì)議系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了用戶需求的快速反應(yīng)和市場(chǎng)信息快速處理。
吉利質(zhì)量管理部門、制造生產(chǎn)部門、服務(wù)部門、服務(wù)站和用戶代表五方以“面對(duì)面”的方式解決質(zhì)量管理的問(wèn)題。
視頻會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
V2視頻會(huì)議系統(tǒng)是基于Web頁(yè)面方式的多媒體網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)。能夠在設(shè)備及帶寬允許的條件下實(shí)現(xiàn)多路高清晰的實(shí)時(shí)視頻會(huì)議。在基于業(yè)界最先進(jìn)的H.264視頻編碼標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，V2視頻會(huì)議系統(tǒng)對(duì)該編碼在廣域網(wǎng)的應(yīng)用進(jìn)行了優(yōu)化，并申請(qǐng)了專利。系統(tǒng)適應(yīng)從56Kbps至更高帶寬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在廣域網(wǎng)上，僅需要6.3kbps的網(wǎng)絡(luò)帶寬就可以完成音頻的流暢傳輸。視頻圖像的采集幀率也會(huì)隨著客戶端網(wǎng)絡(luò)帶寬的時(shí)時(shí)改變和視頻圖像采集碼率的調(diào)整而進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整。同時(shí)，V2視頻會(huì)議系統(tǒng)支持防火墻和NAT，因此企業(yè)無(wú)需更改網(wǎng)絡(luò)配置，就可以將視頻會(huì)議系統(tǒng)部署到企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。
V2視頻會(huì)議系統(tǒng)使用靈活，無(wú)需采購(gòu)多余硬件設(shè)備、7*24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)無(wú)需企業(yè)派專人維護(hù)系統(tǒng)，且是一個(gè)全面的、強(qiáng)大的通信平臺(tái)，能使會(huì)議組織者在現(xiàn)有的投資預(yù)算內(nèi)實(shí)現(xiàn)可擴(kuò)展性和無(wú)縫融合。V2視頻會(huì)議系統(tǒng)拋棄了傳統(tǒng)的基于位圖的文檔協(xié)作模式，提供了業(yè)界領(lǐng)先的基于XML的數(shù)據(jù)協(xié)作功能，占用帶寬少，兼容性靈活，保持了共享Office文檔的原有動(dòng)態(tài)特性，可以支持多人同時(shí)操作，且V2視頻會(huì)議系統(tǒng)還提供了多種非常便捷操作的數(shù)據(jù)會(huì)議功能，如電子白板、文檔共享、文件共享、協(xié)同瀏覽、桌面共享、應(yīng)用程序共享、電子投票、電子舉手、議程安排等，加速和提高了交流溝通的效率，也使數(shù)據(jù)協(xié)作更及時(shí)、靈活、生動(dòng)。
據(jù)吉利汽車質(zhì)量管理部門的有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這種“面對(duì)面”的管理形式已列入吉利汽車質(zhì)量控制的日常管理，像這樣的會(huì)議，每月會(huì)定期舉行，有問(wèn)題時(shí)要即時(shí)舉行。而關(guān)于“視頻會(huì)議”的效果，不但可以將一些質(zhì)量問(wèn)題得到及時(shí)有效地解決，也為提升吉利汽車的產(chǎn)品質(zhì)量提供了更為清晰、有效的途徑。同時(shí)，吉利汽車的管理層也對(duì)V2視頻會(huì)議系統(tǒng)帶來(lái)的高效、及時(shí)、便捷的溝通方式非常認(rèn)可和滿意。
迄今為止，V2視頻會(huì)議系統(tǒng)已受到包括吉利汽車、海南汽車、廣州本田汽車有限公司、哈飛汽車股份有限公司、沃爾瑪(中國(guó))有限公司、TCL、可口可樂(lè)(中國(guó))、中國(guó)交通部、中外運(yùn)敦豪(DHL)、蘇泊爾炊具、首鋼股份、中國(guó)鐵路建設(shè)總公司、路橋集團(tuán)國(guó)際建設(shè)股份有限公司、香港電訊盈科、韓國(guó)韓華集團(tuán)、泰國(guó)正大集團(tuán)、日本通運(yùn)株式會(huì)社等在內(nèi)的眾多海外國(guó)內(nèi)頂尖的企業(yè)所青睞，且V2科技為它們提供了全方位的專業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)和集成解決方案，使客戶獲得了很高的IT投資回報(bào)。
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文章來(lái)源：中國(guó)投影網(wǎng)
